Avis clients de stmilitaria

Ma comande a pris plus d'un mois pour arriver. J'ai contacté le SAV après 2 semaines, et lä on m'a dit "elle devrait partir dans la semaine". En suite, de nouveau rien et j'ai re contacté le SAV pour qu'on me réponde "on a oublié votre commande". Une belle bande d'amateurs.

Ma décision d'achat d'un k31 neuf à été déclenchée par l'offre d'un échange de detente de mon k11 acheté chez stvmilitariat il y a 3 ans. Cela s'est avéré impossible. En outre lors du premier envoi de mon k31, les caractéristiques demandées n'étaient pas les bonnes. Réaction rapide de stvmilitariat. Le nouveau k31 est top. Je devais être rappelé la semaine du 7 au 11 août 2023 au 11 août je n'ai toujours pas été rappelé. Je recommande néanmoins tout de même St militaria pour leur offre une certaine réactivité en cas de problème

Produit correct, mais fonctionnement non vérifié avant envois, échanges un peu compliqué avec le SAV, seul une "assistante" répond, mais elle ne fait que répéter les infos qu'on lui donne; l'armurier n'est jamais vraiment disponible pour échanger .

Très bon site.

Arme arrivé dans un carton endommager gentiment par la poste, c'est la que leurs emballage renforcer prend tout son sens et vaut le coup! Apres j'ai remarquer deux trois craquelure du bois sur l'arme pas dit dans l'annonce, mais bon c'est une arme d'occasion il fallait s'y attendre

CORRECT

J'ai bien reçu mon K31 "neuf" rapidement et proprement. Je retire 1 étoile car il était spécifié que la bretelle en cuir et le bouchon de canon étaient fournis. Or ils sont absents. Sinon R.A.S

Société très professionnel

Très bien, le colis est arrivé en temps correct et très bien emballé.

merci de bons conseils Marchandise conforme

Conforme à la commande

très bien

envoi rapide ,disponibilité article.

État du fusil correcte mais forte oxidation

déçu puis satisfait

Le site est clair et efficace, le service client réactif et compétent et la livraison rapide et soignée. En revanche, la qualité des pièces achetées est à revoir. En effet, j’ai acheté un ensemble tube magasin avec poussoir pour MP155 et j’ai dû faire usiner un autre poussoir pour que l’e semble fonctionne.....

Ras

J'ai économisé plus d'un an pour m'offrir une carabine. STmilitaria est le seul distributeur de cette arme je n'ai donc pas eu le choix de la commander sur internet auprès de ces derniers. Le délais était plus long que prévu, je n'ai jamais été tenu informé j'ai du téléphoner plusieurs fois pour connaitre l'avancement de ma commande. Les interlocuteurs sont plutôt sympathiques. Quand j'ai reçu ma carabine, il y avait un soucis : l'adaptateur pour la crosse ar15 était à peine vissé mais le tube de la crosse lui était monté à la colle. J'ai du aller voir mon armurier afin qu'il chauffe la crosse pour enlever la colle et remonter l'ensemble correctement. Pas cool. Je ne sais pas si mon avis sera prit en compte, mais pour vous améliorer je vous conseille de mieux communiquer avec vos clients, surtout pour les délais à rallonge. Le numéro surtaxé c'est vraiment pas terrible non plus et pour finir vous devriez faire une formation en gestion des avis clients car les réponses que vous apportez aux clients insatisfaits ne sont pas à la hauteur d'un professionnel. Je laisse malgré cela 4/5 car je suis content de ma carabine mais vraiment améliorez votre communication. Cordialement.

Livraison du fusil pas complet manqué une pièce

Produits conforme et prix attractifs.

Bien .

J'ai un remboursement que j'attend suite à une erreur de ma part . Mis à part cela les gens sont très réactifs notamment Manon .

Tres bon rapport qualité prix, rapide. Bien emballé , petit soucis pour mes deux commandes passées avec 2 mois d intervalle premiere commande il manqué une bretelle et le bouchon ( envoyé quelque jour apres avoir contacté st militaria pour signalé le manque)sr 1889. Deuxieme commande bretelle reçu mais manque encore le bouchon du 96/11

je donne que trois étoiles ,car le service de renseignement est peu agréable!! un peu je m'en foutiste!!! dommage!!! bien a vous .

Bonjour, je vous a commandé 2 k31 mais je n'en ai reçu qu'un, puis je avoir des nouelles du 2eme svp Cordialement

J’ai reçu une partie de la commande qui correspondait à mes besoins et une autre partie qui ne correspondait pas à ce que j’avais besoin .

J'ai commandé 2000 cartouches 7,62*39 STV dites non corrosives. J'ai bien reçu ces cartouches dans des boîtes de surplus. Aucune indication sur la marque STV. Ni sur les caisses ni sur les boîtes. J'espère que celle ci sont bien non corrosives car impossible de les tester à l'heure d'aujourd'hui.

arme parfaite sauf la crosse sinon bronzage parfait

Correct

boite de munition arrivé dans les temps, un peu abimé mais rien de grave

Livraison un peu longue,emballage à la va-vite . Produit correct au descriptif

Les encaissements sont nettement plus rapide que les réponses aux questions posées ( voir mes mails ).

Aucun souci. Emballage sérieux et protecteur.

bien

Délai un peu long (surement du au confinement) mais livraison conforme aux attentes

fusil reçu dans un carton reconditionné par la poste ,emballage leger. bois en etat trés moyen,un coup de rape a bois de 6 cm donné sur le fut,certainement pour dissimuler une grosse marque. gros jeu dans le levier d'armement,je peux comparer j'ai deja 2 g11. traces de corrosion dans la chambre .les points positifs, le canon parait en bon etat.(stand de tir fermé, precision?). prix correct. bon contacte avec le site ,reponse rapide.

Stmilitaria était le seul site à proposer les chargeurs Colt mais dommage j’en voulais deux bronzés mais un seul dispo. Expédition faîte rapidement.

Pour l'instant j'ai reçu un colis qui ne n'était pas le mien ...autant dire que mon appréciation sera a reformuler quand j'aurai reçu le mien...et que, ce que viens d'expliquer, jouera sans doute (pas en bien) sur mon appréciation finale ...

bien reçu le colis qui était parfait ,mais délais de livraison très long !!!!!

Le produit est arrivé dans les temps mais le support de baïonnette K31 est très usé, le cuir est craquelé à plusieurs endroit