9.6/10
★★★★★
basée sur 1641 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais reçue malgré de nombreux appels au service client, Je ne recommande pas ce site

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Julie D.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour madame,
Nous sommes navrés d'apprendre, qu'indépendamment de notre volonté, votre livraison n'a pu aboutir. À ce jour, nous suivons toujours le dossier auprès du service Colissimo, et relançons pour avoir des réponses, et surtout votre colis.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informée de la suite de la procédure.

L'équipe STALRIC.
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de mes achats qui correspondent exactement à ce que je souhaiterais.Envoi rapide.Je recommande.

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Florence D.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Stalric
Le
Nous sommes ravis que vos achats vous aient satisfaits et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Merci beaucoup pour votre recommandation !





5 /5
★★★★★

Assolutamente consigliato!

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Dall’osso R.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
5 /5
★★★★★

Délais de livraison rapides, merci.

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Marina R.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif!
5 /5
★★★★★

Je suis entièrement satisfaite de la commande que j'ai faite chez Stalric. Le produit correspond exactement à l'image qui était mise sur internet et la livraison a été très rapide et conforme au délai qui était annoncé. Je recommande la maroquinerie Stalric

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Pascale M.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été conforme à vos attentes. Merci infiniment pour votre commentaire et pour la note que vous nous avez attribuée ! Cela nous aide beaucoup ! À bientôt sur stalric.com.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Très sérieux et envoi rapide et soigné.

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Franck M.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous s'est déroulé dans de bonne conditions. Merci à vous pour votre commentaire. À bientôt sur stalric.com.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Très bien

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Catherine B.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, à bientôt sur notre site !
L'équipe STALRIC
2 /5
★★☆☆☆

Pas reçu le produit dans le colori annonce Obligée de faire un retour a mes frais

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Corinne G.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour madame,
Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, plusieurs facteurs peuvent expliquer la différence de coloris à la réception de l'article. La marque Biba confectionne ses articles en cuir naturel, ces derniers peuvent donc présenter des aspérités. De plus, les photos présentées sur notre site ne sont pas contractuelles, les différents traitements photos peuvent modifier légèrement le rendu, nous vous assurons que nous faisons le maximum pour présenter des photos les plus proches possible de la réalité.
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que nous avons fait le nécessaire pour procéder à l'échange de votre article, nous attendons votre retour conformément à notre politique (https://stalric.com/pages/politique-de-retour).
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre expérience client en ligne.
L'équipe STALRIC.
5 /5
★★★★★

Site fiable produit authentique livré en 3jours. Je recommande vivement

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Dehya D.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée comme prévu !
À bientôt !
L'équipe STALRIC.
5 /5
★★★★★

Aucun

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Fanny D.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribuée, et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe STALRIC
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue car problème informatique mais sac conforme, bien emballé. Le plus avoir été informée du problème

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Martine R.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci pour votre commentaire et votre compréhension, nous sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes depuis de nombreuses années. Nous espérons vous revoir rapidement!
L'équipe Stalric !
5 /5
★★★★★

Super efficace et rapide! Excellent rapport qualité/prix

User icon
Anne-marie B.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe STALRIC
1 /5
★☆☆☆☆

La sangle du sac pochette cabaia et jaune par rapport a la pochette beige cela fait pas tres jolie

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Syndie D.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire, et vous en remercions.
L'équipe STALRIC.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue à l’arrivée de mon achat, sans les pochettes comme montrées sur la photo du site.

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Christine D.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permettra d'améliorer l'expérience client sur notre site. Nous allons dès maintenant procéder à la rectification de la fiche article en y apportant plus de précisions.
L'équipe STALRIC.
5 /5
★★★★★

Fidèle à la boutique depuis des années, j’achète mes sacs que la bas, surtout quand on est fan de la marque Lancaster c’est vraiment génial il y a du choix

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Léa B.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes depuis des années, et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Stalric !
5 /5
★★★★★

Envoi rapide est soigneux

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Natacha R.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement!
L'équipe Stalric !
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience pour une première commande

User icon
Michel J.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous s'est déroulée comme prévu, et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Super. La commande est arrivée très vite.

User icon
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement!
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite, article conforme à la commande et livraison rapide livrée avant Noël comme promis ,

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Catherine L.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire positif, et sommes très heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. À bientôt !
L'équipe STALRIC
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé une paire de chaussures qui n'est jamais arrivée car d'après réponse du site "elle n'aurait pas dû être proposée à la vente" réponse après relance de ma part au bout d'un mois.

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Justine D.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément causé. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer sur ces points bloquants.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Bonne expérience d'achat en ligne, commande reçue rapidement, bonne communication concernant la livraison.

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Yann D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attente et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Nickel On attend l’ouverture…..

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Benoit M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, et espérons que ce cadeau fera un ou une heureuse !
L'équipe STALRIC
4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace Très bonne expérience

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Sylvie N.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! À bientôt.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Tres satisfaits de ma commande .livraison super rapide. Bravo de votre compétence

User icon
Didier R.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous s'est déroulée dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe STALRIC
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée, 1 semaine après, je demande des nouvelles et on me dit qu’il n’y a plus de stock et que ma commande ne pourra pas être honorée… heureusement que j’ai demandé… remboursement effectué dans la foulée

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Kevin A.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Veuillez, une nouvelle fois, recevoir toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permettra d'améliorer l'expérience de nos clients.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Sérieux, rapide

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Stephane P.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci pour ce commentaire !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Commande et livraison rapide. Produit conforme

User icon
Jean Marie B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous s'est bien passée !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Nickel rien à dire

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Nicolas G.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de vous savoir satisfait !
L'équipe STALRIC.
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Olivier G.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, à bientôt sur stalric.com !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

J’ai récemment découvert le site de la maroquinerie Stalric. Je suis extrêmement contente de mon premier achat sur ce site français. Très bon accueil téléphonique pour répondre à mes questions et sac de qualité envoyé avec beaucoup de soins. Je recommande vivement ce site sur lequel je renouvellerai sans hésiter mes achats.

User icon
Emmanuelle N.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, et d'avoir répondu à vos attentes. Merci infiniment pour ce commentaire positif qui nous est très utile ! À bientôt sur stalric.com.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Livré rapidement et bon emballage

User icon
Olivier D.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, à bientôt sur stalric.com.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Conforme à ma commande et livraison rapide.

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Lahouaria B.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci beaucoup pour ce commentaire, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire, et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Très bien emballé et livré dans le délai annoncé. Article de qualité et conforme à la vente.

User icon
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
merci pour ce commentaire positif, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Rapidité et sérieux. Des emails pour nous tenir au courant du suivi du colis. Réception à la poste parfait. Nous sommes très satisfait. Sac arrive bien emballé et en parfait état. Nous recommandons. Merci.

User icon
Muriel J.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attente, et vous remercions pour ce commentaire.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Parfait je recommande

User icon
Samantha M.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très vite !
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Très pratique envoie rapide

User icon
Stphanie B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site s'est déroulé comme prévu!
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Emballage rapide, soigné, bel article !

User icon
Emilie V.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Et sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe STALRIC
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Bien emballé. 👍🏻

User icon
Sebastian N.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire, et espérons vous revoir très vite !
L'équipe STALRIC.
5 /5
★★★★★

Article payer un bon prix chez Stalric, mais livraison de la Poste catastrophique : la poste propose de me laisser le colis chez un commerçant en bas de chez moi, je valide. Le livreur passe et me dit pas possible de le laisser chez le commerçant !!! Donc je dois aller à la poste à 3km de chez moi : on me donne un carton complètement plié et déformé par la pluie, un peu du foutage de gueule la poste quand même !!!

User icon
Maxime A.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de Stalric
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience avec les services de livraisons ne se soit pas passée comme prévu. Nous vous recommandons de vous rapprocher de leur service client. Nous espérons tout de même que l'article commandé a été reçu en bonne état.
L'équipe STALRIC.
5 /5
★★★★★

Parfait très contente de ma commande 👍

User icon
Olivia T.
Le
suite à un achat du 11/10/2023