Avis clients de Stalric

9,6 /10

Basée sur 1 780 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et la sélection soignée, avec des articles conformes à leurs attentes et un bon rapport qualité-prix qui incite à recommander la boutique. L’accueil et les conseils des vendeurs sont régulièrement soulignés comme chaleureux, professionnels et utiles, accompagnant les achats et les essais de sacs en boutique. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des expériences d’achat fluides et des colis bien présentés, renforçant la satisfaction générale des clients.

Avis 2 et 4 étoiles

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Evelyne J.

Publié le 17/09/2024 à 10h41 suite à un achat du 07/09/2024

Dommage que la vendeuse n'était pas au courant qu'il fallait déclarer le CABAIA pour la garantie à vis avec la pastille bleue à l'intérieur du sac !

SYLVIE V.

Publié le 13/09/2024 à 19h51 suite à un achat du 03/09/2024

achat d'un sac GUESS pour offrir une des anses s'est coupée, donc j'ai ramené le sac chez stalric l'avoir à été trés long entre 2 et 3 mois après ce long délai un avoir m'a été remis c'était les soldes donc plus rien celui ci à été quand même prolongé pour la collection d'automne mais travaillant je n'ai pu me rendre en début de collection le jour J enfin plus du tout le style de sac que je voulais voila pourquoi on commande sur internet

Réponse de Stalric Publiée le 16/09/2024

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée dans les meilleurs conditions. Nous nous efforçons de faire le maximum pour que les avoirs soient remis au plus vite, nous vous avons exceptionnellement rallongé le votre, et espérons que le sac choisi avec cet avoir vous convient.
L'équipe STALRIC.

Julie V.

Publié le 08/09/2024 à 17h29 suite à un achat du 29/08/2024

Suis ravie et satisfaite des vendeuses de la boutique. Elles sont de très bons conseils et accueillantes !!!

Marie-therese V.

Publié le 28/08/2024 à 09h32 suite à un achat du 18/08/2024

bien

KATIA M.

Publié le 06/08/2024 à 16h35 suite à un achat du 27/07/2024

Très bon accueil

Brigitte M.

Publié le 03/08/2024 à 18h09 suite à un achat du 24/07/2024

Les ballerines sont jolies et semblent confortables. À essayer après les grosses chaleurs de l’été.

Anne-laure G.

Publié le 25/07/2024 à 17h16 suite à un achat du 15/07/2024

Produits de qualité mais peu de choix

Sabine D.

Publié le 23/07/2024 à 10h42 suite à un achat du 12/07/2024

Belle boutique

Françoise M.

Publié le 19/07/2024 à 13h54 suite à un achat du 09/07/2024

Super vendeuses sympa et efficace

Michele B.

Publié le 09/07/2024 à 18h49 suite à un achat du 29/06/2024

Très beaux sacs de marque et accueil chaleureux très sympathique

CATHIE F.

Publié le 07/07/2024 à 05h47 suite à un achat du 26/06/2024

Bel accueil Les produits sont de qualités

Marie-noelle C.

Publié le 02/07/2024 à 06h22 suite à un achat du 20/06/2024

Accueil professionnel...article de qualité

NANCY V.

Publié le 16/05/2024 à 15h03 suite à un achat du 06/05/2024

contente de mon choix et achat

Réponse de Stalric Publiée le 05/06/2024

Merci pour votre retour positif !

Filiz Y.

Publié le 12/05/2024 à 13h17 suite à un achat du 27/04/2024

Aceuille et personel sympa

Réponse de Stalric Publiée le 15/05/2024

Bonjour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans nos boutiques.

Aline L.

Publié le 08/05/2024 à 10h22 suite à un achat du 27/04/2024

Georgette B.

Publié le 08/05/2024 à 06h41 suite à un achat du 27/04/2024

Satisfaite de mon achat

Sylvie M.

Publié le 07/05/2024 à 18h52 suite à un achat du 27/04/2024

Ce produit est superbe

Corinne G.

Publié le 19/02/2024 à 12h24 suite à un achat du 08/02/2024

pas reçu le produit dans le colori annonce Obligée de faire un retour a mes frais

Réponse de Stalric Publiée le 20/02/2024

Bonjour madame,
Je vous remercie pour votre commentaire. En effet, plusieurs facteurs peuvent expliquer la différence de coloris à la réception de l'article. La marque Biba confectionne ses articles en cuir naturel, ces derniers peuvent donc présenter des aspérités. De plus, les photos présentées sur notre site ne sont pas contractuelles, les différents traitements photos peuvent modifier légèrement le rendu, nous vous assurons que nous faisons le maximum pour présenter des photos les plus proches possible de la réalité.
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que nous avons fait le nécessaire pour procéder à l'échange de votre article, nous attendons votre retour conformément à notre politique (https://stalric.com/pages/politique-de-retour).
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer notre expérience client en ligne.
L'équipe STALRIC.

Martine R.

Publié le 17/01/2024 à 19h02 suite à un achat du 07/01/2024

Livraison un peu longue car problème informatique mais sac conforme, bien emballé. Le plus avoir été informée du problème

Réponse de Stalric Publiée le 18/01/2024

Bonjour,
merci pour votre commentaire et votre compréhension, nous sommes enchantés de pouvoir répondre à vos attentes depuis de nombreuses années. Nous espérons vous revoir rapidement!
L'équipe Stalric !

Sylvie N.

Publié le 18/12/2023 à 21h47 suite à un achat du 08/12/2023

Rapide et efficace Très bonne expérience

Réponse de Stalric Publiée le 27/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! À bientôt.
L'équipe STALRIC

Marco

Publié le 11/08/2023 à 09h42 suite à un achat du 27/07/2023

Produit conforme et livraison rapide.Je recommande

Réponse de Stalric

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, et espérons vous revoir très vite ! L’équipe STALRIC

Francoise

Publié le 15/04/2023 à 08h56 suite à un achat du 07/04/2023

Point positif: livraison rapidePoint négatif : l état du sac moyen livré avec un pli sans doute du à l emballage du sac dans une simple enveloppe en plastique.quand on voit la manipulation des colis dans le transport un carton aurait été une meilleure idée....Pas engageant pour une deuxième commande !

Réponse de Stalric

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous aide à nous améliorer constamment.
L'équipe STALRIC.

Acheteur vérifié

Publié le 09/04/2023 à 09h31 suite à un achat du 25/03/2023

Commande annulée mais remboursée

Réponse de Stalric

Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément causé. L'équipe STALRIC.

Acheteur vérifié

Publié le 23/02/2023 à 18h48 suite à un achat du 22/02/2023

Très joli porte monnaie

Réponse de Stalric

Bonjour, nous sommes enchantés que vous trouviez le porte-monnaie très joli. Merci pour votre retour positif. L'équipe STALRIC.

Alexandra

Publié le 27/08/2022 à 13h27 suite à un achat du 27/08/2022

Envoi rapide.

Réponse de Stalric

Bonjour, nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Merci pour votre commentaire positif. L'équipe STALRIC.