Français 
M
Note : 4 sur 5
Bonjour le sac est de bonne qualité. Juste la lanière est un peu fine pour porter le sac trop longtemps à l'épaule. Grande capacité de rangement intérieur.
Avis clients de Stalric
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la sélection soignée, avec des articles conformes à leurs attentes et un bon rapport qualité-prix qui incite à recommander la boutique. L’accueil et les conseils des vendeurs sont régulièrement soulignés comme chaleureux, professionnels et utiles, accompagnant les achats et les essais de sacs en boutique. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des expériences d’achat fluides et des colis bien présentés, renforçant la satisfaction générale des clients.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bon accueil. Très bons conseils.
F
Note : 4 sur 5
++ Qualité des produits, conseils bienvenus des vendeurs - - Aucun geste commercial, même infime, proposé suite à l'achat simultané pour plus de 500 euros de pourtant deux produits haut de gamme différents (Gianni Conti, Lancaster)
N
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respectés
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison. Nous sommes néanmoins heureux de constater que le produit reçu correspond à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre avec nos partenaires de transport pour assurer des livraisons dans les meilleurs délais et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison. Nous sommes néanmoins heureux de constater que le produit reçu correspond à vos attentes.
Nous mettons tout en œuvre avec nos partenaires de transport pour assurer des livraisons dans les meilleurs délais et espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
T
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue en ponit relais. Commandé le jeudi reçu mercredi suivant. L’emballage troué, on voyait le sac pas emballé ni protégé à l’interieur. Pas renvoyé car il était en bon état.
C
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 2 sur 5
Achat d un porte carte, les logements des cartes sont trop étroit, difficulté pour sortir , et le bon de réduction que j’ai reçu n’a pas été pris en caisse par le magasin.
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le porte-cartes ne répond pas pleinement à vos attentes. Selon les modèles, les emplacements peuvent être volontairement ajustés afin de bien maintenir les cartes. Ils ont également tendance à s'assouplir avec l'utilisation.
Concernant le bon de réduction, celui-ci est soumis à des conditions d'utilisation (période de validité, produits ou offres concernées, etc.). Si vous estimez qu'il aurait dû être accepté, nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique avec votre justificatif afin que votre situation puisse être vérifiée.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le porte-cartes ne répond pas pleinement à vos attentes. Selon les modèles, les emplacements peuvent être volontairement ajustés afin de bien maintenir les cartes. Ils ont également tendance à s'assouplir avec l'utilisation.
Concernant le bon de réduction, celui-ci est soumis à des conditions d'utilisation (période de validité, produits ou offres concernées, etc.). Si vous estimez qu'il aurait dû être accepté, nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique avec votre justificatif afin que votre situation puisse être vérifiée.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
M
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un sac 90 euros pour que la décoration sur la fermeture se déchire au bout d'à peine une semaine. Vu le prix, je m'attendais à de la meilleure qualité
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes surpris par le défaut que vous décrivez, celui-ci étant inhabituel. Lorsqu'un défaut apparaît peu de temps après un achat, il est important de se rapprocher rapidement de la boutique dans laquelle celui-ci a été effectué. Après examen du produit, une prise en charge au titre du service après-vente peut être proposée lorsque le défaut est reconnu.
À ce jour, le délai permettant cette prise en charge est malheureusement dépassé. Nous vous invitons toutefois à contacter la boutique concernée si vous souhaitez échanger sur votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes surpris par le défaut que vous décrivez, celui-ci étant inhabituel. Lorsqu'un défaut apparaît peu de temps après un achat, il est important de se rapprocher rapidement de la boutique dans laquelle celui-ci a été effectué. Après examen du produit, une prise en charge au titre du service après-vente peut être proposée lorsque le défaut est reconnu.
À ce jour, le délai permettant cette prise en charge est malheureusement dépassé. Nous vous invitons toutefois à contacter la boutique concernée si vous souhaitez échanger sur votre situation.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC
S
Note : 4 sur 5
Bon produit
S
Note : 4 sur 5
Super boutique du centre ville de narbonne
P
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Valise très pratique... dommage qu'il n existe pas plus de choix de coloris....
N
Note : 4 sur 5
J’espère avoir été bien conseillée
V
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, bons conseils, produits de qualité
M
Note : 4 sur 5
Bon accueil.. et bon accompagnement dans le choix
F
Note : 4 sur 5
Prix très intéressant, site bien organisé, je recommande. Seul petit bémol, j'ai effectué ma commande le mercredi 8h mais elle n'a été déposé au service de livraison que le vendredi après midi. De plus à la réception, le carton était partiellement ouvert, laissant entrevoir son contenu. C'est la société de livraison qui en sûrement responsable mais le carton aurait pu être davantage renforcé de votre côté, surtout au vu de la recrudescence des vols.
D
Note : 4 sur 5
Magasin très bien. Vendeuse très agréable serviable non envahissante
J
Note : 4 sur 5
produits de qualité
N
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Très bon service à
A
Note : 2 sur 5
L’accueil a été très moyen (livraison en click en collect)
Réponse de Stalric
Bonjour Annn,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre service d'accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à votre satisfaction lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Stalric
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre service d'accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à votre satisfaction lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Stalric
N
Note : 4 sur 5
Toujours souriante, agréable de voir la qualité des produits.
S
Note : 2 sur 5
J’ai acheté une valise Sansonit d’une valeur de 279€ pour un départ au États Unis. Le bagage a été envoyé en soute et quand je l’ai récupéré à New-York toutes les affaires étaient mouillées, voir trempées. Il pleuvait ce jour là et la valise prend l’eau, c’est inadmissible !!! Je vais en parler avec la vendeuse dès mon retour à Montpellier !!!
Réponse de Stalric
Bonjour Sandrine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre valise a été endommagée lors de votre voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Stalric
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre valise a été endommagée lors de votre voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Stalric
G
Note : 4 sur 5
Achat parfait, belle qualité
C
Note : 4 sur 5
Accueil très agréable, à l'écoute, de très bons conseils, je reviendrai !
D
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Un accueil très agréable, j'ai ou trouver l'article que je cherchais. Merci
L
Note : 4 sur 5
Commande rapide. Je regrette simplement d’avoir dû payer des frais de port alors que j’utilisais un avoir suite à une malfaçon d’un article.
N
Note : 4 sur 5
Produits bien
M
Note : 4 sur 5
Accueil chaleureux et bons conseils… Merci
V
Note : 4 sur 5
Bon accueil et même possibilité de vérifier la capacité du sac 👜
M
Note : 4 sur 5
Super merci beaucoup je suis satisfaite.
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité et conformes à ceux du site
D
Note : 4 sur 5
Bon accueil
E
Note : 4 sur 5
personnel a l'écoute
F
Note : 4 sur 5
très bon accueil
P
Note : 4 sur 5
La partie de la valise qui se tire est trop petite et ne permet pas de rajouter un sac à transporter de façon stable ! Déception !
C
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, des produits de qualités.
S
Note : 4 sur 5
Interlocuteur de qualité et de très bons conseils