Français 
M
Note : 1 sur 5
Très satisfaite
Avis clients de Stalric
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 780 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la sélection soignée, avec des articles conformes à leurs attentes et un bon rapport qualité-prix qui incite à recommander la boutique. L’accueil et les conseils des vendeurs sont régulièrement soulignés comme chaleureux, professionnels et utiles, accompagnant les achats et les essais de sacs en boutique. La livraison est décrite comme rapide et soignée, avec des expériences d’achat fluides et des colis bien présentés, renforçant la satisfaction générale des clients.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 4 sur 5
Bon accueil
E
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue de ne pas avoir obtenu de geste commercial.
Réponse de Stalric
Bonjour Esther,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours et les prenons très au sérieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Stalric
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos retours et les prenons très au sérieux pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Stalric
E
Note : 4 sur 5
personnel a l'écoute
C
Note : 1 sur 5
On m'a laissée penser que mon sac était en véritable cuir alors que non....
M
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par le sac reçu mais j'ai vu que vous ne donniez qu'un bon d'achat en cas d'échange, valable seulement un mois. J'ai envoyé un email pour savoir si un remboursement était possible et je n'ai pas eu de réponse. Vu le prix du sac je trouve cela honteux.
Réponse de Stalric
Bonjour,
Merci d’avoir pris contact avec nous. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.
Merci d’avoir pris contact avec nous. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande.
F
Note : 4 sur 5
très bon accueil
P
Note : 4 sur 5
La partie de la valise qui se tire est trop petite et ne permet pas de rajouter un sac à transporter de façon stable ! Déception !
C
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, des produits de qualités.
S
Note : 4 sur 5
Interlocuteur de qualité et de très bons conseils
C
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
J ai trouvé l envoi long. Le paquet a été préparé un vendredi il a été donné à la poste le mercredi et n a bougé qu à partir du vendredi avec date de livraison prévue le lundi. J ai du appeler le SAV car je m inquiétais que le colis ne soit pas donné au transporteur.
G
Note : 1 sur 5
I was sold a bag not fit for purpose & was told Stalric don't give refunds.
Réponse de Stalric
Bonjour Madame Curzon,
Pour tout achat effectué en boutique, nous effectuons uniquement des avoirs, valables dans l’ensemble de nos maroquineries
Pour tout achat effectué en boutique, nous effectuons uniquement des avoirs, valables dans l’ensemble de nos maroquineries
S
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, les articles sont très cher…
D
Note : 4 sur 5
Personnel très aimable très serviable
D
Note : 4 sur 5
Super
O
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite du produit
B
Note : 4 sur 5
Achat en magasin, rien à dire , vendeuse agréable et de bons conseils. Le bémol , c’est que le prix est resté accroché à la sacoche et c’était un cadeau.
S
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un sac cabaia ou il n'y avait pas la pastille bleu pour les garantir j'y suis retournée le lendemain pour l'échanger car très compliqué pour le faire assurer sans ça. En gros les réponse non et on n'a même pas essayer de m'aider pour le faire garantir Vraiment pas sympa. C'est vraiment pas commercial.
Réponse de Stalric
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. Comme évoqué ensemble par téléphone, nous avons bien pris le temps d’échanger afin de mieux comprendre la situation et de vous rassurer concernant la garantie de votre sac Cabaïa.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin.
À très bientôt chez Stalric.
Merci pour votre retour. Comme évoqué ensemble par téléphone, nous avons bien pris le temps d’échanger afin de mieux comprendre la situation et de vous rassurer concernant la garantie de votre sac Cabaïa.
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre passage en magasin. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous restons à votre disposition si besoin.
À très bientôt chez Stalric.
M
Note : 4 sur 5
valise très maniable. Seul inconvénient, elle est trop lourde à vide.
N
Note : 4 sur 5
Bon
C
Note : 4 sur 5
Choix correspondant à ce que je recherchais
B
Note : 4 sur 5
Je ne trouvais nulle part de cartable puisqu'on était en dehors de la période de la rentrée.
S
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas au descriptif du site
Réponse de Stalric
Bonjour madame,
Je vois que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfaite, et en suis navrée. Je vois aussi que vous avez acheté en boutique et que l'article acheté n'est pas disponible sur notre site. Je vous invite à nous recontacter afin d'éclaircir le problème.
Je vois que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfaite, et en suis navrée. Je vois aussi que vous avez acheté en boutique et que l'article acheté n'est pas disponible sur notre site. Je vous invite à nous recontacter afin d'éclaircir le problème.
Z
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
belle qualité de produit. cependant, prix élevé
I
Note : 4 sur 5
Article de qualité
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
C
Note : 4 sur 5
Les produits sont un peu chers.il faudrait davantage de diversité adapté pour toutes les bourses. Les soldes ou promos ne sont pas très intéressantes.generalement 20 ou 30 % sur très peu de produits.
L
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits. Personnel disponible et agréable.
P
Note : 1 sur 5
Ma mère a fait un échange de son cadeau de NOEL en demandant le modèle LANCASTER NOIR S29 71 à la boutique CARREFOUR de NARBONNE où on lui a fait un avoir alors que le sac a été vendu hier à la boutique REPUBLIQUE sans que personne l'avise et l'avoir a une durée de 2 mois. On me dit maintenant d'attendre mi février la nouvelle collection si c'est pour être aussi efficace !
Réponse de Stalric
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée comme prévu. En effet, nous proposons les échanges en magasin, si toutefois vous ne trouvez pas ce qui vous convient, nous proposons un avoir valable 2 mois. Cette politique s'applique à toute notre clientèle.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en boutique ne s'est pas déroulée comme prévu. En effet, nous proposons les échanges en magasin, si toutefois vous ne trouvez pas ce qui vous convient, nous proposons un avoir valable 2 mois. Cette politique s'applique à toute notre clientèle.
Bien cordialement,
L'équipe STALRIC.
C
Note : 1 sur 5
C'est Ma boutique accueillante de beaux produits accueillie avec le sourire merci
Réponse de Stalric
Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et l’accueil dans notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt chez Stalric.
I
Note : 1 sur 5
Sac bandoulière acheté dont la fermeture ne tient pas fermée: produit défectueux.
Réponse de Stalric
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que votre sac bandoulière présente un défaut. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à vous rendre en boutique pour trouver une solution rapide. Merci de votre compréhension.
A
Note : 1 sur 5
disponibiliité , gentillesse et excellent accueil
Réponse de Stalric
Bonjour Antoinette, merci pour votre retour ! Nous espérons vous retrouver bientôt dans nos boutiques Stalric.
M
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
A
Note : 4 sur 5
Sacs de très bonne qualité Plusieurs choix de marques, tous styles
J
Note : 4 sur 5
La commande a était rapide une grande satisfaction sur le produit
S
Note : 4 sur 5
Stalric narbonne ! Conseillères au top ! Super équipe