Avis clients de Stalric

Ma fille a fait un achat pour un cadeau chez stalric malheureusement l article ne convenait pas et elle n a pas été remboursée alors qu elle a ramené l article le lendemain.... Je trouve cette pratique non commerciale et cette politique de non remboursement abusive.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

Je ne sais pas si c’est une responsable mais pour moi vaut mieux qu’elle change de métier pas du tout aimable

J'ai acheté un portefeuille pour l'anniversaire de mon mari. Ce dernier a souhaité conserver son portefeuille actuel. Lorsque j'ai voulu faire faire un avoir pour me laisser le temps de choisir autre chose, il m'a été répondu que je disposais de 15 jours seulement pour un échange et qu'un avoir n'était pas possible. Je trouve cela anti-commercial. La prochaine fois je n'achèterai pas dans cette boutique, les conditions de retour sont trop restreintes.

Je suis très déçu Personnel très hautain ! Que ce soit en boutique ou par téléphone et ce dans les trois magasins de Carcassonne. La prochaine fois je préfère aller sur Narbonne Toulouse ou internet. Avoir affaire à ses dames. Cela est bien dommage en espérant que la mentalité change. Qu'elle soit plus accueillante et agréable

Je voulais rendre l achat au magasin le lendemain pour me faire rembourser pas de question sinon en bon d achat...

Je n'ai pas payé le prix affiché sur l'étiquette. Payé 100e au lieu de 90

Très déçue de la durée de l’avoir : seulement 2 mois alors que les autres enseignes proposent des avoirs d’au moins 6 mois, quand ça n’est pas 1 an. J’ai acheté 1 fois, c’était la première et la dernière.

Colis toujours pas recu

Je n'ai pas d'identification de cette commande ? Il est très compliqué de donner un avis quand on a plusieurs livraison en même temps. Il est donc indispensable d donner un image ou une référence de l'article commandé ou du fournisseur concerné.

Le bras du Trolley RIP curl s’est déjà plié- trop fragile pour un sac d’écolier à 80€

Vendeuse adorable patiente efficace de bons conseils..

Très satisfaite

Je suis très déçue de ne pas avoir obtenu de geste commercial.

On m'a laissée penser que mon sac était en véritable cuir alors que non....

Je suis déçue par le sac reçu mais j'ai vu que vous ne donniez qu'un bon d'achat en cas d'échange, valable seulement un mois. J'ai envoyé un email pour savoir si un remboursement était possible et je n'ai pas eu de réponse. Vu le prix du sac je trouve cela honteux.

I was sold a bag not fit for purpose & was told Stalric don't give refunds.

J'ai acheté un sac cabaia ou il n'y avait pas la pastille bleu pour les garantir j'y suis retournée le lendemain pour l'échanger car très compliqué pour le faire assurer sans ça. En gros les réponse non et on n'a même pas essayer de m'aider pour le faire garantir Vraiment pas sympa. C'est vraiment pas commercial.

Le produit ne correspond pas au descriptif du site

Ma mère a fait un échange de son cadeau de NOEL en demandant le modèle LANCASTER NOIR S29 71 à la boutique CARREFOUR de NARBONNE où on lui a fait un avoir alors que le sac a été vendu hier à la boutique REPUBLIQUE sans que personne l'avise et l'avoir a une durée de 2 mois. On me dit maintenant d'attendre mi février la nouvelle collection si c'est pour être aussi efficace !

C'est Ma boutique accueillante de beaux produits accueillie avec le sourire merci

Sac bandoulière acheté dont la fermeture ne tient pas fermée: produit défectueux.

disponibiliité , gentillesse et excellent accueil

Reçu le portefeuille avec sur l arrière une rayure.

Bonjour facture demandée , non obtenue le jour même on m’a dit qu’elle serait renvoyée par mail cela fait plus d’une semaine et je l’attends toujours j’aurais apprécié repartir avec mais bon je vais devoir repasser au magasin la récupérer

Excellents produits. Très bon accueil.

Très satisfaite de mon achat et de l acceuil

Au bout de 15 jours j ai eu la anses de mon sac qui c'est cassé , comme il est en tissus un peu bohême il s'effiloche de plus en plus et les strass se décolle de partout. je l'ai donc ramené, et il partit en sav. Sur le bon de dépôt il a juste été précisé que la anse était cassé mais pas le reste, on verra bien au retour du sac. bon cela peut arriver , ce n'est pas grave. Ce que je trouve dommage , c'est l accueil que j'ai reçu ainsi que les petites réflexions. Quand je faisait montrer a la vendeuse les fils qui se défaisait du sac , malencontreusement un fil est tombé parterre , et je n'ai pas eu le temps de le ramasser et je m entends dire : " Merci pour la femme de ménage , le magasin est propre "!! et juste après il y avait sur la fermeture du sac une grosse poussière noire que j'ai frotté et malheureusement qui est tombé... bref on m a fait comprendre que ca suffisait et qu'elle le secourait a l'extérieur du magasin . J'ai vraiment été surprise de cette réaction démesurée a mon goût!!! je ne suis quand même pas venu en mode crado , salir volontairement le magasin . peut être que ce n'était pas son jour, je vais me convaincre de cela, car ça peut arriver a tous d'être de mauvaise lune. Mais j'ai été refroidi.

Je me suis aperçue après achat et de retour à la maison, que le sac avait un défaut, à savoir une belle tâche blanche. La boutique qui me l'a vendu (Perpignan Nord) a rejeté toute faute de leur part ou du fabricant pour m''en tenir responsable. Le sac m'a quand même coûté 149 euros et n'avait jamais été porté avant d'en découvrir le défaut. Bien entendu, aucune solution de rechange n'a été apporté et je suis repartie chez moi avec mon sac et ce défaut. Je regrette cette attitude commerciale déplorable et il va sans dire que je ne remettrai pas les pieds sans vos boutiques.

La trousse reçue n'est pas celle que j'avais commandé.

J'ai fait l'achat d'un sac....la couleur par endroit décoloré...bien évidemment il y eu un échange à la boutique....aujourd'hui j'ai toujours le même problème avrc ce sac....marque Paul Marius....tres déçu....

Sans message de leur part , j’ai reçu un remboursement de ma commande qui devait normalement m’être livré sous 7 jours.

Commande jamais reçue malgré de nombreux appels au service client, Je ne recommande pas ce site

La sangle du sac pochette cabaia et jaune par rapport a la pochette beige cela fait pas tres jolie

Très déçue à l’arrivée de mon achat, sans les pochettes comme montrées sur la photo du site.

J'ai commandé une paire de chaussures qui n'est jamais arrivée car d'après réponse du site "elle n'aurait pas dû être proposée à la vente" réponse après relance de ma part au bout d'un mois.

Commande passée, 1 semaine après, je demande des nouvelles et on me dit qu’il n’y a plus de stock et que ma commande ne pourra pas être honorée… heureusement que j’ai demandé… remboursement effectué dans la foulée

J’ai acheté un sac Lancaster, 2 jours après on me contacte en me disant que c’est une erreur et qu’il n’y aurait jamais du y avoir ce sac sur leur site. Donc commande impossible.

Le service client ne répond pas quand on a un souci… Dommage!

Sac livré sans anse, avec antivol présent J’ai envoyé un e-mail avec photos à l’appui aucune réponse à ce jour…Dans l’attente d’un retour