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basée sur 389 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon matériel
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Le
Réponse de Sroka Company
Le
merci
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★★★★☆
C'est une petite société qui fait d'excellents produits techniques. Le commercial gagnerait et pourrait être amélioré pour un succès de longue durée.
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Le
Merci de votre retour. Nous allons travailler sur votre suggestion.
5
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★★★★★
Super équipe, très disponible. Super matériel, je recommande.
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merci beaucoup pour votre commentaire. Profitez en bien, et partagez avec nous vos photos sur les réseaux sociaux.
5
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★★★★★
Faire de mieux scotch e
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Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous allons faire remonter l'information pour essayer de trouver une solution.
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes, merci pour votre professionnalisme
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Le
5
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★★★★★
Rapport qualité prix très intéressant. Conseils dachat professionnels. Le matériel est systématiquement testé. Ce qui nest pas toujours le cas ailleurs. La réactivité des réponses de toute léquipe par e-mail ou tchat . La passion est partagé par toute léquipe.
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Le
Réponse de Sroka Company
Le
Merci pour vos commentaires. profitez en bien
5
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★★★★★
Materiel de qualite et expeditions express !!!
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Le
5
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★★★★★
Bon matériel, envoi rapide. Qualité de fabrication. Pièces détachées disponibles. Parfait!
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Le
5
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★★★★★
Excellent choix, je suis ravi de mon achat
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Le
5
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★★★★★
Très bon achat, je ne regrette pas
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Le
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très satisfaite, conseils réponses aux questions
comme ds une vraie boutique !! Je recommande
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Le
4
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★★★★☆
Je pèse 60kg et je débute en wingfoil. Jai acheté le pack Sroka skyrider 57 (105L), s-foil 1750, wing 4m2. La 4m2 permet de naviguer confortablement à partir de 15 noeuds bien établi pour quelquun qui ne maîtrise pas parfaitement le pumping. Le foil est de qualité, laile de 1750 est très porteuse (peut-être trop vu mon poids) et stable, idéal pour débuter. Le mât du foil accumule de leau (je ne sais pas si cest problématique mais je le souligne). La planche fonctionne bien sur les touchettes et ne colle pas à leau. Pas de problème non plus pour décoller avec. Elle semble robuste. Jen suis satisfait. Le SAV de Sroka est excellent et rien que pour ça vaut le coup dacheter chez eux. Jai eu un problème de visseries rapidement résolu grâce au SAV. De plus nhésitez pas à les appeler pour avoir des conseils techniques de navigation ou autre, ils sont passionnés et vous répondront avec plaisir. Merci Bruno et Tristan pour votre travail.
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Le
5
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★★★★★
Service rapide et conforme à la conmande
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Le
5
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★★★★★
Bons conseils, du stock (cest très rare en ce moment !) et livraison très rapide !
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Le
5
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★★★★★
Réception rapide, matériel bien emballé et de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Super !
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Le
4
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★★★★☆
J'ai vraiment aimé le relationnel de la personne par tchat même si au final in vendeur agree Sroka me diy qu'il n'aurait pas fallu que je prennes ce modèle... Bref il avance mais pas sûr que le prochain soit de cette marque...
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Le
4
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★★★★☆
Très bon SAV. Une équipe compréhensive et à l'écoute.
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Le
5
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★★★★★
Bon conseil sur le choix de matériel, livraison efficace et rapide.
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Le
5
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★★★★★
Très bonne qualité
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Le
5
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★★★★★
Super qualité et réactivité.
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Le
5
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★★★★★
Très bons conseils , très bon sav . Tout nickel merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Commande reçue complète et à date voulue. Contact très sympas et supers produits. Au top !
Pierre G.
Le
2
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★★☆☆☆
Service après vente pas à la hauteur, vu le prix du matériel, alors même que je suis toujours dans mon droit de rétractation. Je trouve très dommage de n'avoir aucun retour quand aux non conformités du matériel envoyé : pagaie et paddle. J'avais eu un très bon contact pour l'achat et depuis que j'ai signalé que le matériel présente des non conformités, le contact est rompu sauf pour me dire, c'est sûr que vous avez pas de chance de cumuler 2 non conformités. Pourquoi ne me propose-t-on pas un échange de matériel ?
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Le
Réponse de Sroka Company
Le
Bonjour. Effectivement nous avons mis quelques jours à vous répondre car vous pouvez l'imaginez nous sommes en pleine saison et nous sommes un petit effectif. Nous vous avons appelé deux fois ce jour et nous vous avons envoyé un email sans retour de votre part afin de résoudre le problème. Je voudrais juste apporter une précision, lorsque vous dites planche non conforme, il y a seulement une très petite trace de colle à un endroit proche de la poignée de portage (quasiment imperfectible sous la poignée Néoprène de portage) Pour infos, les planches sont fabriqués à la main par des travailleurs ( des hommes et des femmes qui comme nous ne sont pas des machines) et par conséquent ils leurs arrivent parfois comme à nous tous de ne pas avoir fait parfaitement attention à effacer une petite trace de colle au niveau de la poignée. En rien cette petite trace de colle rend ce produit non conforme. De plus, en grattant légèrement avec le grattoir d'une éponge, cette trace de colle partira facilement. Nous attendons que vous repreniez contact avec nous au plus vite. Je vous rappelle que nous joingnable au téléphone tous les jours du lundi au vendredi de 9h10 à 18h non stop.
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★★★★★
Service client au top
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Le produit correspond parfaitement à mes attentes, il semble vraiment de bonne qualité. L'envoi a été très rapide. J'ai tout particulièrement apprécié le temps que M Sroka m'a dédié par téléphone avant de réaliser l'achat, ce qui a été très important pour me guider étant 100% débutant. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Canon !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le