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★★★★★
basée sur 101 avis publiés
★★★★★
basée sur 101 avis publiés
Derniers avis clients
3
/5
★★★☆☆
Livraison très longue et dis pas si dispo
Circuit J.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que la livraison de votre commande ait pu prendre plus de temps que prévu. Nous mettons toute notre énergie pour que vos commandes arrivent dans les temps, mais il arrive qu'elles prennent un peu de retard avec le pont et le jour férié. Veuillez noter que nous affichons les délais de fabrication en jours ouvrés et que 8 à 10 jours en moyenne sont nécessaires à la fabrication des filets. Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très vite sur notre e-shop ! Très belle journée à vous, Nolwenn, de l'équipe SPS Filets
5
/5
★★★★★
Correspond tout à fait à mes besoins de protection
Denis R.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Denis, C'est toujours un plaisir pour nos équipes de lire les retours de nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ! Nous sommes ravis de constater que le produit commandé correspond à vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée, A très bientôt, Nolwenn, de l'équipe SPS Filets
4
/5
★★★★☆
Dommage qu'il manque une bobine de fil pour attaché celui ci a une rambarde ou autre.
Franck R.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Franck, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire ce retour. Lorsque vous passez commande, il ne faut pas hésiter à nous préciser qu'il vous faut le nécessaire de fixation ainsi que le support sur lequel vous viendrez fixer le filet. Sans cela, nous partons du principe que vous disposez des éléments et nous fournissons le filet demandé, uniquement. Nous espérons que cette réponse vous aidera dans vos futures commandes sur notre e-shop ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, A très bientôt, Nolwenn de l'équipe SPS Filets.
5
/5
★★★★★
Cinquième commande chez ce fournisseur.
Toujours très rapide, aimable et précis.
Dommage qu’ils ne vendent pas les pythons.
Le responsable technique m’a beaucoup aidé lors de la première commande.
Les prix sont correct selon moi. Merci
Prevost J.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Pascale S.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer , délai de livraison plus court qu’annoncé. Corresyà mes attentes , facile à installer (à deux)
Serge B.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
3
/5
★★★☆☆
En général ca va certains prix sont déconnectes de la réalité et mon paiement n est pas raccord avec la facture sinon ca va
Capucine T.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Capucine, Je te remercie de nous avoir laissé ton feedback d'expérience sur notre site ! C'est toujours important, pour nous, de vous lire. Concernant ta situation, je me suis rapprochée de l'équipe commerciale afin d'avoir plus de précisions. Cet écart de prix serait visiblement à ton avantage et lié à des réductions que l'on a pu te faire bénéficier, alors c'est tout bonus ! D'ailleurs, nous attendons ton RIB pour pouvoir effectuer le virement de la somme que nous te devons 😉 Nous t'avons enregistré à notre base client SLA pour qu'à l'avenir, tu aies directement tous les prix remisés d'affichés ! Une très belle journée à toi. Nolwenn, de l'équipe SPS FILETS 😉
5
/5
★★★★★
Service et matériel de qualité...
livraison rapide.
Dorian A.
Le
suite à un achat du 15/03/2022
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique
J'ai reçu ma commande rapidement, j'ai justement effectué une nouvelle commande, j'attends de la recevoir
Sophie D.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Sophie, Nous sommes heureux d'avoir des retours clients tels que le vôtre ! C'est important et constructif pour nos équipes d'obtenir des feedback clients positifs, alors merci d'avoir pris quelques minutes pour rédiger ce commentaire ! A très bientôt sur notre e-shop !
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé. Merci.
Sylvain R.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
5
/5
★★★★★
Très bien. Les produits correspondent à mes attentes.
Bertrand M.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5
/5
★★★★★
Service très réactif
Laurent S.
Le
suite à un achat du 20/12/2021
5
/5
★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2021
5
/5
★★★★★
Commande rapide et matériel de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5
/5
★★★★★
Article conforme, livraison rapide. Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Une des épissures laisse a désirer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Très facile pour commander et échanger avec le service client. Je regrette seulement l'oubli d'un anneau d'angle lorsque j'ai reçu mon filet...
Le service après vente a été réactif et m'a fait livrer un maillon rapide à la place mais le rendu n'est donc pas idéal.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Valentine,
Nous vous prions de nous excuser pour ce malencontreux oubli venant de nos équipes de production. Nous sommes heureux de constater que notre service client vous a apporté une solution adaptée. Nous serons doublement vigilant lors de votre prochaine commande, c'est promis !
À très bientôt sur notre site,
Nolwenn, de l'équipe SPS FILETS
Nous vous prions de nous excuser pour ce malencontreux oubli venant de nos équipes de production. Nous sommes heureux de constater que notre service client vous a apporté une solution adaptée. Nous serons doublement vigilant lors de votre prochaine commande, c'est promis !
À très bientôt sur notre site,
Nolwenn, de l'équipe SPS FILETS
4
/5
★★★★☆
Je ne mes pas cinq étoiles car tous les colorie n'apparaissent pas sur le site, je remercie spsfilets de m'avoir appelé pour confirmer ma commande et qui m'a permis de trouver le bon coloris. Pour tous le reste au top super pour le prix rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour ! Effectivement, cette fiche n'affiche pas les produits dans les différents coloris proposés, c'est un oubli de notre part. Nous allons rectifier cela dès que possible afin que votre expérience de navigation soit la plus fluide possible !
Merci de nous l'avoir signalé !
Nolwenn, de l'équipe SPS Filets !
Merci pour votre retour ! Effectivement, cette fiche n'affiche pas les produits dans les différents coloris proposés, c'est un oubli de notre part. Nous allons rectifier cela dès que possible afin que votre expérience de navigation soit la plus fluide possible !
Merci de nous l'avoir signalé !
Nolwenn, de l'équipe SPS Filets !
5
/5
★★★★★
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Aucun problème!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison beaucoup trop longue , et filet qui part en pointe, si j’avais voulu cela je n’aurai pas pris une mesure clair (2/2,5m) je suis déçue... mais merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Lolita,
Nous sommes vraiment navrés de constater votre mécontentement. Notre équipe de production travaille sans relâche pour tenter de respecter les délais, malheureusement parfois, cela prend un peu de retard.
Concernant votre filet Pont de singe, c'est normal qu'il parte en pointe lorsqu'il est étendu au sol. Une fois correctement fixé à des câbles bien tendus et gainés, il prendra naturellement sa forme arrondie. Rassurez-vous !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale. Nous sommes à votre disposition !
Merci à vous,
Nolwenn, de l'équipe SPS Filets
Nous sommes vraiment navrés de constater votre mécontentement. Notre équipe de production travaille sans relâche pour tenter de respecter les délais, malheureusement parfois, cela prend un peu de retard.
Concernant votre filet Pont de singe, c'est normal qu'il parte en pointe lorsqu'il est étendu au sol. Une fois correctement fixé à des câbles bien tendus et gainés, il prendra naturellement sa forme arrondie. Rassurez-vous !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale. Nous sommes à votre disposition !
Merci à vous,
Nolwenn, de l'équipe SPS Filets
5
/5
★★★★★
Des la commande, m a semblé compliqué pour la livraison dans un créneau réduit mais j ai eu une écoute parfaite, le filet est livré 2 jours avant le butoir. Plus que parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Réponse de SPS FILETS
Le
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience client chez nous. Toute notre équipe, que ce soit au commercial comme à la production, met toute son énergie pour répondre au mieux à vos attentes. Et c'est grâce à des retours comme le vôtre, nous sommes encore plus motivés et déterminés à satisfaire vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre reconnaissance et on se dit à très bientôt 😉
L'équipe SPSFILETS
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience client chez nous. Toute notre équipe, que ce soit au commercial comme à la production, met toute son énergie pour répondre au mieux à vos attentes. Et c'est grâce à des retours comme le vôtre, nous sommes encore plus motivés et déterminés à satisfaire vos besoins dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre reconnaissance et on se dit à très bientôt 😉
L'équipe SPSFILETS
5
/5
★★★★★
Aaaa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne résistance,
Très bonne finition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
4
/5
★★★★☆
Satisfait de la qualité des produits ainsi que de la bonne communication avec les agents d'SPS.
dommage que la facturation en ligne ne soit pas disponible.
les prix restent un peu élevés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix , facilité de commande, délai respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
4
/5
★★★★☆
C'est un produit de qualité conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020