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basée sur 2579 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Les pieds de lit reste assez abîmé en se frottant entre eux dans le transport
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les pieds de votre lit sont arrivés endommagés. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients. Nous vous avons proposé de remplacer les pieds endommagés mais vous avez décliné notre proposition. Pour information, nous avons également contacter notre fournisseur afin de les avertir du problème.
Cordialement,
L'équipe de Spot Literie
Très bien
Commande reçue après plus d’un mois pour une personne en fin de vie… À part un petit mail reçu pour une explication banal rien d’autre… Je ne vous dis pas merci!!!
Colis livré rapidement sans être abîmé.
Le point de livraison relais n'a pas fonctionné. Je dois aller chercher mon colis Colissimo dans un bureau de poste a des horaires qui m'obligent à adapter mes horaires de travail, justement ce que je voulais éviter...Merci de vérifier que les points relais proposés et leurs horaires sont bien effectifs.
Commande passée le dimanche ,colis reçu le mercredi .Bravo .
Non conforme aux dimensions. Colis renvoyé. J’attends la bonne taille ou le remboursement.
Retour de la commande et remboursement sans problème, la pièce ne convenait à l'usage. Je recommande ce site
10 sur 10
Personnel tres compétent,aimable
Satisfait dans l’ensemble
Hélas le modèle ne correspond pas mais c'est ma faute qui faire
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes.
Lorsque vous avez un problème avec votre commande, n'hésitez à nous appeler ou nous envoyer un mail pour que nous trouvions ensemble une solution. Je vous ai envoyé par mail un bon de retour afin de nous restituer les embouts qui ne conviennent pas et que nous procédions au remboursement de votre commande.
J'espère que cette solution vous convient et nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement l'équipe Spot literie