Avis SportEmotion.fr

Personnel sympathique mais informaticien pas du tout au niveau. Suite à un paramétrage informatique malgre plusieurs essais je nai pu valuder ma commande. J'ai perdu mon achat mis dans le panier, plus ma taille de chaussure et du coup impossible de retrouver le modèle, même ailleurs. La rage...

Colis reçu dans un très mauvais état, fixation qui se balade dans la boîte aucune cale, fixations déjà utilisé j’ai l’impression ou alors très salle elle doivent être vielle. Heureusement que c’était urgent au non j’aurais demandé un remboursement

Site internet pas clair surtout en voulant aller sur mon espace. Retour permanent en haut de page. Écritures pâles ton sur ton pas très lisibles. Dommage également de ne pas avoir été avertie que le prix soldé des chaussures commandé es était dû à une différence de coloration entre les 2 chaussures de la même paire.

L’interface du site n’est pas top, un peu as bean, pas très interactif et pas prévu pour les utilisateurs de portable ! En revanche équipe de pro réactive au top !

Livraison rapide mais le colis a été abîmé pendant le transport (manque de protection). Heureusement, pas de défaut sur le produit.

Transaction OK Délai de livraison OK Mais, snowboard entaillé au cuter pour l'ouverture du blister pourtant bien emballé dans le carton...

La navigation est facile et intuitive. Le seul problème est pour ma part d’avoir payé un port pour être livré le lendemain avant 13h (commande passée le dimanche donc je m’attendais à le recevoir mardi) et le recevoir le jeudi pour un anniversaire le mercredi pas cool

Frais de port très élevé et délai de livraison trop long. Je ne recommanderai pas

Mon masque a une mousse décollée et n'a plus de plastique protecteur donc je pense qu'il a déjà servi

Le service après vente est inexistant, on a beau mettre des messages pour le retour car tout taille petit, y’a aucunes réponses… et le site est très mal fait, pas de téléphone, pas de coupon pour retour, je ne commanderai plus.

Side of snowboard has not been sharpen 🙁

Naviguer sur votre site est relativement simple et pas désagréable. Côté "prix", vous êtes très bien placés ! Mais plusieurs autres photos du produit, sous des angles différents, avec un zoom plus important seraient fortement appréciés ! Un comparateur de taille de chaussures en CM / EU / US / UK serait très pratique et éviterait certainement des renvois pour échange.

L'antivol n'était pas enlevé j'ai dû le casser moi même

Le retour des chaussures ma couter 20€