Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant des articles conformes à leurs attentes, comme le billard et les étagères, souvent décrits comme solides et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes reçues en temps et en heure, même durant les périodes de forte affluence. Le service client est souvent décrit comme réactif et à l'écoute, offrant une assistance précieuse pour résoudre des problèmes éventuels et garantissant une expérience d'achat agréable.
Très fragile, les finitions sont artisanales on va dire : du scotch !! le serre-joint n a pas tenu . Et lorsque j’ ai branché le tuyau, l eau ne va pas jusqu au bout , elle s écoule pour partie au niveau du scotch puis au niveau des trous du premier mètre du tuyau percé. Bref une seule utilisation…
C
Cédric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très bonne expérience, expédition rapide.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Cédric, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre site Sport4heros. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
E
Eurydice G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
L’article en soit est excellent cependant 100€ de frais de livraison et le livreurs dépose le colis devant la maison en refusant d’aider à le mettre dans un couloir sachant que je suis enceinte j’ai du appeler du renfort (3 personnes) pour rentrer le colis à mon domicile au vue du prix je suis très déçu que le colis ne sois pas rentrer au moins dans le domicile au risque d’être volé en pleine rue.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Eurydice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre article.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les frais de livraison et l’assistance du livreur. Nous souhaitons vous préciser que nous contactons systématiquement tous nos clients avant la livraison afin de les informer de la procédure, notamment que la livraison s’effectue au pas de porte, comme c’est le cas chez la plupart des transporteurs.
Concernant les frais de port, ils sont principalement calculés en fonction du poids et du volume des articles commandés. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous remontons ces points pour améliorer notre logistique.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience sans faille lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Sport4heros
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Aubtop
Réponse de Sport4heros
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Sport4heros" vous ait plu. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore nous améliorer. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Sport4heros
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Livraison reçue rapidement, souci avec l'article, service client très réactif. Remboursement de 50 % de l'article effectué le lendemain.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre service client a pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine expérience avec Sport4heros. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Sport4heros
J
JEAN CHARLES T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
le produit est bien mais pour la livraison avec DACHSER , c'est compliqué . Le billard est livré couché vertical sur une palette bois qui ne peut pas se déplacer au transpalette . J'ai du aller le chercher avec un fourgon au dépôt du transporteur
Réponse de Sport4heros
Bonjour Jean Charles,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison avec DACHSER et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre expérience est précieuse et nous travaillons à améliorer nos services de transport pour éviter ce type de situation à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe Sport4heros
M
MORENA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Bien
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif sur notre site Sport4heros ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir pour découvrir de nouvelles offres sportives destinées aux héros.
B
Bernadette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le baby-foot est parfait, très bonne qualité. Livraison très rapide la veille de Noël, mais au moment du déballage un coup avait était donné l’hors du transport dans le carton et c'est transmit au grand plateau qui a un impact, pour autant cela ne perturbe pas le jeu.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Bernadette, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre baby-foot et de notre service de livraison rapide. Nous sommes désolés pour le petit défaut causé pendant le transport, mais nous sommes heureux que cela ne gâche pas votre plaisir de jouer. Merci pour votre note, cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée ! L'équipe Sport4heros.
C
Céline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis reçu rapidement, je ne l’ai pas ouvert car c’est un cadeau. La boite est un peu abîmée, j’espère que le panneau de basket ne l’est pas
Réponse de Sport4heros
Bonjour Céline, merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la boîte abîmée, mais nous vous assurons que le panneau de basket est en parfait état. Nous espérons que le cadeau plaira à son destinataire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 ! À bientôt sur Sport4heros.
S
Sabrina G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Billard acheté chez eux . 1ere partie et le bout de la queue s'est cassé...
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le bout de votre queue de billard s'est cassé dès la première utilisation.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution rapide, que ce soit un remplacement ou une réparation.
Merci de nous avoir fait part de ce problème, et nous espérons pouvoir le résoudre rapidement pour vous.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
A
Ameline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
La toile du trampoline est tendue et résistante, il est stable, facile à monter et silencieux mais la barre de soutien est bringuebalante même après avoir été réaligné et revissé correctement. Le colis est arrivé dans les temps en bon état.
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre trampoline et sa facilité de montage. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la barre de soutien pour améliorer notre produit. Nous faisons toujours de notre mieux pour livrer nos colis dans les délais et en bon état. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous compter parmi nos clients satisfaits.
M
Martine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Pour l’instant je ne donnerais pas de note car dans un sachet il me manque un boulon et c’est sur la barre avant du rameur. Ce qui le déséquilibre. Un peu embêtant
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce désagrément. Notre service après-vente est d'ailleurs en attente d'une réponse de votre part afin de pouvoir vous apporter une solution rapide concernant le boulon manquant. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions régler cela au plus vite.
Bien à vous,
L'équipe Sport4Heros
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Livraison rapide, bon velo
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour,
Nous restons à votre disposition pour toute demande,
Bien cordialement,
L' Equipe Sport4heros
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
J'aurais aimé une pagaie plus petite, le Sup étant annoncé adapté aux enfant, la pagaie fournie avec est trop grande. J'ai du en commander une à part.
Réponse de Sport4heros
Bonjour Cecile, merci pour votre retour sur notre site Sport4heros. Nous sommes désolés que la pagaie fournie ne soit pas adaptée à vos besoins. Nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte de proposer des pagaies pour enfants dans notre sélection à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension. L'équipe Sport4heros."
J
Jean-yves C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Le colis était incomplet, il me manque Un raccord à 90 pour pouvoir monter l’étagère. J’ai contacté le fournisseur à ce jour pas de nouvelles.
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Le suivi de ma livraison était très correct
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif, Michael. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu suivre facilement votre livraison sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur Sport4heros.
A
Alexis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Bon produit, très bon rapport qualité prix
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que notre produit vous convienne et que vous trouviez notre rapport qualité-prix intéressant. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Armand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Rapport qualité prix correct
Réponse de Sport4heros
Merci Armand pour votre avis positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous trouviez que notre rapport qualité prix est correct. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des produits et services de haute qualité à des prix compétitifs. Merci encore et à bientôt sur Sport4heros !
N
nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Ras
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour d'expérience, Nathalie. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour améliorer notre site encore davantage. Bonne journée à vous !
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Commande sans pb mais livraison par transporteur laisse à dediter
Réponse de Sport4heros
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre commande. En ce qui concerne la livraison par transporteur, nous allons prendre note de votre feedback et faire en sorte d'améliorer ce service pour vous satisfaire pleinement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement. Sportivement, l'équipe Sport4heros.
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J'ai acheté 2 trottinettes pour Noël, reçu rapidement. L'une d'elle ne charge plus mais le SAV est sérieux et répond très rapidement.
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Je vous prie de contacter notre service client directement par mail afin que nous puissions vous proposer un échange.
Bien cordialement,
Adeline
Service client
J
jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Satisfait
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Content de cet achat.. Conforme à ma demande Belles soirées en perspective
Réponse de Sport4heros
Merci Thierry pour votre retour positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que votre achat corresponde à vos attentes et vous souhaite de passer de belles soirées grâce à nos produits. Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
G
GUILLAUME V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Délai de livraison non fiable. Supposé arriver avant Noël avant validation de la commande, dès commande payée, information différente.
I
Ibrahima D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
ras
Réponse de Sport4heros
Bonjour Ibrahima, nous sommes ravis que notre site Sport4heros vous ait plu ! Merci pour votre note de 4/5 et votre avis bref mais pos
J
JACQUELINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bien materiel très buen
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre retour positif sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de matériel sportif. Merci pour votre confiance.
M
martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
très bien tout ok super
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous apprécions votre confiance et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Sport4Heros
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit de bonne qualité dans l'ensemble, notice bien expliqué pour le montage, seul défaut pour ma part, les balles qui ont des défauts, un rond de 5 mm de diamètre qui s'enfonce , si non le reste est top 👍
Réponse de Sport4heros
Merci David pour votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la clarté de notre notice de montage. Nous sommes désolés pour le défaut que vous avez rencontré sur les balles, nous allons faire remonter l'information à notre équipe de production afin de s'assurer de la qualité de nos produits. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de profiter pleinement de votre achat. Merci encore pour votre retour et votre confiance.
A
Anthony G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Aucune information sur l arriver de mon colis
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Colis arrivé abîmé
Réponse de Sport4heros
Je suis sincèrement désolé que votre colis soit arrivé abîmé. Nous ferons le nécessaire pour vous offrir une meilleure expérience et pour corriger la situation. Votre satisfaction est très importante pour nous.Bien cordialement,Adeline
C
CHRISTIAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Le paddle a un défaut de collage,plus à la première utilisation la pompe m ais resté dans la main !! Donc article de mauvaise qualité
Réponse de Sport4heros
Je suis désolé que votre expérience ne soit pas satisfaisante. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le défaut de collage ? Nous sommes à votre disposition pour toute question.
R
Rémi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
La livraison du babyfoot a été très rapide, le baby est très bien seul bémol les balles sont déformées. Le SAV m'a renvoyé des balles à 2 reprises avec le même problème. Plutôt que de recevoir de nouveau des balles déformés le SAV m'a proposé ensuite un remboursement de 8€ pour un achat sur Amazon, ce que j'ai accepté.
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre retour et votre patience! Nous sommes désolés que notre SAV ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de votre avis et allons essayer de nous améliorer.
D
Damien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison rapide rien à dire produit conforme
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis, Damien ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien passée et que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu. Nous espérons vous revoir très bientôt !
M
marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Un problème sur le plateau abime
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre note et commentaire, Marie. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème et nous ferons de notre mieux pour le résoudre le plus rapidement possible. Nous apprécions vraiment votre support et espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Merci beaucoup.
E
Estelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
livraison rapide et service client réactif
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Sport4heros. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et notre service client réactif. Merci encore !
E
Eveliane D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Vélo d'appartement très bien mais délai de livraison pas respecté. Reçu en une semaine pas 48h. J'aurai aimé un geste car la livraison est très chère.
Réponse de Sport4heros
Bonjour,
Nous sommes navrés que le transporteur n'est pas respecté notre délai de livraison.
Il s'agit d'un problème indépendant de notre volonté cependant nous avons tenté de vous joindre afin de vous proposer un geste commercial.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
Service client
Sport4Heros
P
PERRIN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
La tente du trampoline est un peu petite😟
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis, PERRIN. Nous sommes désolés que la taille de la tente ne vous satisfasse pas complètement. Nous sommes à l'écoute de vos retours et nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits.
I
ines B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Service client plus que convenable, et à l’écoute. Apporte les solutions au client très rapidement. Cliente satisfaite. Merci encore.
Réponse de Sport4heros
Merci pour votre avis positif, Ines ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir aidée avec nos services. Nous espérons que vous pourrez profiter encore plus longtemps de nos produits et services.
A
Anne-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Panier de basket conforme à la description. Mode d'emploi à revoir
Réponse de Sport4heros
Merci beaucoup pour votre avis, Anne-Marie. Nous apprécions votre feedback et prendrons en compte votre remarque concernant le mode d'emploi. Nous sommes heureux que le panier de basket soit conforme à la description.
S
Sabine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Je suis très satisfaite du billard MAIS gros problèmes de livraisons. Décalée d’une semaine dans un premier temps. Puis le jour prévu , il a fallu prendre un jour de congé (car geodis passe entre 8h et 18h), ils ne sont pas venus sans prévenir! Et il n’y a aucun numéro où les joindre.
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