Français 
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 2 jours comme annoncé
Avis clients de SPORENCO
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 782 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite… seulement une étoile de moins car je n’ai pas vu de délai pour la commande… à part acticle disponible en 2021
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour l'information au niveau de la disponibilité, il y avait effectivement un bug sur la fiche produit que nous venons de corriger
P
Note : 4 sur 5
Après le petit couac au moment de la commande règle rapidement après un coup de téléphone au service clients commande reçue en 24 heures.
Z
Note : 4 sur 5
Bien pas cher transport rapide
Mais pas assez explicite sur les produits …..
Mais pas assez explicite sur les produits …..
A
Note : 4 sur 5
très bien si vous prenez du matériel de plus 50€. Sinon ça ne vaut pas le coup; frais de dossier et frais de port sont supérieurs à l'achat.
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre avis au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce de vente aux professionnels. J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Sportivement. François
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Certains articles pas évident à trouver car beaucoup de catégorie mais ensemble satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et service de livraison DPD qui ne m'a même pas prévenue, est passé tard et a lancé les paquets par dessus mon portail . Je ne les ai donc vus que le lendemain matin. Ce n'est pas fragile et il n'a pas plu, c'est déjà bien !! ... Ils n'ont pas sonné au portail ou si je ne les ai pas entendus, que ce soit la Poste ou tout autre livreur, ils passent un coup de téléphone. Sinon les objets sont tout à fait conformes à ce que j'attendais mais je suis frileuse pour commander à nouveau à cause de la livraison.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je suis désolé pour l’expérience malheureuse avec le transporteur Dpd et je partage votre insatisfaction. Nous allons remonter l'information au service client. Sportivement François
A
Note : 4 sur 5
livraison faite dans les délais, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Réception avec un peu de retard
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et plutôt bien fait. Un petit souci avec le transporteur qui n'a pas anticipé son arrivée comme demandée sur le site. Mais en remontant le souci par mail, réponse par téléphone et par mail donc bonne réactivité et prise en compte du problème.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, service client très bien. Un petit bémol pour tous les emballages, il y en a beaucoup trop!
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et rapide
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant rien à redire, délai de livraison respecté.
A
Note : 4 sur 5
délais et contenu respectés, cependant les cartons sont arrivés en très mauvais état
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé chez Sporenco du petit matériel EPS pour ma classe sans passer par les fournisseurs traditionnels collectivités Pichon, Nathan, Casals sport, Nvburo car chers ou de mauvaise qualité.
J'ai reçu à l'école les 28 chasubles, 4 cerceaux, 4 plots, 4 anneaux (le tout en 4 couleurs pour 4 équipes) très rapidement. On peut commander à l'unité et de la couleur de son choix ce qui n'est pas le cas de Pichon ou Nathan, par exemple, qui ne proposent que des lots. Le matériel est de bonne qualité par rapport au prix. Je complèterai l'année prochaine ma commande pour pouvoir faire des activités sportives quotidiennes de type jeux en équipe, courses et jeux traditionnels de cœur.
Je recommande...
J'ai reçu à l'école les 28 chasubles, 4 cerceaux, 4 plots, 4 anneaux (le tout en 4 couleurs pour 4 équipes) très rapidement. On peut commander à l'unité et de la couleur de son choix ce qui n'est pas le cas de Pichon ou Nathan, par exemple, qui ne proposent que des lots. Le matériel est de bonne qualité par rapport au prix. Je complèterai l'année prochaine ma commande pour pouvoir faire des activités sportives quotidiennes de type jeux en équipe, courses et jeux traditionnels de cœur.
Je recommande...
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Compliqué de naviguer entre différents choix des buts.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je vous remercie pour vos remontées. Nous allons nous efforcer d'améliorer la présentation des buts afin de faciliter le choix. Sportivement François
A
Note : 4 sur 5
Navigation internet assez simple mais petit pb d'affichage pour des adresses différentes livraison/facturation. Tout est rentré dans l'ordre ensuite en sélectionnant les adresses de part et d'autre. Il faut connaître la manip.
Le produit acheté à l'air bien.
J'ai bien été averti par mail de la préparation de ma commande sans plus d'information sur la date de livraison estimée et j'ai reçu le mail de suivi du colis 24h après l'avoir reçu !
J'ai donc été surpris lorsque le livreur est venu.
Le carton d'emballage était de la recup, mais il y avait bien 2 petits cartons neufs à l'intérieur.
J'ai pu facilement télécharger la facture.
C'est la 2eme fois que je fais un achat sur Sporenco qui propose un choix important d'articles de sport.
Le produit acheté à l'air bien.
J'ai bien été averti par mail de la préparation de ma commande sans plus d'information sur la date de livraison estimée et j'ai reçu le mail de suivi du colis 24h après l'avoir reçu !
J'ai donc été surpris lorsque le livreur est venu.
Le carton d'emballage était de la recup, mais il y avait bien 2 petits cartons neufs à l'intérieur.
J'ai pu facilement télécharger la facture.
C'est la 2eme fois que je fais un achat sur Sporenco qui propose un choix important d'articles de sport.
A
Note : 4 sur 5
Mon produit était indiqué en rupture jusqu'en sept 2021, une MAJ du site est peut-être à envisager?
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons mis à jour le site. Merci de votre aide :-)
A
Note : 2 sur 5
...un délai de livraison effroyablement long ...
Réponse de SPORENCO
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ne vous ait pas satisfait. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'éq
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
Article conforme à la description
Article conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Communication pas au top je n'ai pas été informé de la date de livraison de ma commande. Sinon produit conforme
Réponse de SPORENCO
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour qui nous aide à progresser. Effectivement sur ce type de produit, à ce jour nous ne pouvons pas fournir de suivi de livraison précis. Nous y travaillons afin de vous apporter une meilleure expérience client. Sportivement Camille
A
Note : 4 sur 5
excellent livraison et communication email mais bémol renseignement télléphonique m'informant que le délai serai 2 ou 3 semaines
Réponse de SPORENCO
Effectivement encore désolé pour la mauvaise information transmise lors de la validation de votre commande. Sportivement, Camille.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est resté bloqué une semaine pour un virement bancaire qui n'avait pas été pris en compte.
Par contre, réaction rapide des l'envoi de mon mail et livraison impeccable.
Par contre, réaction rapide des l'envoi de mon mail et livraison impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des ballons de Volley Ball sur Sporenco. Tarif raisonnable. Commande conforme, bien emballée.
Livraison un peu lente
Livraison un peu lente
Réponse de SPORENCO
Bonjour nous vous remercions pour votre avis déposé et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Nous vous offrirons la livraison lors de votre prochaine commande. Sportivement Camille de Sporenco.
A
Note : 4 sur 5
Site très pratique, seul bémol sur les housses de protection de piquets de touche car toutes les informations ne sont pas communiqués sur le site (possibilité de personnaliser la hauteur, compatibilité avec les piquets existants...) .
A
Note : 4 sur 5
Navigation intéressante sur le site; bonne communication pour le suivi de la commande; livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et livraison dans les délais sur la Métropole
En revanche, déçue que la livraison ne se fasse pas en Polynésie française
En revanche, déçue que la livraison ne se fasse pas en Polynésie française
A
Note : 4 sur 5
Bonne navigation sur le site.
A
Note : 4 sur 5
rasignaler
A
Note : 4 sur 5
délais trop long
A
Note : 4 sur 5
Produits très bien, petit bémol lorsque l'on paye par chèque, le chèque a été encaissé mais il a fallu relancer le vendeur pour que la commande parte... (cela dit comme beaucoup de sites)
Réponse de SPORENCO
Bonjour, effectivement il y a eu un loupé sur la transmission d'informations entre notre service comptable et notre service commercial. Encore toutes nos excuses, nous allons travaillé sur l'amélioration du process. Cordialement, Camille.