Français 
L
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente colis propres et bien emballé bien
Avis clients de SPORENCO
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 782 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
un problème dans la mise à jour du traitement de ma commande m'a fait croire qu'elle n'avait pas été traitée. injoignable par telephone mais au final tout va bien.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en parfait état. Dommage que l'adresse de livraison était incomplète.
P
Note : 4 sur 5
Délai respecté, produit conforme mais je trouve la somme de8 € un peu salé ce qu gonfle exagérément le prix de ce produit par rapport à la concurrence, cette commande a été passé par mon fils moi je ne l aurais pas fait
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre retour au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence.
De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande.
C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels).
J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence.
De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande.
C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels).
J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
G
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Achat satisfaisant, un petit souci pour la livraison faite à 2 endroits, 1 but à notre adresse et 1 but au point relais.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour rien à dire sur les produits et les délais de livraison mais il est regrettable que le prix final soit si élevé à cause des frais de livraison et de préparation le prix de revient à l' arrivée met le produit beaucoup plus cher qu au départ dommage
Réponse de SPORENCO
Je comprends votre remarque au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. A ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande.
C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
Nous restons disponibles si besoin. Cordialement François
C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
Nous restons disponibles si besoin. Cordialement François
D
Note : 4 sur 5
pas de soucis
R
Note : 4 sur 5
Très bien, malgré une attente un peu longue.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour votre retour. Comme indiqué sur la fiche produit, le délai d'expédition sur le pack pistolet laser est de 2 à 3 semaines. Nous travaillons pour réduire ce délai. Sportivement François
E
Note : 4 sur 5
Parfait
T
Note : 4 sur 5
commande simple et rapide
E
Note : 4 sur 5
Descriptif du produit acheté trop imprécis, ce qui entraîne des problèmes quand à l' utilisation du dit produit. Problèmes réglés en bonne entente par un SAV à l'écoute et performant.
F
Note : 4 sur 5
je suis satisfait du produit
E
Note : 4 sur 5
acheminement hors France compliqué avec prestataire de transport DHL, mais équipe SPORENCO impliquée et attentive dans le suivi du colis. Merci à eux
S
Note : 4 sur 5
Satisfait de l'achat.
G
Note : 4 sur 5
frais de transport chers
Réponse de SPORENCO
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire au sujet des frais de transport. Sur votre commande (inférieure à 300 € ) les frais de port sont forfaitairement de 6,90 € . Par contre, à ce montant se sont ajoutés des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. En effet, notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels). Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Sportivement François
S
Note : 4 sur 5
Commande rapide colis reçu sous 3 jours.
N
Note : 4 sur 5
Des bons produits, des bons prix, mais parfois de l'attente.
T
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue mais bonne écoute
S
Note : 4 sur 5
Bon site, et bon suivie,
C
Note : 4 sur 5
Tout bien recu.
M
Note : 4 sur 5
Très bon site
D
Note : 4 sur 5
Simple d’utilisation
S
Note : 4 sur 5
Merci super rapide et content du resultat
R
Note : 4 sur 5
délai de livraison plus long que prévu (5 j)
N
Note : 4 sur 5
Un site bien fait ou on trouve des produits intéressants.
F
Note : 4 sur 5
Très bon
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .produit conforme a la description. Pas recu l avis d expédition
S
Note : 4 sur 5
facile de navigation
G
Note : 4 sur 5
Reçu dans le délai annoncé, produits bien emballés et de bonne qualité
S
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison n'est pas été faite à l'adresse demandée
merci pour votre réactivité
merci pour votre réactivité
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je vous prie de nous excuser si la livraison n’a pas été faite à la bonne adresse. Nous ferons mieux lors de votre prochaine commande
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 2 jours comme annoncé
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite… seulement une étoile de moins car je n’ai pas vu de délai pour la commande… à part acticle disponible en 2021
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour l'information au niveau de la disponibilité, il y avait effectivement un bug sur la fiche produit que nous venons de corriger
P
Note : 4 sur 5
Après le petit couac au moment de la commande règle rapidement après un coup de téléphone au service clients commande reçue en 24 heures.
Z
Note : 4 sur 5
Bien pas cher transport rapide
Mais pas assez explicite sur les produits …..
Mais pas assez explicite sur les produits …..
A
Note : 4 sur 5
très bien si vous prenez du matériel de plus 50€. Sinon ça ne vaut pas le coup; frais de dossier et frais de port sont supérieurs à l'achat.
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre avis au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce de vente aux professionnels. J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Sportivement. François
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Certains articles pas évident à trouver car beaucoup de catégorie mais ensemble satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et service de livraison DPD qui ne m'a même pas prévenue, est passé tard et a lancé les paquets par dessus mon portail . Je ne les ai donc vus que le lendemain matin. Ce n'est pas fragile et il n'a pas plu, c'est déjà bien !! ... Ils n'ont pas sonné au portail ou si je ne les ai pas entendus, que ce soit la Poste ou tout autre livreur, ils passent un coup de téléphone. Sinon les objets sont tout à fait conformes à ce que j'attendais mais je suis frileuse pour commander à nouveau à cause de la livraison.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je suis désolé pour l’expérience malheureuse avec le transporteur Dpd et je partage votre insatisfaction. Nous allons remonter l'information au service client. Sportivement François
A
Note : 4 sur 5
livraison faite dans les délais, rien à redire