Avis clients de SourceShop.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 057 avis publiés

Résumé des avis

SourceShop.fr émerveille par des livraisons rapides et soignées, avec des colis bien protégés et des petites touches personnalisées qui créent une relation chaleureuse, comme des mots inscrits à la main et des remerciements dans le carton. Les produits séduisent par leur authenticité et leur qualité perçue, notamment des gourdes en cuivre solides et des bracelets esthétiques, livrés conformes à la description et fabriqués par des artisans. Le service client et l’équipe derrière SourceShop.fr sont perçus comme humains et attentionnés, offrant une communication chaleureuse, des envois rapides et un professionnalisme apprécié à chaque étape. Les commandes nombreuses témoignent d’une expérience globale positive, avec des emballages soignés et une expérience d’achat fluide et conviviale.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Marianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je suis satisfaite de mon achat sur sourceshop. Leproduit s=correspond à la descirption et à mes attentes, la livraison aussi.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marianne,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
S
Suzanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Colis conforme à mes attentes et livraison super rapide. Par contre un des spray ne fonctionne pas très bien et le contenant paraît rempli qu'à moitié. Pour le reste très satisfaite
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Suzanne,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Il ne faut pas hésiter à nous écrire directement quand vous avez un problème ou des questions, car comme vous le voyez, parfois il nous faut un peu de temps avant de lire les avis laissés sur la plateforme Société des Avis Garantis.

Pour vous rassurer, aucun produit n'est ouvert ni utilisé de notre côté :) Ce sont bien des produits neufs. Concernant le contenant qui a l'air un peu vide, si vous parlez de la brume de sommeil... je vous rassure, c'est normal :) La marque laisse de l'air dans le contenant pour favoriser un belle brume. Mais la contenance indiquée y est bien ne vous inquiétez pas :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
J
Jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Entièrement satisfait
Réponse de SourceShop.fr
Merci beaucoup Jerome ! :)

Je vous souhaite un bon week-end,
Sébastien
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Envoi très rapide mais très déçu du parfum! Ne tient pas du tout
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Philippe,

Je suis navré que le parfum ne répond pas à vos attentes. C'est vrai que c'est très compliqué d'acheter un parfum sur internet si on ne le connaît pas déjà.
Les parfums c'est vraiment le goût personnel de chacun... beaucoup de personnes raffolent du parfum que vous avez pris, il est d'ailleurs dans notre top 3 en parfumerie... mais je sais bien que quelqu'un peut raffoler d'un parfum, et une autre personne le détester. :)

En tout cas, je vous remercie de votre honnêteté, d'avoir mentionné que la livraison était très rapide :)

Je vous invite à nous contacter directement par mail quand vous avez un problème, ça nous permet de communiquer et trouver une solution :)

Passez une très belle journée Philippe,
Sébastien
K
Karell C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bon et beau produit, j'aurai juste aimé avec 8 feuilles de rouleaux d'essais tout différentes (j'en ai eu 2 identiques). Cela reste malgré tout une belle découverte. Merci pour votre travail
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Karell,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)
La prochaine fois, n'hésitez pas à nous écrire un petit mot quand vous passez commande, si vous avez des préférences de personnalisation pour que l'on fasse au mieux :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
N
Nathalie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Envoi rapide de la commande
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathalie,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis, on apprécie sincèrement :)

Je vous souhaite un beau week-end,
Sébastien
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bien
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Jean-Pierre,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)

Passez une belle soirée,
Sébastien
F
Félix V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Une odeur magnifique mais qui ne tient pas longtemps, je pense pas assez concentré.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Félix,

Merci d'avoir partagé votre avis :) Comme je vous avais déjà écrit, je vous suggère l'autre parfum beaucoup plus concentré qui devrait mieux convenir à vos attentes :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
J’ai trouvé une grande variété de produits locaux et utiles. Les prix sont intéressants. La livraison est rapide.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laurent,

Merci :) Votre avis est très motivant ! Merci d'avoir privilégié notre petite boutique dans votre achat, on apprécie :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
K
Kuttler V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Rapide livraison, retour accueil ; par le merci : ds le colis, souriant.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,

Ah, quel plaisir de savoir que tout est parfait :) Merci !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Volume suffisant 4.5L, matière de qualité. Le seul bémol, il faut dévisser le couvert pour que le débit se fasse (avec le 2 que j'ai commandées) Mais je recommande quand même, elles sont super pratiques
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Cathy,

A ma connaissance, les fontaines non électriques fonctionnent seulement avec appel d'air. Par contre vous n'êtes pas obligée de dévisser entièrement le couvercle, mais simplement le dévisser un peu.

Bon, ce n'est pas plus mal, ça garantit que quand vous transportez la fontaine elle soit entièrement étanche :)

Merci de votre avis Cathy :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Première commande ravis délais de livraison correct
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stephane,

Ah super :) Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis !

Je vous souhaite un beau week-end,
Sébastien
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Service client agréable et réactif Lors de l'ouverture du colis, un mot signalant le manquement d'un produit serait un plus.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Carole,

Normalement vous aviez dû recevoir un mail, mais votre idée est très bonne :) Si ça doit se reproduire (n'espérons pas!) un petit mot dans le colis avec un gros cœur ! :)

Merci Carole !

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
A
Audrey H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Beaux produits de bonnes qualités. J'ai enlevé une étoile car une pression sur un essuie tout était cassée. Je trouve très bien ce site qui offre des alternatives aux produits jetables.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Audrey,

J'imagine que vous avez reçu le nouvel essuie-tout qu'on vous a renvoyé du coup :)
Merci encore une fois de votre gentillesse et compréhension :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Conforme à ce que j'avais commandé. Dommage le carton était enfoncé mais pas de dégâts grand merci à toute l'équipe
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Catherine,

Mince ! Bon, le plus important c'est qu'il n'y a aucun dégât :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
RAS
Réponse de SourceShop.fr
Merci Francis :) :) :)

Passez une belle journée,
Sébastien
K
Kuttler V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Livraison rapide&traitement commande : durée courte. Merci,
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Véronique,

Merci à vous :)

Je vous souhaite un beau dimanche,
Sébastien
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
rien a dire colis bien reçu dans les délais en vous remerciant
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Chantal,

Je vous remercie pour votre avis et je suis heureux d'apprendre que tout est parfait :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Commande fidèle aux attentes... Envoi rapide... Nickel ! Merci pour ce patchouli incroyable pas facile à trouver...
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Emmanuel,

C'est que le patchouli est tout juste incroyable comme vous dites :)

Je vous souhaite une belle fin de journée,
Sébastien
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
La commande est arrivée rapidement. Les articles sont conformes aux descriptions. Je re-commanderai certainement. Sérieux.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stéphane,

Je suis heureux que tout soit parfait ! Merci de votre confiance :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Je pense qu'un petit échantillon joint m'aurait fait plaisir puisque j'ai lu que vous le faites quelques fois.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Aline,

Ca fait déjà pas mal de temps qu'on est en rupture d'échantillons :) Je suis navré ! Quand on met un échantillon dans le colis, c'est qu'on en a en stock... si y'a pas d'échantillon dans le colis, c'est simplement qu'on en a pas :) Sinon on donne avec plaisir ! J'espère que tout est parfait sinon :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Rapide bon produit
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Vincent,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
C
Cristel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bon produit Odeur agréable
Z
Zoe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Livraison rapide Bon catalogue qualitatif
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Zoe,

Super :) Merci beaucoup !

Je vous souhaite une belle journée,
(Restez hydratée :) )
Sébastien
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Super ,prix corrects et beaucoup de choix
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour,

Merci beaucoup Patrick :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Livraison rapide, le produit correspond à la description et à ce que j'en attendais
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Stephane,

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Heureux que tout soit parfait !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
produit satisfaisant et livraison rapide
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Gérard,

Heureux que tout soit parfait :)
Merci de votre avis !

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
M
Marie-Ursule L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je viens de recevoir le produit sauf que le flacon n'est pas étiqueté,aucune information, du jamais vu!!! Je dois me méfier de tous ces sites marchands
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Marie-Ursule,

On a tenté de vous joindre par téléphone, du coup un petit message a été laissé dans votre répondeur :)

J'ai été confus en lisant votre avis, car vous avez commandé de l'huile en vrac... c'est donc tout à fait normal qu'il n'y ait aucun emballage superflus :) Peut-être n'avez-vous pas fait attention que vous achetiez du vrac ? Sachez qu'on propose l'huile également en "normal" si le vrac ne convient pas :)

Du coup, pour donner quelques explications concernant le vrac, toutes les informations de l'huile sont indiquées dans la description de la fiche produit : date de pressage, mode d'utilisation, etc etc

Le vrac est là pour réduire au maximum les emballages qui finissent à la poubelle :) En optant pour le vrac, vous participez à un changement - à la réduction considérablement de créations et donc de déchets.

Voilà Marie-Ursule,
Je vous souhaite une très belle journée :)
Sébastien
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Livraison rapide. Prix un petit peu trop élevé. Satisfait dans l'ensemble.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sébastien,

Je suis étonné de vous lire concernant car un prix trop élevé... vous m'avez mis le doute :) Alors je viens de vérifier mais il n'y a pas moins cher que nous sur internet. C'est du verre miron, qui est un verre qui coûte quand même assez cher.

N'hésitez pas à revenir vers moi pour mieux m'expliquer le prix que vous trouvez élevé :)

Bon sinon je suis heureux que la livraison a été rapide :)

Très belle journée à vous,
Sébastien
R
Red M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Rien à signaler bonne réception de la commande
S
Sakina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bonne produits rien à dire
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Commande et service rapide topissime👍
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup ! Ca fait plaisir de lire votre avis :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
colis bien reçu avec un mot attentionné personnalisé. je regrette juste l'emploi de boules polystyrènes pour combler le colis. Bien à vous
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Carole,

Je vous rassure, ce n'est pas du polystyrène :) C'est un calage à partir d'amidon de maïs (donc entièrement biodégradable et compostable) que nous recevons d'un de nos fournisseurs :) Donc on réutilise pour le calage de vos colis qui le nécessitent, comme d'habitude.

Je vous invite à les réutiliser également pour vos prochains colis - ça permet d'être encore plus écolo :)

Je vous souhaite une belle journée,
Sébastien
A
Anik D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Tout bien... Sauf le point relais très éloigné de mon domicile, qui m'oblige à emprunter un transport !!!!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Anik,

Je suis confus, car c'est vous même qui avez choisi ce point relais... et donc naturellement le colis est arrivé là bas :)
Si besoin, avant de choisir un point relais, n'hésitez pas à regarder la carte proposée pour avoir une meilleure idée de l'emplacement de chaque point relais :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Livraison rapide. Ce qui est dommage le produit n'a aucune traduction en français. Donc je sais pas si je t' enterré l'expérience. Sinon le produit est efficace.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Laurent,

Oui je comprends votre remarque. Mais c'est un produit issu de la médecine traditionnelle vietnamienne, et donc fabriqué là bas. Et ce ne serait pas du tout écolo de notre part, de mettre le produit dans un packaging personnalisé en français.

En revanche, je vous rassure Laurent, toutes les informations sont inscrites dans la description de la fiche produit :)

Je vous souhaite un bon dimanche,
Sébastien
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Produit bien protégé. ! Point relais trop éloigné !!!
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Olivier,

Je suis étonné de lire votre avis car c'est vous même qui avez choisi votre point relais :)
En tout cas, je suis ravi que le reste est parfait !

Passez une belle journée Olivier,
Sébastien
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Sérieux. Bon service client. Les parfums sont plutôt agréables même s'ils présentent quelques différences notables avec les parfums originaux de référence. Je ne regrette pas mon achat.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Nicolas,

Je vous remercie chaleureusement pour votre avis - et je suis heureux que les parfums vous plaisent autant :)

Très belle journée à vous,
Sébastien
D
Deborah A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Un très bon suivi du colis en temps réel... Déposé dans la boîte comme convenu
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Déborah,

Je suis heureux d'apprendre que tout est parfait ! Merci de votre confiance :)

Je vous souhaite une belle soirée,
Sébastien
Z
Zélia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison rapide, satisfaite du produit. La taille est juste un peu grande.
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Zélia,

Merci de votre soutien et confiance :)
N’hésitez pas à bien lire les descriptions, habituellement je fais attention à ce que tout soit renseigné :)

Très belle soirée à vous,
Sébastien
S
Sylviane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Produits conformes à ma commande, livraison rapide
Réponse de SourceShop.fr
Bonjour Sylviane,

Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis, on apprécie sincèrement ;)

Très belle journée à vous,
Sébastien