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★★★★★
basée sur 1644 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Le musk sandy est pas vrai a peine je le met aussitôt il y a plus d odeur c’est pas le même que celui que J avais
Leila A.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Je trouve que l'emballage est vraiment pas qualitatif pour le prix que nous payons. Cependant la qualité des produits est superbe.
Fadia K.
Le
suite à un achat du 11/06/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Fadia,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et allons travailler à l'améliorer afin de garantir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubaï.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et allons travailler à l'améliorer afin de garantir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubaï.
2
/5
★★☆☆☆
Le parfum parisienne ne sent aucunement comme le vrai donc je suis très déçu et ne recommanderai pas sur le site. De plus la boîte qui entoure le parfum était cabossé.
Jennifer O.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
J’ai commandé un ensemble marron je n’ai pas reçu la bonne couleur
Safia B.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Le tenue femme n'allait pas du tout (taille et tissu)
Souaade T.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Souaade,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que la tenue ne correspondait pas à vos attentes en termes de taille et de tissu.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que la tenue ne correspondait pas à vos attentes en termes de taille et de tissu.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
2
/5
★★☆☆☆
Les articles que j'ai commandé ont une odeur d'humidité et de renfermé je suis déçue car c'était un cadeau pour mes petits enfants.
Fatima K.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Fatima,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos articles n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation pour vous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
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Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
3
/5
★★★☆☆
Le chocolat est trop sucré. c'est dommage
Veronique N.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Cela fait 2 commandes pour lesquelles je suis obligée de les relancer car 10 jours après elles n’étaient pas envoyées.
Chehinez M.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Réponse de souk dubai
Le
Chère Chehinez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans l'envoi de vos commandes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans l'envoi de vos commandes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
2
/5
★★☆☆☆
J'ai toujours pas reçu ma commande donc je ne peux pas donné un avis favorable je suis désolé.
Hafsa L.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour je sui déçu jai commande 2foulards avez les tablette de chocolat de dubaï les tablette sont bonne contente de les avoir prise mes parconte sur le foulard violet il y'a des tache dessus est il était froissé mi n'importe comment dans l'emballage.
Fatoumata S.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Fatoumata,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'état du hijab à la réception n'était pas à la hauteur de nos standards.
Votre retour est précieux pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'état du hijab à la réception n'était pas à la hauteur de nos standards.
Votre retour est précieux pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
3
/5
★★★☆☆
Taille trop petit
Souheila S.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Souheila,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la taille des articles sur notre site. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer la précision des informations sur les tailles afin de mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubaï.
Nous vous remercions pour votre retour concernant la taille des articles sur notre site. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer la précision des informations sur les tailles afin de mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubaï.
2
/5
★★☆☆☆
Commande passé le 05/05. Colis réceptionné le 14/05
Jean Christian D.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Je trouve anormal le fait de ne pas pouvoir renvoyer un burkini s’il ne convient pas. Vous ne pouvez pas comparer un maillot de bain classique qui lui certes col à la peau et donc aux parties géniales et cette tenue qui est portée au dessus d’un maillot de bain classique. Je ne vois pas en quoi cela entacherait la l’hygiène s’il est essayé et renvoyé dans la foulée.
Keltoum G.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Avais de l huile sur l.emballage
Sarah V.
Le
suite à un achat du 02/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Jamais reçu les meme parfums commandés
Mims M.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Mon chocolat est arrivé mouillé car les compartiments de conservations étaient creuvés et avaient coulés Donc je ne suis pas certaine que c’est consommable
France D.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Le couvre chef et beaucoup trop petit
Anaïs T.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
J’ai reçu 2fois la même tablette alors que j’en avais commandé 2 différentes
Helene D.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
La livraison devait dure 5j je l’est reçu 2semaine après
Salah El Din D.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Salah el din,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris plus de temps que prévu.
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, une fois les colis remis au transporteur, les délais de livraison peuvent malheureusement varier selon leur logistique.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a pris plus de temps que prévu.
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, une fois les colis remis au transporteur, les délais de livraison peuvent malheureusement varier selon leur logistique.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
2
/5
★★☆☆☆
Mon tapis était taché j'ai envoyé un mail et a ce jour aucune réponse khayr in shaa Allah
Emilie M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Tapis épais jolie et de qualité mais les écritures ajoutées sont collées et non cousues vraiment dommage...
Lhyssia G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
J’ai commandé pour l’avoir avant l’aïd comme vous aviez promis
Mahawa G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé très en retard, et aucun information pour le suivi du colis
Mohammed E.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3
/5
★★★☆☆
La personnalisation des tapis de prière est de mauvaise qualité, pas de réponse du sav aux demandes par mail
Sonia B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Le contenu du coli super, qualité de l abaya que j'ai commandé top. Sauf que j'ai passé commande pour être livré avant l'Aïd ( comme cela était indiqué sur le site) et j'ai reçu ma commande le lundi. Dommage.
Joanna C.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
J’ai été déçu cette fois ci car j’ai commandé des articles qui finalement n’était plus en stock alors que j’avais prévu de les offrir. Il devrait y avoir un logiciel qui gère et qui empêche du coup de finaliser la commande pour rupture de stock avant le paiement et validation.
Ouided A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
J ai malheureusement pas reçu ma commande
Driss M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu hors délais avec des produits Je n ai pas reçu les bons produits
Rania S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison avc retard
Jenna B.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu trop en retard , après l’aïd alors qu’il devait arriver bien avant. Les articles sont quand même de bonne qualité
Sarah B.
Le
suite à un achat du 22/03/2025