Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.
Tous les avis
R
Rim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Rapport qualité-prix incroyable
E
Essia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Parfait
A
Anissa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
J’ai reçu ma commande 1 semaine après avoir commandé à peut près. Les parfum étais très bien emballé. Les parfums sentent super bon ( à voir si il tienne ). À l’intérieur du colis il y avait une carte avec un code promo pour que je puisse bénéficier d’une réduction sur ma prochaine commande. Franchement rien à dire. Le prix est top en comparaison avec le marcher ou les boutique indépendante. Je recommanderais à tout le monde et je rachèterai à coût sur. La seul choses dommage c’est qu’on a aucun suivie de colis, vous recevais bien entendu des mail. Mais a certain moment ça m’a inquiétais. Mais le risque vaux au final tout c’est bien passer ! 👍
M
Marilyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Super contente de ma commande.
Y
Yanis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Magnifique !!!
N
nora M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait! Merci
K
karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Satisfaite de ma commande. Livraison conforme et rapide.
A
Anais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Livraison rapide et service client au top
M
Michele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produits de qualité ! Bon rapport qualité prix ! Envoi rapide
N
Nayla B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très satisfaite de mon achat et la rapidité de l'envoi
A
Assia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Bonne prise en charge Réception rapide
D
Driss Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Très bon site Livraison parfaite Produits de très bon qualité Service client parfait qu'Allah fructifie votre commerce Insh'Allah Amin
F
Fatiha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Merci beaucoup pour l'envoi rapide.Mes produits étaient très bien emballés dans le carton .J'apprécie beaucoup mes produits et la rapidité de l'envoi. Merci
F
FANNY D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Au top , commande faite dans les temps et toujours très bien reçue à la réception
H
Henriette Solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Juste magnifique je l ai acheter pour la naissance de son bb et j espère que ce magnifique cadeau apportera beaucoup de bonheur même si je suis chrétienne je le trouve magnifique
M
Massilya M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien ! Et rapide
M
Maher O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Merci beaucoup pour le parfums une tuerie
Z
Zelaikha T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Super rapide, efficace et surtout super produits.
S
Sabrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Merci beaucoup, j ai reçu un ce offert en plus de ma commande
A
Afifa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
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M
Moussou D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Une catastrophe les jilbeb n’acheter pas la bas
Réponse de souk dubai
Bonjour Moussou,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos jilbeb n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
A
Anna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
parfait
N
Nadia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très déçu Aucune réactivité,
Réponse de souk dubai
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante.
Votre retour est très précieux pour nous et nous permet d’améliorer continuellement nos services afin de mieux répondre aux besoins de notre clientèle.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
A
Assil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Impeccable, très bon accueil
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Un cadeau qui a fait couler des larmes et réchauffer des cœurs un grand merci!
N
Norah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très contente
N
NAIMA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Deux commandes passées sur le site. Toujours ravie !
L
Leah H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Jamais reçu mon colis et jamais eu de retour de leur part...
Réponse de souk dubai
Bonjour Leah,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous n'avez pas obtenu de réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
E
Elodie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Pas de service client malheureusement personne ne m’a répondu après plusieurs relance concernant mon colis
Réponse de souk dubai
Bonjour Elodie,
Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé aucun e-mail de votre part dans nos services.
Si vous avez toujours besoin d’assistance, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : sav@souk-dubai.com
.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bien mais ne correspond pas à mes attentes.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Un très très bon site je le conseille a tousse merci encore pour ses bon parfum
S
Soiharati C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Super comme d’habitude
A
Aziza F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Le spray que j'ai commandé ne fonctionne pas. J'ai du en acheter un vide pour pouvoir jouir du produit.
Réponse de souk dubai
Bonjour Aziza, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le spray que vous avez commandé. Pour toute réclamation ou demande de remboursement, veuillez contacter notre service clientèle au plus vite. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension.
M
Melanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Tout est bien arrivé, sans aucune casse. Bien emballé. JE recommanderai sans hésiter.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Envoi rapide et soigné je recommande
A
Adam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Très bien merci
S
Stephanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Très satisfaite
P
Prudence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Envoi rapide, commande reçu bien emballée et bien protégée (vaisselle). Comme toujours je repasserai commande.
R
Redouane K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Pas de suivis colis ni rien ,que ça soit de la part du commerçant ou du livreur .
Réponse de souk dubai
Bonjour Redouane,
Merci pour votre retour.
Nous envoyons toujours le numéro de suivi par mail afin que nos clients puissent suivre leur colis directement sur le site du transporteur.
Pour toute information complémentaire sur le suivi d'une commande, n’hésitez pas à nous joindre à sav@souk-dubai.com
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Notre service client se tient à votre disposition pour vous répondre rapidement.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubaï
A
AICHA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Contente de mes achats merci
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