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★★★★★
basée sur 2285 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Souk Dubai bénéficie d'une réputation solide pour la qualité de ses produits, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et bien préparés. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, mentionnant des délais respectés de trois à quatre jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. De plus, le service client est fréquemment loué pour sa réactivité et sa gentillesse, renforçant la confiance dans la fiabilité de la boutique.
Derniers avis clients negatifs
Une catastrophe les jilbeb n’acheter pas la bas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos jilbeb n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
Jamais reçu mon colis et jamais eu de retour de leur part...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis et que vous n'avez pas obtenu de réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
Les couleur ne corresponde absolument pas aux photos déçu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que les couleurs de votre article n’aient pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux et nous permet d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
Nul Je passe commande en click and collect pour un article à 9.99€. Je récupère le produit il est cassé. Ont me dis de passer pour le changer. Malheureusement c’était le dernier en stock. Ont me donne un code promo pour le désagrément sans m’indiquer ce qu’il vaut. Je passe commande j’applique le code il est non valable. Je demande la raison par mail, ont m’indique que c’est sous condition d’un minimum d’achat. (30€) Ridicule et honteux la stratégie commercial est nul. L’incitation à consommer est nul Je ne commanderais plus et je ne viendrais plus en magasin. je ne recommanderai pas Non plus. Quand VOUS décider de faire un geste commercial, ça ne dois pas être fait sous chantage surtout quand l’erreur viens de vous.
Parfum en rupture de stock très déçu de pas pouvoir l’avoir
Liser vos message ou répondez au tel ? Toujours pas reçue mon colis?
Colis pas envoyé depuis le 21/11 j appelle le service client m informe m apporter une réponse dans une heure et toujours rien
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans l'expédition de votre colis, sachant que votre commande à été passée en pleine période de black friday. Nous comprenons votre frustration et nous avons pris des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une réponse rapide et efficace à l'avenir. Merci de votre patience et de votre confiance en notre site Souk Dubai. Bonne journée.
Achat pas conforme au photo du site livraison trop longue
Trop d’attente
Produit attendu longtemps et jamais reçu.
Voile trop fin
Très mauvaise qualité et finitions. Je suis déçue.
Parfum de qualité moyenne
Commande retardée et des articles annulés sans mon avis
Commande pas reçu j’ai dû demander le remboursement. Aucune réponse à mes e-mails .
J’ai reçu des articles endommagés
Les couleurs sur le site ne sont pas représentatif de la couleur en vrai