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basée sur 1644 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
J’ai commandé 5 musk, j’en ai reçu que 4
Celima A.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Celima, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez reçu que 4 musk sur les 5 que vous avez commandés. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Merci pour votre compréhension.
1
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★☆☆☆☆
Tres déçu on m a perdu mon colis
Fatimap A.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de la livraison de votre commande.
Dès que nous avons été informés du problème, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Votre colis vous est finalement parvenu sans encombre.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande arrive dans les meilleures conditions.
L’équipe Souk Dubai
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de la livraison de votre commande.
Dès que nous avons été informés du problème, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre la situation. Votre colis vous est finalement parvenu sans encombre.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande arrive dans les meilleures conditions.
L’équipe Souk Dubai
5
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★★★★★
Super
Rama D.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai procédé à l’achat d’un nounours Jabar, avec personnalisation, très déçu de la personnalisation mauvaise qualité.
Fouzya K.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Fouzya,
Je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre achat sur notre site Souk Dubai. Nous tenons à fournir à nos clients une expérience de qualité et je suis navré(e) que votre nounours Jabar personnalisé n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'un prochain achat.
Je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre achat sur notre site Souk Dubai. Nous tenons à fournir à nos clients une expérience de qualité et je suis navré(e) que votre nounours Jabar personnalisé n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors d'un prochain achat.
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★★★★★
Super
Naanaa M.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Gros bug
Grace L.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Grace,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un bug lors de votre utilisation de notre service. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Bien cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un bug lors de votre utilisation de notre service. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Bien cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
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★★★★★
Livraison rapide et fiable le seul problème est le manque de visibilité. On ne sait jamais quand le colis sera livré et la mise à jour des infos est faite quand le colis est livré au point relais. Du coup, c'est impossible d'anticiper
Sophie B.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
5
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★★★★★
Bons parfums livraison rapide au top
Dursun G.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite comme toujours.
Etiennise P.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
5
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★★★★★
Soukdubai et un site très bien j'aime beaucoup se site il a de tout et ma dernière commande j'ai aimer je conseille se site a tout le monde merci soukdubai 🫶
Meriem B.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
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★★★★★
Parfait, rapide et satisfait !
EloÏse T.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide Dommage que les frais d'envoi sont payants. Service top Merci
Shirazette T.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5
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★★★★★
.
Radia A.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et le produit correspond à l’image
Leila S.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit reçu n'a pas les même dimensions que la description sur le site, j'ai envoyé un mail au service après vente et toujours aucune réponse
Amir K.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Amir,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Nous vous informons qu'une réponse vous a bien été envoyée. N'hésitez pas à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Nous vous informons qu'une réponse vous a bien été envoyée. N'hésitez pas à revenir vers nous au plus vite afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
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★★★★★
Expérience au top !
Rania M.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
5
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★★★★★
J’aime beaucoup le site souk dubai je ne suis jamais déçue . Des produits pas cher, de très bonnes qualité
Olivia G.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Annulation de ma commande un jour avant mon mariage
Nadia F.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Nadia,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette situation regrettable. Votre confiance est primordiale pour nous. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette situation regrettable. Votre confiance est primordiale pour nous. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
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★★★★★
Parfait
Fatima S.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
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★★★★★
Oui merci trés bon produit
Olivia O.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
5
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★★★★★
Les produits sente extrêmement bon et l’accueil était impeccable. Je recommanderais sans hésiter
Julie D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
/5
★★★★★
Site très professionnel le S.A.V super personne agréable prix très attractif et la qualité est la je recommande fortement ce site
Hamdi E.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
5
/5
★★★★★
Merci beaucoup
Houda B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1
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★☆☆☆☆
Châle très fin et robe courte
Cedric D.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le châle et la robe n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe SAV souk dubai
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le châle et la robe n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L’équipe SAV souk dubai
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★★★★★
Au top
Lucas D.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Rien à dire mon expérience a été impeccable je repasserai une commande très prochainement merci Souk Dubaï
Charlotte G.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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★★★★★
Impeccable
Enzo D.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
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★★★★★
Commande comme prévu
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bonne expérience Colis reçu rapidement Tout est parfait
Yassine O.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
5
/5
★★★★★
J’ai eu une erreur de commande mais le Sav a directement pris en charge ma demande, et à réagit rapidement. Je suis très satisfaite de ce site ! En livraison la poste j’ai reçu rapidement, les parfums ont fait sensations, ils sente divinement bon, colis très bien emballer et bien protégés ! Je recommanderais sans hésitation !
Manon M.
Le
suite à un achat du 17/12/2024