Avis souk dubai

9.2/10
★★★★★
basée sur 2285 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

La boutique en ligne Souk Dubai bénéficie d'une réputation solide pour la qualité de ses produits, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et bien préparés. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, mentionnant des délais respectés de trois à quatre jours, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. De plus, le service client est fréquemment loué pour sa réactivité et sa gentillesse, renforçant la confiance dans la fiabilité de la boutique.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Coli reçu dans les temps. Boutique avec un large choix d'articles. Je recommande

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Martine M.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience avec Souk dubai

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Salima A.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Commerçant à l'écoute de ses clients

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Siham Z.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Super ! ravie de ma commande

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Najia B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite merci

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Nadia M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

J’ai été déçu cette fois ci car j’ai commandé des articles qui finalement n’était plus en stock alors que j’avais prévu de les offrir. Il devrait y avoir un logiciel qui gère et qui empêche du coup de finaliser la commande pour rupture de stock avant le paiement et validation.

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Ouided A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Ouided,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre service afin de mieux répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
1 /5
★☆☆☆☆

Siparişim yok

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Kader A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Kader,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
5 /5
★★★★★

Tip top !

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Teddy L.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Au top comme d’habitude

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Souad S.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Tres jolies robes

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Chadia H.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

J ai malheureusement pas reçu ma commande

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Driss M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Pouvez-vous, s’il vous plaît, revenir vers nous par e-mail afin que nous puissions traiter ce problème dans les plus brefs délais ?

Nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,

L'équipe Souk Dubaï
5 /5
★★★★★

Au top du top 👏🏼 J'ai offert des boxs en coffret pour mes parents pour l'aïd el Fitr et ils ont été plus que joyeux de recevoir ces cadeaux je recommande SOUK DUBAÏ les yeux fermés merci encore 🫶🏼

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Najat Y.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Echana R.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat. Prix abordables. Très bonne qualité de tissu. Livraison extra rapide et colis très bien emballé. Je recommande fortement. Vous êtes une bonne référence.

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Ahmed A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Expédition en retard. Pas de communication. Injoignable au téléphone. Première et dernière expérience.

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons activement à améliorer notre service et notre communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre sérieux à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
5 /5
★★★★★

J’ai acheté 3 tapis de prière ! Ils sont tous magnifiques. Merci, je suis très satisfaite !

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Majda S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Colis reçu hors délais avec des produits Je n ai pas reçu les bons produits

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Rania S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Rania,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour le retard de livraison et l’erreur de produits.

Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu résoudre ce problème et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une expérience sans encombre.

Cordialement,

L'équipe de Souk Dubai
1 /5
★☆☆☆☆

Article défectueux

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Khadija B.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Khadija,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
5 /5
★★★★★

Reçu dans les temps, bien emballé top !

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Myriam O.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Temps de livraison avc retard

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Jenna B.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés pour le retard de livraison rencontré.

Il peut malheureusement arriver que des retards indépendants de notre volonté surviennent au niveau de la livraison.

Nous comprenons votre gêne et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,

L'équipe Souk Dubaï
5 /5
★★★★★

Très professionnel. Mon colis était prêt en 2h et la personne qui me l'a remise était aimable et souriante

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Noura G.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Génial, livraison rapide produit au top

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Melanie S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçu après l’aid , déçu

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Leila M.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Leila,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous étudions attentivement chaque retour afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
5 /5
★★★★★

J'ai récemment passé commande pour un musc sur Souk Dubaï, et je suis vraiment satisfaite de mon achat. Le prix était hyper abordable, ce qui m'a agréablement surprise. Le site est facile à naviguer, et la commande a été traitée rapidement. Le musc est exactement comme décrit, et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ce site pour son excellent rapport qualité/prix et son service efficace. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau !

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Louisa E.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande faite sur le site que je trouve très convivial. Lors de ma commande je me suis aperçu que mon adresse de facturation et mon adresse de livraison n’étaient pas à jour. J’ai demandé au service client de modifier les adresses à posteriori de la commande et m’a demandé a été faite dans la foulée. Articles reçus très rapidement. Très sérieux échanges fluides je recommande SOUK DUBAI 👍

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Jacques P.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Sabrina Y.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5 /5
★★★★★

Thank you. Good Service. Fast delivery.

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Nancy D.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Excellente équipe de vendeur au top et sérieux,très réactif,a recommander

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Ouafaa E.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Satisfaite bien emballer

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Raissah S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu trop en retard , après l’aïd alors qu’il devait arriver bien avant. Les articles sont quand même de bonne qualité

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Sarah B.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Sarah,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles.

Nous nous excusons sincèrement pour le retard de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer nos services.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
3 /5
★★★☆☆

Commande livré après la fête de l'aid. Cependant les articles sont top de bonne qualité .

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Noura M.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Chère Noura,

Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité des articles, nous sommes ravis qu’ils vous plaisent !

Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu plus de temps.

Comme indiqué sur notre site, pendant le Ramadan, les délais de préparation et d’expédition sont plus longs que d’habitude.

Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,

L'équipe Souk Dubai
5 /5
★★★★★

Incroyable je recommande

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Saoussene J.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Vanessa I.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
4 /5
★★★★☆

PARFAIT

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Melyn B.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

Lors de mon achat il y avait écrit livraison gratuite mais j ai payé la livraison, je ne comprends pas

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Audrey G.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Audrey,

Merci pour votre retour.

Nous tenons à vous rassurer : vous n’avez pas payé les frais de livraison, la livraison vous a bien été offerte comme indiqué lors de votre commande.

Nous espérons que les produits vous plaisent et serions ravis de vous revoir bientôt sur notre site.

Merci pour votre confiance 🙂

Cordialement,

L'équipe de Souk Dubai
2 /5
★★☆☆☆

Livraison pas dans les temps

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Saguidy K.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Saguidy,

Merci pour votre retour.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Comme indiqué sur notre site, pendant le Ramadan, les délais de préparation et d’expédition peuvent être plus longs que d’habitude.

Nous espérons que les produits vous plaisent malgré ce délai et serions ravis de vous revoir bientôt sur notre site.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Cordialement,

L'équipe de Souk Dubai.
5 /5
★★★★★

Réception rapide et bien emballe

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Lobna D.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5 /5
★★★★★

Merci beaucoup

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Mohamed O.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5 /5
★★★★★

J’ai découvert ce site pendant le ramadan et j’ai bien aimé la variété d’articles proposés. Le service client est très agréable Merci encore et à très bientôt pour une nouvelle commande 😊

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Sanna A.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5 /5
★★★★★

Colis reçu en une semaine, emballage soigné, articles parfaitement conforme au descriptif

User icon
Samira O.
Le
suite à un achat du 22/03/2025