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basée sur 1214 avis publiés
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basée sur 1214 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bien
Jamal E.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Colis reçu endommagé et personne ne me répond au SAV
Maeva B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Maeva,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème. Nous vous contacterons au plus vite, directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème. Nous vous contacterons au plus vite, directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
5
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★★★★★
Merci. Super 👍🏼 Tout est conforme à la description. Colis bien emballé et reçu dans les temps.
Fatima Zahra A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je reste tout de même déçu, le site n’est pas à jour. J’ai commander 2 tour d’épices finalement je n’en ai qu’une et sa ne me suffira pas ainsi qu’un set d’ustensiles de cuisine blanc effet marbre doré était finalement en rupture lui aussi j’ai été contacter par téléphone on m’a remboursé la tour d’épice et mis un set d’ustensiles différents mais bon sang pourquoi le site n’est pas à jour
Kamillia A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Kamillia, je suis navrée de lire que votre expérience sur notre site souk dubai n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler pour améliorer la mise à jour de notre site afin de vous proposer une meilleure expérience de shopping en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous garantir une entière satisfaction. Merci pour votre retour.
5
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★★★★★
Parfait je recommande 200%
Emilie D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
4
/5
★★★★☆
Vos voile sont de super qualités et à petits prix , je n’ai pas reçu ma commande complete
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Parfait !!!
Driss D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Colis arrivé rapidement. Tout est très bien emballé. Le paquet cadeau est superbe. C'est pour offrir donc je n'ai pas vu les produits
Magali D.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Article conforme très satisfaite hamdoulilah.
Diarriyatou S.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
3
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★★★☆☆
Produits d'excellente qualité, large choix cependant il m'est arrivé à plusieurs reprises de recevoir un produit dans une autre couleur que celle commandée et le délai de livraison est long, il déclare rapidement le colis à mondial relay mais ils leurs donnent après 5 jours ce qui ramène le délai de livraison à 10 jours, pour du intra-île de France c'est dommage
Thomas T.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour sur notre site Souk Dubai. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre large choix.
Nous sommes désolés pour les erreurs de couleur dans vos commandes et pour le délai de livraison un peu long, les conséquences de la forte demande lors du black friday nous à quelques peu impactés un peu plus fortement que prévu.
Nous prenons note de vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !"
Merci pour votre retour sur notre site Souk Dubai. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre large choix.
Nous sommes désolés pour les erreurs de couleur dans vos commandes et pour le délai de livraison un peu long, les conséquences de la forte demande lors du black friday nous à quelques peu impactés un peu plus fortement que prévu.
Nous prenons note de vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !"
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité/prix !! Livraison rapide. Bref, absolument rien à dire c'est parfait
Hakim N.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Je trouve que le délai de livraison est correct et les prix très raisonnables 😊
Mamadou P.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Je très satisfaite
Houda C.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
5
/5
★★★★★
Bonne qualité du produit
Mbuyi M.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Robes de qualité. Et vraiment pas chères par rapport aux autres enseignes. Contente de mon achat
Chahrazed T.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Absolument parfait ! Très beaux produits, envoi rapide , très sérieux 👍
Loïc R.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Magnifique que se soit la qualité des tapis ou des coffrets et même de parfum merci beaucoup qu’Allah facilite votre entreprise
Sarah H.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 3 bakhoor de la même marque aucun un d'eux contenait moin de quantité sûrement un problème de fabrication je ne suis pas déçu par le commerçant mais par le produit en lui-même
Yoanis B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Tout est ok! Produits et délai 👍🏼
Precikowski J.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Après une erreur dans la commande le problème a été résolu par souk Dubai merci infiniment
Emilie C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande, bien reçu à la date prévu. Je recommande
Faïza D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison en temps et en heure. Produits de très bonne qualité. Je recommande
Karine B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat (veilleuse mouton) qui est magnifique et qui fait son effet! Je recommande ce site sans souci!
Cacia C.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
4
/5
★★★★☆
Commande arrivé et agréablement surprise. Des senteurs apaisantes et exquises j'adore.
Prudence K.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Articles de très bonne qualité
Sanaa N.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu. Correspond à mes attentes. Nickel merci
Nina C.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
4
/5
★★★★☆
Ravi de mon colis et enfants heureux
Sarah Z.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Afteema F.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison au top, emballage soigné. Vous pouvez commander sur le site les yeux fermés
Emilie B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Commande arrivée à temps. Très bien emballée. Je recommende souk dubai.
Megane M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024