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basée sur 1644 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai récemment passé commande pour un musc sur Souk Dubaï, et je suis vraiment satisfaite de mon achat. Le prix était hyper abordable, ce qui m'a agréablement surprise. Le site est facile à naviguer, et la commande a été traitée rapidement. Le musc est exactement comme décrit, et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ce site pour son excellent rapport qualité/prix et son service efficace. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau !
Louisa E.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5
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★★★★★
Commande faite sur le site que je trouve très convivial. Lors de ma commande je me suis aperçu que mon adresse de facturation et mon adresse de livraison n’étaient pas à jour. J’ai demandé au service client de modifier les adresses à posteriori de la commande et m’a demandé a été faite dans la foulée. Articles reçus très rapidement. Très sérieux échanges fluides je recommande SOUK DUBAI 👍
Jacques P.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5
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★★★★★
Très bien
Sabrina Y.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5
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★★★★★
Thank you. Good Service. Fast delivery.
Nancy D.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5
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★★★★★
Excellente équipe de vendeur au top et sérieux,très réactif,a recommander
Ouafaa E.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5
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★★★★★
Satisfaite bien emballer
Raissah S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu trop en retard , après l’aïd alors qu’il devait arriver bien avant. Les articles sont quand même de bonne qualité
Sarah B.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
3
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★★★☆☆
Commande livré après la fête de l'aid. Cependant les articles sont top de bonne qualité .
Noura M.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5
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★★★★★
Incroyable je recommande
Saoussene J.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
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★★★★★
Parfait
Vanessa I.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
4
/5
★★★★☆
PARFAIT
Melyn B.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Lors de mon achat il y avait écrit livraison gratuite mais j ai payé la livraison, je ne comprends pas
Audrey G.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Livraison pas dans les temps
Saguidy K.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
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★★★★★
Réception rapide et bien emballe
Lobna D.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
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★★★★★
Merci beaucoup
Mohamed O.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
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★★★★★
J’ai découvert ce site pendant le ramadan et j’ai bien aimé la variété d’articles proposés. Le service client est très agréable Merci encore et à très bientôt pour une nouvelle commande 😊
Sanna A.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5
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★★★★★
Colis reçu en une semaine, emballage soigné, articles parfaitement conforme au descriptif
Samira O.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
/5
★★★★★
Bonne communication, prix promotions satisfaisants et livraison en moins de 7 jours
Jessica M.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5
/5
★★★★★
Parfait
Zoulikha A.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
4
/5
★★★★☆
Très bien
Nora C.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
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★★★★★
Top , je vous remercie
Megane P.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
/5
★★★★★
Je recommande fortement .
Dalila L.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Je n' ai jamais reçu ma commande cela fait plus de 10 jours. Sachant qu 'il s' agissait d' un cadeau de l Aid
Salimata D.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Salimata,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps, surtout pour une occasion aussi spéciale que l'Aïd.
Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et limiter les retards pendant la période du mois de Ramadan.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps, surtout pour une occasion aussi spéciale que l'Aïd.
Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et limiter les retards pendant la période du mois de Ramadan.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix !
Najet S.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Délais d’envois très long, à la réception colis dans un état lamentable, manque des articles, j’ai commandés des bouquets de hijab j’ai reçu des hijab pliée dans un vulgaire plastique on est loin du bouquet .. service client qui ne répond jamais. À fuiiiiiiirrrrr
Jade M.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Jade,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé.
Comme nous vous l’avons indiqué par mail, il s’agit malheureusement d’un bug technique indépendant de notre volonté.
Durant la période du Ramadan, le volume important d’appels et de mails ralentit nos délais de traitement, ce qui a pu allonger le temps de réponse.
Nous travaillons activement à améliorer nos services afin de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé.
Comme nous vous l’avons indiqué par mail, il s’agit malheureusement d’un bug technique indépendant de notre volonté.
Durant la période du Ramadan, le volume important d’appels et de mails ralentit nos délais de traitement, ce qui a pu allonger le temps de réponse.
Nous travaillons activement à améliorer nos services afin de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
1
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★☆☆☆☆
Délais de livraison catastrophique, d’ailleurs je n’ai toujours pas ma commande alors qu’elle notifié livrer
Nordine Inaya C.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Inaya,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous nous engageons à résoudre ce genre de situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous nous engageons à résoudre ce genre de situation au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
5
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★★★★★
Très très bien
Siam L.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
5
/5
★★★★★
Super contente de ma commande.envoi rapide .je recommande à 100%
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5
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★★★★★
Satisfait de ma commande et reçu dans les délais prévu. Merci
Oussama E.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passé le 22 mars contenant les cadeaux et habilles de mes enfants, avec un délai de livraison de 3 à 5 jours!! je me suis retrouvé la veille de l'Eid a courir partout pour acheter mes cadeaux, bref la galère, la commande est arrivé le 1 avril.
Wassila N.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Wassila,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Nous espérons que vous avez tout de même pu célébrer l'Eid dans la joie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer notre service.
Nous espérons que vous avez tout de même pu célébrer l'Eid dans la joie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai.