9.2/10
★★★★★
basée sur 1864 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite de ma commande,de la livraison et de la qualité des produits. Je recommande vivement 👍🏻 Très professionnel

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Iman B.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Joudia Z.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

J’ai commandé pour l’avoir avant l’aïd comme vous aviez promis

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Mahawa G.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
4 /5
★★★★☆

J’ai commandé des CD mais c’était audio et non mp3 donc il ne fonctionne pas dans ma voiture, mais la réactivité du service client est excellente, ils vous apportent une solution dans les 24.h . Vraiment ravi d’avoir eu des réponses à mes questions rapidement. . Je recommande fortement ce site !

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Ouanassa V.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande reçu à temps,je recommande

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Mci K.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
4 /5
★★★★☆

Commande de l’Aïd livré en retard mais une compensation à été offerte pour le désagrément ça reste un site sympa et des prix attractif

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Naima R.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé très en retard, et aucun information pour le suivi du colis

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Mohammed E.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Mohammed,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard.

Nous vous informons qu’il est possible de suivre votre commande directement sur le site du transporteur grâce à votre numéro de suivi.

Notre service client reste également à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon expérience. Service clients à l'écoute et ont su répondre à mes demandes et me rembourser très rapidement pour un article.

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Farzana M.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande en click and collect rapide. Service sur place parfait.

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Jessie B.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Ndiaye T.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Produit longue durée

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Jamila H.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Je suis super satisfaite de la commande car c’était une surprise de mon mari de sûr. En plus le colis sentait incroyablement bon et super bien emballé !

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Rania T.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Merci, c'est parfait.

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Jean-charles B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3 /5
★★★☆☆

La personnalisation des tapis de prière est de mauvaise qualité, pas de réponse du sav aux demandes par mail

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Sonia B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Sonia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.

Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la personnalisation de votre tapis de prière ne vous a pas satisfait.

Votre retour est précieux et nous allons nous assurer d'améliorer nos services.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre problème.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
5 /5
★★★★★

Parfum sent très bon , bien emballée . je suis satisfait

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Adam H.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Le contenu du coli super, qualité de l abaya que j'ai commandé top. Sauf que j'ai passé commande pour être livré avant l'Aïd ( comme cela était indiqué sur le site) et j'ai reçu ma commande le lundi. Dommage.

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Joanna C.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Joanna,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de l'abaya, mais nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison constaté.

Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos services et nous assurer que nos délais soient respectés à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubaï
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais.

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Ninon L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Coli reçu dans les temps. Boutique avec un large choix d'articles. Je recommande

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Martine M.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne expérience avec Souk dubai

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Salima A.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Commerçant à l'écoute de ses clients

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Siham Z.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Super ! ravie de ma commande

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Najia B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite merci

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Nadia M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

J’ai été déçu cette fois ci car j’ai commandé des articles qui finalement n’était plus en stock alors que j’avais prévu de les offrir. Il devrait y avoir un logiciel qui gère et qui empêche du coup de finaliser la commande pour rupture de stock avant le paiement et validation.

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Ouided A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Ouided,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre service afin de mieux répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
1 /5
★☆☆☆☆

Siparişim yok

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Kader A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Kader,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
5 /5
★★★★★

Tip top !

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Teddy L.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Au top comme d’habitude

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Souad S.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Tres jolies robes

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Chadia H.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
2 /5
★★☆☆☆

J ai malheureusement pas reçu ma commande

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Driss M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Au top du top 👏🏼 J'ai offert des boxs en coffret pour mes parents pour l'aïd el Fitr et ils ont été plus que joyeux de recevoir ces cadeaux je recommande SOUK DUBAÏ les yeux fermés merci encore 🫶🏼

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Najat Y.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Echana R.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat. Prix abordables. Très bonne qualité de tissu. Livraison extra rapide et colis très bien emballé. Je recommande fortement. Vous êtes une bonne référence.

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Ahmed A.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Expédition en retard. Pas de communication. Injoignable au téléphone. Première et dernière expérience.

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous travaillons activement à améliorer notre service et notre communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre sérieux à l'avenir.

Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
5 /5
★★★★★

J’ai acheté 3 tapis de prière ! Ils sont tous magnifiques. Merci, je suis très satisfaite !

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Majda S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Colis reçu hors délais avec des produits Je n ai pas reçu les bons produits

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Rania S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Article défectueux

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Khadija B.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Khadija,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
5 /5
★★★★★

Reçu dans les temps, bien emballé top !

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Myriam O.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Temps de livraison avc retard

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Jenna B.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Très professionnel. Mon colis était prêt en 2h et la personne qui me l'a remise était aimable et souriante

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Noura G.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5 /5
★★★★★

Génial, livraison rapide produit au top

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Melanie S.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçu après l’aid , déçu

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Leila M.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
Réponse de souk dubai
Le
Bonjour Leila,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous étudions attentivement chaque retour afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai