Avis SOSAV

Délai de livraison respecté. Emballage parfait.

Très bon suivi de commande que j'ai reçue en 3 jours

Tres bon site et les guide s sont tres bien fait

Dommage que la livraison à domicile soit aussi chère.

Produit conforme. livraison rapide

Sérieux et bien

Votre service a été impeccable et je peux vous recommander a tout le monde.

L'écran ne fonctionne pas, j'ai contacté votre assistance, j'attends la réponse

Sérieux

Livraison rapide

Envoie rapide et soigné.

SosAv est vraiment un site a recommander a celui qui voudrait reparer son smartphone lui même. Les éléments son de même qualité que ceux d'origine et le service après vente et vraiment réactif et incroyablement pro. Je fais plus que le recommander !!! Encore merci a Sosav

Excellent en tout points

Envoi soigné rien a dire.

Super,pas de problème.

Envoi très rapide!

Ok pour moi surtout le carambar??

Fissure sur l'écran reçu

J ai commandé une façade blanche je l ai reçue en noir !

Si Sosav avait été ma première expérience d'achat en ligne, je crois que je n'aurai plus jamais fait un achat internet... 1 Commande vitre tactile + les outils (on reparlera des outils plus tard) ok le 15 juillet 2015 2 Réception de la mauvaise vitre le 17 juillet 2015 3 Contact Sosav (uniquement mail car injoignable par téléphone) le 20 juillet 2015 qui règle le problème en me faisant un avoir pour achat + transport d'une nouvelle vitre après m'avoir demandé des photos du téléphone et de la vitre. Jusque là on peut comprendre qu'une erreur peut arriver. 4 Commande nouvelle vitre le 22 juillet 2015 5 Réception de la nouvelle mauvaise vitre (la même que la première commande) le 24 juillet 2015 Incroyable pas de vérification alors que je mentionnais bien que cette vitre allait servir à un téléphone professionnel (infirmière libérale) et que cela était urgent. 6 Contact Sosav (uniquement mail car injoignable par téléphone) le 25 juillet 2015, on me redemande de nouvelles photos du téléphone et de la vitre. 7 Nouvel avoir pour achat MAIS PAS POUR LE TRANSPORT, je paie à nouveau 3,39€ et demande le remboursement. Je me demande si c'est de l'incompétence ou de l'arnaque, il vaudrait mieux la seconde je comprendrais mieux, bref... nouvelle commande le 28 juillet 2015 en prenant mes précautions et en faisant plusieurs messages pour demander de bien vérifier. 8 Entre temps achat d'un nouveau téléphone car le caractère urgent de la demande n'a semble t il pas retenu l'attention de sosav... 9 Réception de la nouvelle vitre (la bonne au 3ème coup) le 30 juillet 2015. 10 Montage de la nouvelle vitre, surprise le tournevis torx 5 acheté ne fonctionne pas (et là c'est VRAIMENT DE l'ARNAQUE) 11 ReAchat outils en grande surface bricolage. 12 La réparation commence.. non le tutoriel n'est plus en ligne sur le site de sosav...une video russe vient à mon secours et après 15 jours de galère je parviens à réparer. BILAN : 1er achat : 32,98€ - 2e achat : 0€ - Achat nouveau portable : 149€ - 3e achat : 3,39€ (livraison) - Achat nouveaux outils : 11,95€ --- TOTAL : 197,32€ --- CHER POUR UNE VITRE TACTILE J'ATTENDS TOUJOURS REMBOURSEMENT DE LIVRAISON. SILENCE RADIO. BRAVO SOSAV DE PRENDRE AUSSI BIEN SOIN DE VOS CLIENTS. C'ETAIT LA PREMIERE ET DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDAIS SUR CE SITE...

Tres bien en terme de prix et de tuto pour enlever la batterie par exemple : j'aurai aimé que le guide continue sur comment remettre une batterie .

Conforme et rapide

Nickel j'ai eu ma commande6 jours après l'avoir passée.et j'en suis satisfaite merci à vous.

Utile

Très rapide et très sérieux

Tres bien et merci pour le bonbon

Livraison rapide, bien emballé,

Conforme à mes attentes , bonne communication de suivi de commande .

Bien

Rapidité et efficacité ça me va tre bien et merci pour le bombom que vous donais a chaque livreson abiantót

Tres bien livraison rapide. Parfait !

Serieux, rapide, rien à dire !

Bonne qualité

A évité !!! Ne répond pas au téléphone , service après vente désastreux !!! Litige PayPal en cour ...

Site et commande clair guide pour montage des pièces très pratique et bien détaillée Livraison commande très rapide (commande faite avant 15h00 livré lendemain à 9h00)

Bon site, rapide et efficace

Acceuil très sympa

Super content, le produit impeccable, la livraison très rapide, équipe de pro...

Livraison rapide et soigné et merci pour le petit bonbon

Qualite du produit et livraison rapide !