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A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 119 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Progression de l'état de la commande indiqué fréquemment.
A
Note : 4 sur 5
Le portable ne charge toujours pas, donc il y a un autre problème... Rapide et bon emballage !
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Le produit tardant à venir, il a fallu que j'aille sur le site pour voir que c'était en réapprovisionnement, ce qui ne m'a pas du tout été signalé au moment de l'achat que je n'aurais pas fait vu l'urgence. aucune information ne m'a été donnée sur la future disponibilité du produit. J'ai été obligé de me débrouiller autrement et le produit ne me sert plus à rien. Bravo !
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous proposons à la vente des produits en "dispo fournisseur", qui nécessitent généralement un délai de réapprovisionnement d'environ 10 à 15 jours. Sur chaque fiche produit, lorsque le produit n'est pas en stock nous indiquons bien - en orange et gras - juste au dessus du bouton ajouter au panier - la disponibilité de ce produit sous 15 jours. Si vous n'avez pas vu cette mention, nous en sommes désolé. Sur ce type de commande, dès validation de votre commande nous envoyons à nouveau une alerte pour vous indiquer que vous avez un ou des produits qui sont en dispo fournisseur, et que du coup un délai plus important qu'à l'habitude est nécessaire pour l'expédition. Si vous souhaitez nous retourner la pièce car celle-ci ne vous est plus utile, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de retour disponible à l'adresse suivante : https://www.sosav.fr/tickets-support/return/ . Nous vous reprendrons bien entendu cette pièce et effectuerons un remboursement. Cordialement, Le Service Client SOSav.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ! service rapide et sérieux. Et cela permet de réduire notre empreinte carbone ! De plus, la petite douceur jointe au colis est un joli clin d'oeil ! On répare et on a en plus une récompense !! ;)
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Exactement ce dont j'avais besoin.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé avec quelques cadeaux en bonus dedans!
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
commande traitée rapidement et aucun probleme de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Incontournable pour pièces détachées smartphones
A
Note : 4 sur 5
RAS - rapide - correspond à la commande
A
Note : 4 sur 5
Nicke! Bien emballé et très bonne communication !
A
Note : 5 sur 5
Solution à mon problème. Réactivité. Efficacité. RAS.
A
Note : 3 sur 5
Commande vite prise en compte et vite livrée
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour s'auto depanner
A
Note : 4 sur 5
Nickel avec le tuto
A
Note : 5 sur 5
Prix et qualité au rdv, site très bien fait !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
qualite de l'ecran largement en dessous de l'original
A
Note : 5 sur 5
Site très fluide utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site sérieux et rapide - composants de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Produit envoyé et reçu très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien , je recommande
A
Note : 5 sur 5
tres bonne reconmandation
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, clair, fonctionnel et livraison parfaite. Les pièces sont de qualité! A recommander!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour réparer soi même son ordinateur
A
Note : 4 sur 5
Bon site Support SAV disponible et réactif.
A
Note : 1 sur 5
je le decrivai bien et en parlais....mais je viens de commander connecteur, batterie outils, suivis avec précaution toutes les étapes de la vidéo.Résultat l'écran et noir, perdu son.Donc plus qu'a racheter téléphone puisque que l'on n'as répondu a mon message de demande d'aide.
A
Note : 5 sur 5
Bon modèle reçu rapidement et fonctionne parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Super CONTENTE. Reçu RAPIDEMENT. Et un Nini cararembar à lÀ fraise.:-). MERCI !!!!
A
Note : 5 sur 5
bonne presentation du site livraison rapide cheminement de ma commande limpide
A
Note : 4 sur 5
ce site semble fiable
A
Note : 5 sur 5
Très très bien les pièces que j'ai commandé étaient ce que je voulais et suite à un commentaire de soit disant les batterie sont pas des Samsung et bien retiré l'étiquette et vous verrez que si mdr. Encore merci ça m'a bien aidé et surtout le kit d'outil pour mon tel.
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
mensonger les frais d'envoi ne sont pas gratuits comme annoncés