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A
Note : 5 sur 5
OK..
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 048 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait Mais je me suis fait piégé je n'avais pas vu que le produit n'était pas en stock Ma demande de changement d'adresse de livraison n'a pas été prise en compte J'ai donc attendu 3 semaines avant d'avoir le produit
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Ras. Site clair, pratique, bien structuré... Nickel
A
Note : 4 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
Trés bien, rapide et produit de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Pertinent et efficace. Seul bémol, j'attendais mon colis pour le samedi mais ne l'ai eu que le mercredi.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Progression de l'état de la commande indiqué fréquemment.
A
Note : 4 sur 5
Le portable ne charge toujours pas, donc il y a un autre problème... Rapide et bon emballage !
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Le produit tardant à venir, il a fallu que j'aille sur le site pour voir que c'était en réapprovisionnement, ce qui ne m'a pas du tout été signalé au moment de l'achat que je n'aurais pas fait vu l'urgence. aucune information ne m'a été donnée sur la future disponibilité du produit. J'ai été obligé de me débrouiller autrement et le produit ne me sert plus à rien. Bravo !
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous proposons à la vente des produits en "dispo fournisseur", qui nécessitent généralement un délai de réapprovisionnement d'environ 10 à 15 jours. Sur chaque fiche produit, lorsque le produit n'est pas en stock nous indiquons bien - en orange et gras - juste au dessus du bouton ajouter au panier - la disponibilité de ce produit sous 15 jours. Si vous n'avez pas vu cette mention, nous en sommes désolé. Sur ce type de commande, dès validation de votre commande nous envoyons à nouveau une alerte pour vous indiquer que vous avez un ou des produits qui sont en dispo fournisseur, et que du coup un délai plus important qu'à l'habitude est nécessaire pour l'expédition. Si vous souhaitez nous retourner la pièce car celle-ci ne vous est plus utile, n'hésitez pas à utiliser notre formulaire de retour disponible à l'adresse suivante : https://www.sosav.fr/tickets-support/return/ . Nous vous reprendrons bien entendu cette pièce et effectuerons un remboursement. Cordialement, Le Service Client SOSav.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ! service rapide et sérieux. Et cela permet de réduire notre empreinte carbone ! De plus, la petite douceur jointe au colis est un joli clin d'oeil ! On répare et on a en plus une récompense !! ;)
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Exactement ce dont j'avais besoin.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de très bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé avec quelques cadeaux en bonus dedans!
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
commande traitée rapidement et aucun probleme de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Incontournable pour pièces détachées smartphones
A
Note : 4 sur 5
RAS - rapide - correspond à la commande
A
Note : 4 sur 5
Nicke! Bien emballé et très bonne communication !
A
Note : 5 sur 5
Solution à mon problème. Réactivité. Efficacité. RAS.
A
Note : 3 sur 5
Commande vite prise en compte et vite livrée
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour s'auto depanner
A
Note : 4 sur 5
Nickel avec le tuto
A
Note : 5 sur 5
Prix et qualité au rdv, site très bien fait !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
qualite de l'ecran largement en dessous de l'original
A
Note : 5 sur 5
Site très fluide utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien, site sérieux et rapide - composants de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Produit envoyé et reçu très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien , je recommande
A
Note : 5 sur 5
tres bonne reconmandation
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, clair, fonctionnel et livraison parfaite. Les pièces sont de qualité! A recommander!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour réparer soi même son ordinateur
A
Note : 4 sur 5
Bon site Support SAV disponible et réactif.