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basée sur 26466 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Il font super bien leur job (commande, expédition rapide et soignée) mais les produits ne sont pas de qualité (en tout cas concernant les vitres tactile wiko stairway). J'en ai acheté une. Le tacile merdait en permanence et faisait planter l'appareil à chaque appel. Puis, elle a recassé au bout de deux jours sans choc. J'ai cru au hasard. J'en ai recommandé deux (celle de mon mari étant également cassée). Ce n'était pas les mêmes (dessins sur le bas plus fins comme l'originale), donc j'ai cru que ça allait bien se passer... finalement, mêmes problème de tacile et de plantage lors des appels et pour bilan, elles ont cassé le lendemain de leur installation, malgré la pause de protection et une précaution particulière... SAV de SOS SAV ne m'a pas proposé de remboursement la première fois. Je les contacte à nouveau... on verra bien. Mais je ne leur achèterai plus rien. Et plus de wiko non plus ! impossible d'avoir des pièces détachées originales.
Anonymous A.
Le
Réponse de SOSAV
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Nous avons demandés les mails pour faire le point. Vous indiquiez dans l'un de vos mails que la vitre a été cassée dans une poche, qui contenait également un briquet. Vous indiquez désormais que la vitre s'est cassée toute seule. Par ailleurs, toujours en reprenant les échanges, le conseiller à bien répondu à vos questions, telles qu'elles apparaissaient dans votre mail initial. Cordialement,
3
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★★★☆☆
Moyennement satisfait. Délais >48h, pièce qui ne permet pas une réparation complète. Souci premier réparé, mais autre problème qui apparaît
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Une des deux batteries ne fonctionne pas
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Les produits pourraient être regroupés par taille peut-être. Par contre lors du paiement de la commande, je ne sais comment mais je n'ai pas bien compris les options, j'en suis venue à valider le paiement par virement (ce qui a pris un temps fou pour que la commande soit expédiée). Pourtant, j'ai l'habitude d'acheter sur le net. J'aurai aimé annuler ce mode de paiement et recommencer mais impossible. Revoir peut-être la présentation des options de paiement.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Pousse à la consommation
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Pas clair du tout
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Délais trop longs
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Délai correct
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bons tutoriels
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Produit impeccable et envoie rapide MAIS énorme augmentation des prix selon moi pas justifié et frais de port vraiment excessif. Les sites concurrent proposent les même produits avec vos anciens tarifs plus qu'intéressant...
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Aucun avertissement par lequel on m'informerai que mon colis est bien arrivé à destination, une livraison non enregistré sur mon compte sosav. Je ne mets pas en dessous de 3 étoiles pour ne pas assassiner la moyenne du site.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Pourquoi cette note ? J ' ai adressé un mail pour savoir si il existait un tutoriel ou une notice afin de pouvoir effectuer le changement de la vitre arrière de mon galaxy s5 je suis dans l ' attente d ' une réponse .... Je ne voudrais pas faire de bêtises .
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Livraison rapide, coli abimé, un mini carambar à l'intérieur?
Anonymous A.
Le
3
/5
★★★☆☆
Pas de tournevis fournis avec la batterie, dommage !
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Bien
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Mauvais conseil au niveau du guide : mention d'outils inutiles et le connecteur une fois branché fait un bruit impressionnant...j'ai limite peur qu'il prenne feu...d'ailleurs il n'a pas résolu mon problème de charge...
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Rapidité de l'écran à revoir.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Site Performant . Réception en Colis Relais assez Rapide.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Au lieu d'un bonbon j'aurais préféré recevoir des outils de montage. Pour le reste il faut voir au fonctionnement la qualité . Cordialement
Anonymous A.
Le
2
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★★☆☆☆
Service niquel, aucun probleme, bonne emballages, rapide.... mais gros point noir .... LA QUALITÉ DE VOS PIÈCES !!! Au final sur les 2 pieces acheté aucune ne fonctionnent !! Cool
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
J'ai reçu ma commande, mais dans mon "suivi de commande", elle est toujours marqué en livraison. Ce problème persite depuis la création de votre site web. Je l'ai déjà signalé, mais personnes n'a remédier au problème. Cordialement, Philippe LARDOIUX
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Le site paraît bon mais dès ma première commande, je reçoit un mauvais article ne correspondant pas du tout à la description. Deçu !!!!
Anonymous A.
Le
2
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★★☆☆☆
Moyen.
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Aucune indication sur les sachet de vis. Ex: (iPhone 5S)
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
La commande est arrivée aprés environ 14 jours.. Pas trés rapide
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Le service de paiement par carte visa par exemple 🙂
Anonymous A.
Le
2
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★★☆☆☆
L'écran ne fonctionne pas, j'ai contacté votre assistance, j'attends la réponse
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Fissure sur l'écran reçu
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
J ai commandé une façade blanche je l ai reçue en noir !
Anonymous A.
Le
3
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★★★☆☆
Produits un peut trop cher comparer à certain concurents
Anonymous A.
Le