SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Tous les avis
Y
Yasmine D.
Note : 5 sur 5
Satisfaction du produit et du délai et de la livraison
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
Livraison à temps
S
Stéphane I.
Note : 5 sur 5
facile de commander, bons tutos, après dans mon cas, après ouverture de la montre connectée c'était une autre panne. Mais gentiment ils reprennent le matériel dans ce cas.
M
Mathilde L.
Note : 2 sur 5
Défaut de la pièce pour l'iPhone
Réponse de SOSAV
Re-bonjour Mathilde, Comme notre équipe vous l'a indiqué, il vous suffit de nous faire parvenir une photo de la pièce que vous avez reçue, accompagnée du numéro de commande et de la référence constructeur de votre appareil à l'adresse contact@sosav.fr afin que nous fassions le point ensemble :-) N'hésitez pas à solliciter directement notre équipe si vous avez la moindre question, nous sommes disponibles. Très belle journée ! Cordialement, L'équipe SOSav.Fr
P
Phil G.
Note : 4 sur 5
Tutoriel concernant l'appareil à réparer manquant d'une image en très gros plan pour bien montrer le processe
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu la pièce ça fonctionne très bien par contre j'ai du attendre 2 semaine et demie pour l'avoir ça fait long
L
Lucien B.
Note : 5 sur 5
Rien à redire, la commande s'est faite aisément.
A
Allan G.
Note : 5 sur 5
batterie reçue rapidement .durera t'elle ?
R
Rachid-Antoine R.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide. Commande d'un lecteur de carte de jeux pour Nintendo Switch, pièce fonctionnelle et à prix correct.
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la description. Montage OK (à part 2 coquilles sur leur topic !). Fonctionnement OK.
L
Linda L.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produit conforme avec bon tuto d'installation sur le site
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
Impeccable
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
reçu rapidement et adapté. Vidéos bien faites. merci.
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
Rien adore parfait
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
Top....
H
Helmut F.
Note : 5 sur 5
très bien
C
Clemence D.
Note : 5 sur 5
Parfait reparation faite en 10 min
G
Gilbert D.
Note : 5 sur 5
super produit de bonne qualité
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
Bien ??
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
Site très intéressant à la base mais là batterie d'Iphone SE reçue a refusé toute charge.
Réponse de SOSAV
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cela :- / Avez-vous cherché à joindre votre service client à ce sujet afin que l'on puisse vous proposer une solution rapidement ? Afin de remédier à la situation, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous ! Cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
Super service, livraison en 48 heures et avec les tutos du site Écran et batterie changés sur un iPhone 7 en moins d'une heure pour 80 €. Tout est parfait, continuez !
M
Mireille A.
Note : 3 sur 5
juste un petit commentaire ; apportez plus de précision et de visibilité dans les descriptions sur la compatibilité des pièces par rapport aux machines.
Réponse de SOSAV
Bonjour Mireille, Notre équipe vous remercie pour votre commentaire, d'autant plus important que nous cherchons toujours à nous améliorer. Nous comptons actuellement plus de 25 000 références dans notre catalogue, et travaillons chaque jour à rendre les fiches produits plus complètes et précises, et nos guides de démontage plus riches. Nous sommes également à votre disposition pour toutes demandes d'information supplémentaires (technique ou non) par tchat, téléphone, e-mail, et sur les réseaux sociaux : n'hésitez pas ;-) Très belle journée vous ! Cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
les tutos de remplacement de pièces sont une excellente idée
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
Aucun problème. Livraison dans les temps.
F
François D.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
M
Michael B.
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et matériel de très bonne qualité
A
Alzerino G.
Note : 5 sur 5
Aucun reproche.Merci.
J
Johany A.
Note : 5 sur 5
Bonjour envoie tres rapide, le colis est bien emballé tout reçut avec le sérieux qu'il se doit rien a redire.
A
Alexandre E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le fait que je suis en dehors de la France, très bien emballé, parfait. Je recommande ce site sans hésiter !
E
Eglantine S.
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Leo B.
Note : 5 sur 5
Disque dur marche nickel je recommande ce site 100%
J
Jimmy B.
Note : 1 sur 5
Produit hs ne marche pas
Réponse de SOSAV
Bonjour Jimmy, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre par entière satisfaction. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce manifestement défectueuse. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr et nous faire parvenir les photos de la pièce reçue : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! L'équipe SOSav.fr
B
Bastida E.
Note : 5 sur 5
Site pratique et clair, livraison rapide, c'est notre 3eme commande, très bien !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité (la pièce commandée n'est pas encore montée, j'enlèverai peut être une étoile dans quelque temps. ...) @ suivre.
L
Lilian P.
Note : 5 sur 5
SAV très réactif et concilient.
L
Luka J.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande en une semaine et je suis satisfait
Y
Yann A.
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Amanda E.
Note : 1 sur 5
Commande pris payment rapide et puis plus rien. Aucune date de livraison, aucun information rien donc oui mauvais. Et est-ce que je suis satisfait de la livraison ? Bon ben je vous dirai une fois que je suis livré, ce qui n'est pas le cas.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Votre commande a bien été expédiée le 02/09 par notre service logistique ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin de que nous puissions vous proposer une solution de renvoi ? Dans l'attente de votre mail. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
produit commandé et livré rapidement permettant de changer la pièce via la vidéo sosav. Nickel, que dire de plus.
D
Darner L.
Note : 5 sur 5
Toujours un peu craintif en allant sur un nouveau site . Bonne surprise , commande rapide et les délais de livraison ont été respectés . Les explications bien que succinctes pour le démontage de la xbox et de son lecteur m'ont été utiles . J'ai eu un peu peur de la soudure à faire . Mais je me suis jeter à l'eau . Résultat , Ma Xbox est comme neuve et le nouveau lecteur fonctionne parfaitement !
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