Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
Tous les avis
A
Alfred G.
Note : 3 sur 5
Cela a presque pris une semaine après la commande avant que le colis ne soit livré.
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Réponse de SomniShop
Cher client,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Cependant, l'expédition depuis l'Allemagne prend quelques jours, nous vous remercions de votre compréhension. Pour cette raison, notre site web indique également un délai de livraison estimé de 3 à 5 jours ouvrables.
Équipe Somnishop
L
Lucy A.
Note : 5 sur 5
Merci, nous dormons ensemble dans le même lit pour la première fois en un an.
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M
M. E.
Note : 2 sur 5
Livraison plus tard que promis
Produit de qualité médiocre
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C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
le probleme , c est que je n ai pas reçu mon colis...!!
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et disponibilité du produit.
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F
Francis P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et à mes attentes, délais de livraison au plus rapide.
T
Thera H.
Note : 4 sur 5
Service rapide.
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D
David C.
Note : 3 sur 5
Je suis habitué à un protège-ronflement moulé par un dentiste..... j'ai acheté ceci comme remplacement temporaire. Cela remplit son rôle pendant un certain temps. Cela n'autorise pas la respiration par la bouche et semble cher pour ce que c'est.
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Réponse de SomniShop
Cher client,
Merci pour vos commentaires. Sachez que nous vendons également des embouts anti-ronflement qui permettent la respiration par la bouche, vous pouvez trouver plus d'infos sur cette page : https://somnishop.net/mouthpiece-comparison/
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Équipe Somnishop
M
Mirko V.
Note : 4 sur 5
Service rapide
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C
Charlelie G.
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, service sérieux et produit de qualité je recommande grandement !!
C
Christos P.
Note : 5 sur 5
Somnishop net a envoyé la commande très rapidement, bien que je sois habitué à des livraisons plus lentes d'e-bay.
Merci beaucoup !!!
Avis traduit
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
Impossible vous donner notre avis, car NOUS N'AVONS TOUJOURS PAS RECU LE COLIS
N
Nick W.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien soignée.
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L
Louis D.
Note : 4 sur 5
En raison d'une panne chez la poste, le code de suivi n'a pas été reconnu et nous avons dû attendre longtemps notre colis. Cependant, la boutique en ligne a presque immédiatement répondu à notre demande d'informations, qui au départ n'a pas non plus donné d'indication sur l'endroit où se trouvait le colis. Finalement, j'ai reçu le colis en bon état. Bon produit !
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, le code de suivi et le retard sont dus à une panne chez la poste. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps à cause de cela.
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
Produit, service client, délai de livraison : au top
E
Eddy L.
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
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Réponse de SomniShop
Cher client,
Nous avons expédié votre colis directement le premier jour ouvrable suivant. En raison d'une panne chez la poste, la livraison prend un peu plus de temps que d'habitude. Votre colis a été remis à BPost, il devrait vous être remis demain. Nous nous excusons pour le retard.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
Procédure d'expédition, retour, remboursement et nouvel envoi. Tout sans problèmes et rapidement.
Avis traduit
J
Jack D.
Note : 4 sur 5
Livraison raisonnablement rapide des bons articles.
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S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
H
Hilbrand V.
Note : 4 sur 5
Traitement soigné.
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S
Sandra
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
L
L. M.
Note : 4 sur 5
Commande traitée comme prévu et dans un délai raisonnable.
Envoi parfaitement emballé et reçu complet.
Avis traduit
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
merci pour la commande
W
W. M.
Note : 5 sur 5
Respect des engagements
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G
Gary V.
Note : 5 sur 5
très bon produit et livraison rapide
Avis traduit
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
Appareillé pour de l'apnée du sommeil, j'utilise depuis peu le produit "dilatateur nasal". Je passe maintenant des nuits presque sans me réveiller, alors que précédemment je me réveillais 2 ou 3 fois par nuit avec le nez complètement bouché.
Ce produit m'apporte un très grand confort la nuit et je le supporte bien.
J
J C.
Note : 5 sur 5
👍
K
K. P.
Note : 2 sur 5
J'ai passé ma commande le 7 juin 2019. Maintenant, le 15 juin 2019, je n'ai toujours rien reçu. J'ai appelé, puis j'ai reçu un message, si je ne reçois toujours rien après quelques semaines, je peux reprendre contact. Je trouve que c'est une période d'attente très longue !
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, je soupçonne qu'il y a eu un malentendu.
Nous traitons et expédions toutes les commandes normalement dans un délai d'une journée ouvrable, y compris pour votre commande. Nous expédions les petites commandes avec PostNL afin de ne pas facturer de frais d'expédition élevés à nos clients. En général, cette livraison gratuite prend 3 à 5 jours ouvrables via PostNL.
Veuillez noter qu'il y a un long week-end de Pentecôte dans votre cas. Normalement, votre colis devrait arriver aujourd'hui (5e jour ouvrable). Il peut arriver dans certains cas que le service postal prenne quelques jours de plus pour une raison quelconque, mais certainement pas des semaines !!
Si votre colis n'arrive pas dans quelques jours, veuillez contacter notre service client. Nous chercherons alors une solution.
L
Leuny S.
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande le 5 juin et je n'ai encore rien reçu !
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Réponse de SomniShop
Cher client, nous avons expédié votre commande directement le lendemain (6 juin). Le délai de livraison normal est de 4 à 5 jours ouvrables, il se peut que cela prenne un jour de plus en raison du week-end de Pentecôte.
L
Lineke V.
Note : 4 sur 5
Réponse rapide et détaillée à ma question sur la livraison.
Avis traduit
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
Délais respectés
Appareil testé par f’autres Positivement
M
Mia G.
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème avec le paiement en ligne lors de la commande. J'ai immédiatement envoyé un e-mail à ce sujet et j'ai eu une réponse en quelques heures. Le problème est résolu. La communication est très fluide. Le seul inconvénient est que j'ai dû attendre environ 10 jours pour ma commande. Elle est restée plusieurs jours au bureau d'échange car elle devait être envoyée à l'étranger. Donc, si vous commandez, vous devez prendre en compte ce retard. Pour une commande urgente, il vaut mieux chercher une autre solution.
Avis traduit
J
Jean E.
Note : 1 sur 5
Absolutely unusable 50€ item sent, and denial of any refund...
I guess this a lucrative activity, but not for the victims of course...
Réponse de SomniShop
Dear customer, we feel very sorry that you aren't satisfied with our product. Please send our customer support the requested documents so that we can work on a solution. Thank you for your cooperation.
A
A V.
Note : 5 sur 5
Site web clair, livraison très rapide...
Je suis très satisfait
Avis traduit
H
Howard K.
Note : 5 sur 5
Bon site facile à utiliser avec une livraison rapide. Bien joué
Avis traduit
A
Ali A.
Note : 5 sur 5
Service impeccable.
Avis traduit
J
Jeanne D.
Note : 3 sur 5
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait du produit d'une part et du service client d'autre part, ils sont à l'écoute et toujours prêt à aider ! Merci à eux.
livraison très rapide en plus, que du bon.
I
Inge M.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit car il aide vraiment la nuit contre une bouche sèche et je vais probablement le recommander à nouveau dans un avenir proche et aussi le recommander à d'autres si nécessaire. Je suis donc actuellement très positif sur Somnishop NL !
Avis traduit
M
Marja E.
Note : 5 sur 5
fonctionne très bien
Avis traduit
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