Avis clients de SomniShop

les sangles sont beaucoup trop inconfortables, j'ai gardé seulement le ballon pour l'installer dans un petit sac à dos "gourde" de running, plus ergonomique ! Cher pour un ballon gonflable.

Ces produits perdent leur force trop rapidement, j'en ai eu plusieurs mais ils fonctionnent juste, j'aurais souhaité qu'ils durent plus longtemps

Mauvais produit

L'appareil est trop grand pour ma bouche et je suis un homme adulte. L'ajustement est mauvais et c'est inconfortable et ça ne stoppe pas mon ronflement. J'ai eu de meilleurs résultats avec des appareils beaucoup moins chers.

Le transport est nul. En effet, le produit devait être livré à mon domicile. Pour une raison inexpliquée, celui-ci a été livré à un point relais au motif que le colis n'avait pu être livré chez moi. Et pourquoi donc??? Mon adresse est très facile à trouver et j'étais chez moi. Donc, une expérience qui laisse un mauvais souvenir.
La qualité du produit est bien sur essentielle, mais sans une logistique sérieuse...

Considérant le coût, le temps de livraison est terrible. Ignorez les 3-5 jours ouvrables, supposez plutôt 3 semaines. Les réponses du support suggèrent qu'ils le savent. Donc, vous payez un supplément pour la livraison, mais recevez le plus lent possible.

Pas assez profond et trop large. Fait mal assez rapidement et ne tient pas sa promesse. Je n'utiliserai plus à l'avenir ce produit que je ne trouve pas de qualité, malheureusement, plus encore à ce prix-là.

Je n'ai que du positif à écrire sur les produits de cette marque. Je n'ai cependant pas tiré le gros lot: je n'ai toujours pas reçu mon colis et le SAV ne m'a toujours pas répondu

Déçu,

Tout est bon sauf le temps de livraison

Bien que le magasin s'appelle somnishop uk, il est en réalité en Allemagne, donc la livraison est retardée et vous devrez ajouter des frais de douane au prix indiqué. Donc, même si j'ai finalement reçu ce que j'ai commandé, cela a été beaucoup plus cher et plus lent que prévu

La livraison a duré très longtemps, après avoir demandé des infos moi-même, il s'est avéré que le colis avait été endommagé en route ?
Un nouveau a été organisé.
C'est aussi arrivé, la boutique en ligne semble néerlandaise mais la commande devait venir d'Allemagne, probablement pour cela un temps de livraison plus bas ?

je suis satisfait du produit par contre délai de livraison 3/5 jours pulvérisé.
Commande du 7 octobre livraison le 21 octobre .
Revoir votre service de livraison. Les deux étoiles sont uniquement pour la livraison . Heureusement que j'avais pris de la marge pour le délai de livraison car je pars à l'étranger pour 1 mois dans deux jours.

Trés mauvaise communication avec ce fournisseur.
A déconseiller

J'ai commandé un coussin mais je n'ai encore rien reçu

le t-shirt avec coussin d'air est vraiment très inconfortable. ce n'est pas une solution. et comme il a été porté une nuit, il n'est pas retournable.

Le masque est arrivé à temps. Le masque ne me convient pas. Il fuit quand je dors sur le côté, très déçu.

J'ai dû attendre longtemps pour l'état dit 3 à 4 jours ouvrables mais j'ai dû attendre 9 jours ouvrables

Délai trop long et aimants inadaptés avec pacemaker.

Le produit devait être livré. Un mot dans la boîte aux lettres de GLS disant qu'il a été déposé quelque part mais rien trouvé.

a duré trop longtemps

Ma commande a été livrée par dhl... mais je n'ai rien reçu, j'ai signalé cela à somnischop. Ils s'en occupent mais c'est très négligent...

Produit de qualité mais il n'a pas fonctionné pour moi, j'ai pris un risque après avoir utilisé des produits moins chers pendant des années. Malheureusement, parce que le produit ne me permettait pas de respirer par la bouche, je ne pouvais pas l'utiliser. J'ai demandé à SomniShop un produit de remplacement mais on m'a dit que je devrais acheter une alternative à nouveau, on m'a offert une très petite remise mais pas assez pour me faire dépenser encore 100 £ +, donc j'ai dû commander une alternative moins chère d'une autre entreprise que je sais qui fonctionne. C'est vraiment dommage car la qualité du produit était bonne et j'aurais été un client fidèle de SomniShop pendant des années s'ils avaient été un peu plus accommodants pour fournir un remplacement ou me donner une remise significative. Ces produits ne sont pas bon marché donc cela a été une expérience coûteuse sur un produit que je ne pouvais pas utiliser.

D'habitude je fais du M ou du L j'ai pris du XS pour que le boudin dans le dos ne tourne pas et cela tourne quand même c'est dommage

L'appareil c'est très bien adapté à ma dentition et j'ai effectivement pu remarquer une baisse de mes apnées. J'aurais noté cinq étoiles si ça avait continué en ce sens, malheureusement l'appareil se détend rapidement et ne tient plus très bien au bout d'une dizaine de jours dans mon cas. À 120€ le bout de plastique j'avoue être très déçu.

Pas de suivi reçu de DHL, le colis est donc retourné.

Il y a quelques choses qui pourraient être différentes. Les écarteurs de nez peuvent passer par la boîte aux lettres, alors pourquoi les envoyer en colis avec les mêmes frais. Cela a pris plus d'une semaine avant que je les reçoive. C'était une commande répétée, mais la taille L que j'avais commandée était soudainement plus petite que la livraison précédente. Retourné il y a 8 jours, mais toujours pas de nouvelles ou de remboursement ? Cela pourrait être différent. Enfin, je ne comprends pas la différence entre omnipax air et clipair. Ils viennent tous les deux dans une boîte clipair ?

Le coussin nasal ne reste pas bien en place pour moi, et le masque ne reste pas non plus exactement sur ce truc. C'était malheureusement un peu un achat raté pour moi. Mais cela peut être dû à moi car je fais quelque chose de mal.

Prix scandaleux pour des produits mal ajustés qui ne fonctionnent pas. Profiter au pire.

Le produit est inutile

a mis une semaine à recevoir une carte disant que les douanes n'avaient pas été payées, j'ai dû le renvoyer sinon j'aurais payé le double prix, le site est SomniShop uk, on ne s'attend pas à ce que les frais de douane ne soient pas payés par une entreprise faisant de la publicité au Royaume-Uni

livraison nul ,on dirait que l'entreprise de livraison ne sais pas lire les adresses ou elle le fait exprès adresse inconnue a chaque fois ,nul de chez nul et silicone de la bulle nul n'a plus rien a voir avec du silicone ,plus ça va moins ça va ,quand au reste cela ce détend en peut de temps .a revoir

Malgré

L'appareil est trop grand pour ma bouche, il me fait vomir et je ne peux pas le garder plus de 30 minutes. Il crée aussi beaucoup de salive.

Le moulage de l'appareil n'a pas très bien fonctionné. Les pièces buccales glissent trop facilement. Sinon, le Tomed Somnoguard Ap2 a été efficace et a amélioré mon ronflement.

La position pour dormir est devenue très inconfortable et me provoque de fortes douleurs au dos. C’est une fausse solution.

Les 3 bouteilles n'étaient pas bien emballées. Malgré les autocollants à l'extérieur de la boîte, il y a eu une négligence pendant le transport. Deux des trois bouchons de bouteilles étaient endommagés et donc inutilisables. Heureusement, aucun liquide n'a fui.

Venant d'Allemagne donc pas 'uk' et prix excessif quand le produit est vu. (Ce qui n'a également eu aucun effet bénéfique).

Après plus de 2 semaines, ma commande n'est toujours pas arrivée et on ne peut pas dire quand elle le sera

Coussin Cpap commandé. Inutilisable, impossible de dormir. Les douleurs au cou n'ont fait qu'empirer. Plus de 80 euros, housse incluse. Expérience coûteuse