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basée sur 522 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bon produit je l utilise et cela répond à mes attentes. Je le conseille à d autres amis .
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous est très précieuse.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
En fait, je n'arrive pas à m'en servir certainement faute d'être en érection au moment de l'utilisation. Je vais aller avec voir mon urologue prochainement pour lui demander conseil afin de bien l'utiliser.
Merci pour votre retour. L’extenseur Basic peut effectivement demander un temps d’adaptation lors des premières utilisations. Nous vous rappelons qu’une vidéo explicative vous a été envoyée par mail afin de vous guider pas à pas dans la mise en place.
Votre démarche de consulter votre urologue est tout à fait appropriée, il pourra vous conseiller sur la bonne utilisation en fonction de votre situation personnelle.
N’hésitez pas également à revenir vers nous si vous souhaitez un accompagnement complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
Produit pas tres efficace
Matériel inapproprié
Nous regrettons que l’Andro-Clip ne vous ait pas apporté satisfaction. Chaque utilisateur peut avoir des besoins spécifiques, et il arrive que ce dispositif ne convienne pas parfaitement à certaines situations.
Notre équipe reste à votre disposition pour échanger avec vous et vous conseiller sur les solutions les plus adaptées à votre confort et à vos attentes.
Douloureux à porter,les adaptateurs trop dur
Trop petit blessé le membre et le réglage des tailles est nul car les pièces sont identiques. Donc c est pas sérieux Dommage pour vous !!!!!!
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message de votre part à ce sujet, sans quoi nous aurions pu vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Défaut de conseil
Nous sommes désolés de lire votre remarque. À ce jour, nous n’avons reçu aucun message ou appel de votre part signalant un besoin d’assistance. Notre équipe est pourtant disponible pour vous conseiller avant ou après votre achat. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Bonjour, pour l'instant je ne maitrise pas complètement
Merci pour votre retour. C’est tout à fait normal de prendre un peu de temps pour bien maîtriser l’utilisation au début. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question : nous sommes là pour vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Je n'ai pas reçu comme annoncé le mode d'emploi ni par mail ni via une clé usb. Très déçu
Nous sommes désolés pour votre déception. Pour information, les clés USB ne sont plus fournies, comme indiqué sur notre site. La notice vous a été envoyée automatiquement par mail après votre commande. Il est possible qu’elle se soit glissée dans vos courriers indésirables. N’hésitez pas à nous contacter si besoin : nous vous la renverrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Plus trois semaines pour recevoir ma pince au lieu de trois jours comme promis ???
Après plusieurs essais, malheureusement ça ne fonctionne pas pour mon problème érectile du à mon opération de la prostate. Merci de me donner les modalités pour le remboursement
J’ai mal après l’avoir porté 30 minutes que dois-je faire
Merci pour votre message. Une gêne ou douleur après 30 minutes peut indiquer que l’Andro-Clip est trop serré ou mal positionné. Nous vous conseillons d’essayer un réglage plus souple et de réduire la durée de port, surtout au début. Le confort doit toujours primer.
Si la douleur persiste, il est préférable d’arrêter l’utilisation et d’en parler à votre médecin.
N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
Absence du ce dans le colis et anneau trop petit
Rien à dire sur la compétence, mais j’ai commandé une pince pénienne et elle a la longue elle me compresse trop et me fait mal. Cordialement
Je n’arrive pas à trouver le bon réglage car ça me fait mal
Anneau de confort trop large
Nous comprenons votre remarque concernant la taille de l’anneau de confort. Il est important de préciser que cet anneau est volontairement conçu pour être large, car sa fonction n’est pas de maintenir le sang dans la verge, mais d’offrir un bon maintien tout en assurant un confort optimal à l’utilisateur.
Si vous avez besoin de conseils pour une utilisation adaptée à vos besoins, notre équipe reste à votre disposition.
La mousse qui sert à protéger le pénis n'est pas assez grande ce qui provoque des pincements par le caoutchouc blanc et le système d'attache est pas toujours évident à mettre du premier coup.
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’ajustement de la mousse et le système d’attache ne vous apportent pas entière satisfaction. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits.
Nous vous conseillons d’essayer d’ajuster la mousse en la repositionnant légèrement pour éviter les pincements. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner et de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Mon mari est très satisfait de la pince cela fait 9 ans qu'il a eu une prostatectomie et qu'il était incontinent c'est vraiment plus confortable et sa vessie se reeduque
Pour passer commande très bien, ÉNORME BÉMOL lorsque le produit ne convient pas ( douleurs importantes, inconfort insupportable !!) la réponse ( rapide certes) est désinvolte, suspicieuse, inadaptée de par sa tournure, à la limite de l'irrespect.
L'absence du mode d'emploi ne pas permis de trouver la solution pour l'adapter sur mon pénis
Gros probleme pour positionner le joint le plus large..donner moi des solutions merci
Malgré l’efficacité. Je trouve le système gênant et inconfortable.
Commande incomplète, et aucune amélioration
Ils ont pris le temps pour réparer le préjudice quoique j'attends la livraison des produits manquants pour le moment. Pour la suite, à savoir si je reviendrai à commander un produit chez eux, on verra.
Il se passe trop de temps entre la commande et l'expédition
J'ai eu du mal à faire ma commande
Service téléphonique bien, délai de sortie de vos stocks bien…Mais 10 jours pour recevoir le colis chez moi !! C’est beaucoup trop long !
Pas de suivi des colis, pas de réponse aux mails envoyés. Commande du 26/12/2023 pas encore reçue, pour une lettre suivie c'est long.
La navigation se fait très bien mais les indications pour acheter les produits sont fades, il n'y avait aucune différence entre deux produits à 50 euros d'écarts
Pas vraiment très efficace.
Manque le point rouge sur le bras fixe. il faut que je m'adapte encore.
Délais livraison trop long. Qualité semble correcte. Aucune gène ressentie.
En plus de la vidéo proposé sur le site, l'explication par téléphone a bien complété l'usage du dispositif médical. Plus rassurant.
Rien à dire sur la livraison mais cette pince ne me convient pas . Si je la serre fort elle me pince et si je serre moins elle n'est pas efficace et j'ai des fuites .
Pb délai
Ma commande s'était égarée. J'ai dû relancer pour obtenir enfin la livraison
Produit de qualité mais au tarif très excessif
Trop tôt pour donner un avis . Usage facile , a voir dans le temps l'efficacité . Cordialement
La date d'expédition a été effectuée le jour que j'avais demandé, cependant la réception du colis a été décalée deux fois (La Poste). Ensuite la notice et la clé USB d'utilisation ne correspondent pas au produit. Finalement le produit est inconfortable et difficile à supporter.
Je ne peut pas tellement donner mon avis c sur que c'est mieux que les protections mais comme j'avais un corps étranger dans la verge pas facile de s'exprimer bien cordialement
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