★★★★☆
basée sur 682 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Ma commande a été oubliée et j’ai du relancer par téléphone pour savoir quand est ce que j’allais être livré.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Celui-ci était lié à des retards du transporteur, indépendants de notre volonté.
Nous comprenons votre remarque et vous remercions de nous avoir contactés ; nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Pas très satisfait en raison vidéo d’explication incomplète Le chirurgien a dû expliquer et réaliser le montage.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées.
Sachez que notre Service Client est là pour vous aider et vous accompagner dans l'utilisation et l'entretien de nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Très difficile à mettre sans douleurs pincements sur un pénis au repos. Je suis en train d'étudier un système pour rendre l'appareil plus confortable par rapport au plastique dur de la plate-forme. Vis pas pratiques sur les cotés et tiges qui ne tiennent pas la position horizontale. Une notice papier en français aurait été la bienvenue dans le coffret. Je m'attendais à quelque chose de plus haut de gamme.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la prise en main de l’extenseur Titane vous a causé de l’inconfort. La mise en place peut effectivement s’avérer délicate, en particulier au début, et nécessite des réglages très progressifs afin d’éviter tout pincement ou douleur. Chaque morphologie étant différente, un temps d’adaptation est souvent nécessaire.
Concernant les vis et les tiges, un ajustement précis est essentiel pour assurer une bonne stabilité et un positionnement correct. Notre équipe peut vous accompagner pas à pas afin d’optimiser les réglages et améliorer le confort d’utilisation.
S’agissant de l’utilisation, une vidéo explicative complète en français est envoyée afin d’accompagner pas à pas la mise en place et les réglages de l’extenseur. Nous restons bien entendu disponibles pour vous guider si nécessaire.
Nous prenons également bonne note de vos remarques, qui sont précieuses et contribuent à l’amélioration continue de nos dispositifs. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détail et vous apporter une aide personnalisée.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
L'effet recherché est bien là mais non sans douleur
Nous sommes ravis d'apprendre que le dispositif réponde à vos attentes.
Dans les premières utilisations il peut arriver des sensations de gêne.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble une utilisation plus optimale.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Le mécanisme n ‘est pas efficace sur moi
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble une utilisation plus optimale du dispositif.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J'ai expliqué mes doléances au téléphone et parp mail.
Facile d'utilisation. En attente de résultat.
Douloureux
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas satisfaction.
L'appareil n'est pas censé causer des douleurs.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients pour des conseils sur l'utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Bonjour , j'ai en effet fait l'acquisition de votre appareil mais je ne parviens pas à avoir une errection pour avoir une penetration ! combien de temps de réeducation faut-il pour obtenir de bons résultats.
J'en suis encore à des essais !
L’appareil est efficace sur le diamètre du penis mais moyen sur la longueur .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Vous pouvez contacter notre service clients afin de voir ensemble comment vous accompagner au mieux dans l'utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Se n'ai pas fonctionnelle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrer des difficultés sur la fonctionnalité du produit.
N'hésitez pas à contacter notre Service clients afin que nous puissions voir ensemble comment optimiser votre utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Cette pince me blesse, la peau à cet endroit est fine et fragile, cela me fait une gersure, c’est fort dommage car la première fois que je m’en suis servi j’ai trouvé ça super et efficace. Dommage.
Merci beaucoup pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’utilisation vous provoque une blessure.
La peau peut en effet être particulièrement fine et sensible chez certaines personnes. Dans ce cas, il est important de ne pas continuer en cas de douleur ou de gersure, et de laisser la zone se reposer. Une mise en place soigneuse (sans serrage excessif, avec un positionnement bien à plat) et une utilisation sur des durées courtes peuvent parfois améliorer le confort, mais chaque situation reste différente.
L'utilisation d'une crème à l'oxyde de zinc peut également permettre de cicatriser votre peau.
Nous serions ravis de pouvoir faire le point avec vous : n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous pourrons vous conseiller au mieux sur l’usage et voir avec vous la solution la plus adaptée à votre confort.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Loin d’être très satisfaisant malgré les conseils gentiment donnés lors d’appels. Difficile de supporter la pince qui me donne des inflammations et malgré différents réglages essayés et l’utilisation de la crème commandée. Bien loin d’être évident , ce qui m’oblige d’en arrêter l’utilisation. Cordialement
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’utilisation de la pince a provoqué des inflammations malgré les réglages et la crème.
Lors d'irritation il est souvent conseillé d'arrêter l'utilisation de la pince et d'appliquer quotidiennement la crème jusqu'à cicatrisation.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger sur l'utilisation de la pince.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J'ai été opérer de là prostate ablation les anneaux son trop gros sa me sert à rien
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le produit Erect+ ne corresponde pas à vos attentes. Ce modèle est destiné à accompagner les troubles légers à modérés de l’érection, lorsqu’une érection naturelle reste possible.
Dans votre situation, suite à une ablation de la prostate, le dispositif le plus adapté est le VACUUM VACURECT Complet, qui fonctionne par création d’un vide d’air afin de provoquer une érection de manière mécanique.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous orienter vers la solution la plus appropriée.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Bon produit je l utilise et cela répond à mes attentes. Je le conseille à d autres amis .
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous est très précieuse.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Site agreable
En fait, je n'arrive pas à m'en servir certainement faute d'être en érection au moment de l'utilisation. Je vais aller avec voir mon urologue prochainement pour lui demander conseil afin de bien l'utiliser.
Merci pour votre retour. L’extenseur Basic peut effectivement demander un temps d’adaptation lors des premières utilisations. Nous vous rappelons qu’une vidéo explicative vous a été envoyée par mail afin de vous guider pas à pas dans la mise en place.
Votre démarche de consulter votre urologue est tout à fait appropriée, il pourra vous conseiller sur la bonne utilisation en fonction de votre situation personnelle.
N’hésitez pas également à revenir vers nous si vous souhaitez un accompagnement complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
Produit pas tres efficace
Matériel inapproprié
Nous regrettons que l’Andro-Clip ne vous ait pas apporté satisfaction. Chaque utilisateur peut avoir des besoins spécifiques, et il arrive que ce dispositif ne convienne pas parfaitement à certaines situations.
Notre équipe reste à votre disposition pour échanger avec vous et vous conseiller sur les solutions les plus adaptées à votre confort et à vos attentes.
Douloureux à porter,les adaptateurs trop dur
Trop petit blessé le membre et le réglage des tailles est nul car les pièces sont identiques. Donc c est pas sérieux Dommage pour vous !!!!!!
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message de votre part à ce sujet, sans quoi nous aurions pu vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Défaut de conseil
Nous sommes désolés de lire votre remarque. À ce jour, nous n’avons reçu aucun message ou appel de votre part signalant un besoin d’assistance. Notre équipe est pourtant disponible pour vous conseiller avant ou après votre achat. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Bonjour, pour l'instant je ne maitrise pas complètement
Merci pour votre retour. C’est tout à fait normal de prendre un peu de temps pour bien maîtriser l’utilisation au début. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question : nous sommes là pour vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Je n'ai pas reçu comme annoncé le mode d'emploi ni par mail ni via une clé usb. Très déçu
Nous sommes désolés pour votre déception. Pour information, les clés USB ne sont plus fournies, comme indiqué sur notre site. La notice vous a été envoyée automatiquement par mail après votre commande. Il est possible qu’elle se soit glissée dans vos courriers indésirables. N’hésitez pas à nous contacter si besoin : nous vous la renverrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie
Plus trois semaines pour recevoir ma pince au lieu de trois jours comme promis ???
Après plusieurs essais, malheureusement ça ne fonctionne pas pour mon problème érectile du à mon opération de la prostate. Merci de me donner les modalités pour le remboursement
J’ai mal après l’avoir porté 30 minutes que dois-je faire
Merci pour votre message. Une gêne ou douleur après 30 minutes peut indiquer que l’Andro-Clip est trop serré ou mal positionné. Nous vous conseillons d’essayer un réglage plus souple et de réduire la durée de port, surtout au début. Le confort doit toujours primer.
Si la douleur persiste, il est préférable d’arrêter l’utilisation et d’en parler à votre médecin.
N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
Absence du ce dans le colis et anneau trop petit
Rien à dire sur la compétence, mais j’ai commandé une pince pénienne et elle a la longue elle me compresse trop et me fait mal. Cordialement
Je n’arrive pas à trouver le bon réglage car ça me fait mal
Anneau de confort trop large
Nous comprenons votre remarque concernant la taille de l’anneau de confort. Il est important de préciser que cet anneau est volontairement conçu pour être large, car sa fonction n’est pas de maintenir le sang dans la verge, mais d’offrir un bon maintien tout en assurant un confort optimal à l’utilisateur.
Si vous avez besoin de conseils pour une utilisation adaptée à vos besoins, notre équipe reste à votre disposition.
La mousse qui sert à protéger le pénis n'est pas assez grande ce qui provoque des pincements par le caoutchouc blanc et le système d'attache est pas toujours évident à mettre du premier coup.
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’ajustement de la mousse et le système d’attache ne vous apportent pas entière satisfaction. Votre confort est une priorité pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits.
Nous vous conseillons d’essayer d’ajuster la mousse en la repositionnant légèrement pour éviter les pincements. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous accompagner et de trouver une solution adaptée à vos besoins.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Mon mari est très satisfait de la pince cela fait 9 ans qu'il a eu une prostatectomie et qu'il était incontinent c'est vraiment plus confortable et sa vessie se reeduque
Pour passer commande très bien, ÉNORME BÉMOL lorsque le produit ne convient pas ( douleurs importantes, inconfort insupportable !!) la réponse ( rapide certes) est désinvolte, suspicieuse, inadaptée de par sa tournure, à la limite de l'irrespect.
L'absence du mode d'emploi ne pas permis de trouver la solution pour l'adapter sur mon pénis
Gros probleme pour positionner le joint le plus large..donner moi des solutions merci
Malgré l’efficacité. Je trouve le système gênant et inconfortable.
Commande incomplète, et aucune amélioration
Ils ont pris le temps pour réparer le préjudice quoique j'attends la livraison des produits manquants pour le moment. Pour la suite, à savoir si je reviendrai à commander un produit chez eux, on verra.
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