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basée sur 3434 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Bonjour
Le produit reçu est la couleur rouge réf 3011 pour une couleur rouge brun or après essai sur notre canapé, la rouleur est plutôt rouge tout cour, dommage
Nous allons attendre avant de faire quoi que se soit quand la couleur choisi sur votre site qui correspond à peu prés à notre canapé ressort en rouge et non pas en rouge brun
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Le
Bonjour,
Attention, sur notre site internet vous ne pouvez visualiser que des aperçus de couleur.
Plusieurs mise en garde sont présentes pour vous rappeler que les couleurs affichées sur un écran ne peuvent en aucun cas être prises pour référence. En effet, d'un écran à l'autre les couleurs varient énormément, et le seul moyen de faire un choix éclairé c'est de commander un nuancier physique pour faire vos comparaison directement sur le support à peindre.
Si vous souhaitez rectifier cette erreur, veuillez nous contacter directement par téléphone afin que je vous propose une solution arrangeante.
A votre service, le support Sofolk.
05-57-34-69-72
Attention, sur notre site internet vous ne pouvez visualiser que des aperçus de couleur.
Plusieurs mise en garde sont présentes pour vous rappeler que les couleurs affichées sur un écran ne peuvent en aucun cas être prises pour référence. En effet, d'un écran à l'autre les couleurs varient énormément, et le seul moyen de faire un choix éclairé c'est de commander un nuancier physique pour faire vos comparaison directement sur le support à peindre.
Si vous souhaitez rectifier cette erreur, veuillez nous contacter directement par téléphone afin que je vous propose une solution arrangeante.
A votre service, le support Sofolk.
05-57-34-69-72
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★★★★☆
Manque d'information sur les couleurs par marques de véhicules
Le gris que j'ai choisi est un peu trop claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Le
Bonjour,
Il peut sembler difficile de choisir votre couleur pourtant c'est particulièrement simple, voici quelques cas de figure :
-Vous connaissez le nom de votre couleur et vous le trouvez dans la liste : vous commandez.
-Vous connaissez le nom de votre couleur mais vous ne le trouvez pas, ou pas exactement le même dans la liste : il faut alors envoyer un échantillon : un carré de 1cm minimum, ou un accessoire (appui-tête, soufflet de levier, accoudoir, etc.) qui sera restitué avec l'envoi de vos articles. Vous pouvez aussi commander notre nuancier Sofolk et chercher une couleur approchante quand vous l'avez reçu.
-Vous ne connaissez pas le nom de votre couleur : envoyez un échantillon ou commandez le nuancier.
Attention : Il ne faut en aucun cas tenter de reconnaitre sa couleur avec les aperçus sur l'écran car cela varie énormément d'un écran à l'autre et vous avez de très grandes chances de faire erreur.
Quoi qu'il en soit, lorsque vous avez un doute notre service client est toujours disponible pour vous éclairer, c'est dommage de ne pas nous avoir consulté avant de faire un choix hasardeux.
Si vous souhaitez maintenant obtenir la bonne couleur, veuillez nous appeler directement afin que l'on vous fasse une offre arrangeante.
A votre service, le support Sofolk.
Il peut sembler difficile de choisir votre couleur pourtant c'est particulièrement simple, voici quelques cas de figure :
-Vous connaissez le nom de votre couleur et vous le trouvez dans la liste : vous commandez.
-Vous connaissez le nom de votre couleur mais vous ne le trouvez pas, ou pas exactement le même dans la liste : il faut alors envoyer un échantillon : un carré de 1cm minimum, ou un accessoire (appui-tête, soufflet de levier, accoudoir, etc.) qui sera restitué avec l'envoi de vos articles. Vous pouvez aussi commander notre nuancier Sofolk et chercher une couleur approchante quand vous l'avez reçu.
-Vous ne connaissez pas le nom de votre couleur : envoyez un échantillon ou commandez le nuancier.
Attention : Il ne faut en aucun cas tenter de reconnaitre sa couleur avec les aperçus sur l'écran car cela varie énormément d'un écran à l'autre et vous avez de très grandes chances de faire erreur.
Quoi qu'il en soit, lorsque vous avez un doute notre service client est toujours disponible pour vous éclairer, c'est dommage de ne pas nous avoir consulté avant de faire un choix hasardeux.
Si vous souhaitez maintenant obtenir la bonne couleur, veuillez nous appeler directement afin que l'on vous fasse une offre arrangeante.
A votre service, le support Sofolk.
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Livraison, conseils et produits parfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
5
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Expédition très rapide, même pour une fabrication de peinture avec un échantillon que j'ai fourni ! explications très compréhensibles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
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Je recommande. Produits livrés rapidement,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5
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★★★★★
Service commercial,logistique et technique irréprochable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5
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★★★★★
Conseil parfait
Délai parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien reçu en Pays Bas. Goed ontvangen in Nederland.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5
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★★★★★
Sérieux et rapide rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5
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★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5
/5
★★★★★
Commande rapide et conforme, dite intuitif pour naviguer dans les menus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
/5
★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2020
5
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★★★★★
Site impeccable, très bon suivi, colorie reçu comme commandé, lees produits sont super, les explications très claires, j'ai deux superbes fauteuils, je vais attaqué le canapé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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★★★★★
Site sérieux et produits efficaces.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2020
5
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★★★★★
Je suis très contente de mes achats!
Mon canapé blanc avait besoin d'un coup de jeunesse, j'ai donc cherché sur internet comment faire et je suis tomber sur ce site.
Les vidéos sont très pratiques pour s'assurer de bien faire. Aujourd'hui cela fait un mois que je l'ai repeint et il est top !
Bien suivre les étapes et tout se passera bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
5
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★★★★★
Produit parfait. Facile à poser. Effet rendu parfait. Fauteuil neuf rien ne se voit . Merci bcp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
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★★★★★
Aucun avis personnel sur le site j'ai pu commander et être livré à temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5
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★★★★★
Les tutoriels sont bien fait et clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
/5
★★★★★
Des produits excellents avec lesquels nous avons des résultats tout à fait étonnant .
Rapidité d'expédition. A recommandé .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2020
5
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★★★★★
Site bien fait , clair, commande simple et efficace, service sérieux, satisfait de ma commande et de leur attention .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
/5
★★★★★
Écoute et bons conseils.
Des produits de qualité. Un rendu excellent.
)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
5
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★★★★★
Très bon produit avec une couleur de rénovation et un résultat parfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
4
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★★★★☆
Parfait ... mais la bouteille produit était fêlée et le produit a coulé dans le carton !
donc moitié moins de produit à utiliser
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Le
Bonjour,
Nous sommes au regret de constater que malgré le soin apporté à l'emballage, nos produits ont été endommagés pendant le transport.
Il semble que vous avez quand même réussi à réaliser votre projet, ce qui est une excellente nouvelle.
Afin de vous dédommager, nous serions ravis d'appliquer une petite remise sur votre prochaine projet, appelez-nous avant de commander.
A votre service, le support Sofolk.
Nous sommes au regret de constater que malgré le soin apporté à l'emballage, nos produits ont été endommagés pendant le transport.
Il semble que vous avez quand même réussi à réaliser votre projet, ce qui est une excellente nouvelle.
Afin de vous dédommager, nous serions ravis d'appliquer une petite remise sur votre prochaine projet, appelez-nous avant de commander.
A votre service, le support Sofolk.
4
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★★★★☆
Expédition, produits très bien.
Il manque des conseils d’utilisation et surtout des possibilités de « diagnostic » de nos cuirs.
Avec des liens vers des tutos par exemple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Le
Bonjour,
Merci pour cette remarque constructive.
Sachez que nous travaillons actuellement dans ce sens et de nombreux tutoriels seront bientôt disponibles.
Cordialement, le support Sofolk.
Merci pour cette remarque constructive.
Sachez que nous travaillons actuellement dans ce sens et de nombreux tutoriels seront bientôt disponibles.
Cordialement, le support Sofolk.
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★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2020
5
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★★★★★
Bien rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
5
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Reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020