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★★★★★
basée sur 7342 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Si j'avais pas fait de commentaire sur Facebook concernant ma commande que je n'avais pas.....
Corinne C.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
3/5
★★★☆☆
Produit qui semble de qualité mais livré avec beaucoup de retard. Aucune notification n’est envoyée pour nous tenir informé de la situation. Merci pour le petit mot mais la logistique laisse à désirer.
Aline B.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
3/5
★★★☆☆
Je devais recevoir mes socquettes entre 24 et 48 heures. Je les ai reçu 2 semaines après.
Martine P.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de SockUp
Le
Bonjour Martine,
La Poste a effectivement eu un problème de livraison avec votre commande. Toutes nos excuses pour ce contre-temps
La Poste a effectivement eu un problème de livraison avec votre commande. Toutes nos excuses pour ce contre-temps
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, modèle joli, mais les motifs cousus à l’arrière de la chaussettes frottent sur la peau et mon irritée
Joanne Z.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de SockUp
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Joanne. Nous sommes désolés que les motifs vous aient causé des irritations. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@sockup.fr Nous prendrons en compte votre avis et travaillerons à améliorer notre produit.
3/5
★★★☆☆
Chouettes chaussettes mais délai de livraison plus long qu’annoncé!
Laure G.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de SockUp
Le
Merci Laure pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous essayons toujours d'améliorer nos services et nos délais de livraison pour offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Merci encore pour votre soutien.
3/5
★★★☆☆
Chaussettes très jolies,je regrette seulement que les bouts ne soient pas renforcés
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de SockUp
Le
Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes vraiment désolés que les bouts ne soient pas à votre goût, et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits.
3/5
★★★☆☆
Délais d’expéditions plus longs qu’annoncés, mais après relance très rapide !
Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de SockUp
Le
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés ! Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous sommes vraiment désolés ! Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
3/5
★★★☆☆
Elles sont biens mais une de mes paires en noir ont déjà un petit trou !
Estelle A.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Réponse de SockUp
Le
Nous sommes navrés d'apprendre que l'une de vos paires de chaussettes a un petit trou. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution.
2/5
★★☆☆☆
Très déçue des délais, des informations données lors de mes appels. Mais la qualité des chaussettes n’est pas en cause, elles sont très sympa et très agréables
Yolande D.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
Réponse de SockUp
Le
Bonjour Yolande, Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience d'achat et des délais. Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
3/5
★★★☆☆
Bonjour. Dommage ça taille grand. Je fais un 37 . Sinon très belle
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Réponse de SockUp
Le
Bonjour Aurelie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous travaillons actuellement à améliorer notre gamme de tailles pour qu'elle corresponde mieux aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Commande bien reçue aujourd’hui Chaussettes très sympa agréable à porter Seul petit bémol dans les autres commentaires et vidéo que j ai vu elles devaient arriver dans une pochette moi elles étaient dans l emballage de transport en vrac avec la petite carte !!! Sinon elles sont très bien
Anne Marie E.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
3/5
★★★☆☆
Pas assez de coton
Myriam R.
Le
suite à un achat du 20/03/2023
Réponse de SockUp
Le
Merci de votre avis Myriam ! Nous allons prendre en compte votre remarque et essayer de trouver des solutions pour augmenter le nombre de chaussettes en coton.
3/5
★★★☆☆
Des chaussettes de belles manufactures mais beaucoup trop serrées au niveau de la cheville et pourtant j’ai une jambe très fine.
Cecilia A.
Le
suite à un achat du 19/03/2023
Réponse de SockUp
Le
Merci pour votre avis, Cecilia. Nous nous excusons si nos chaussettes étaient trop serrées à la cheville. Nous allons prendre en considération votre remarque et améliorer la coupe de nos modèles.
3/5
★★★☆☆
Très bonne qualité. Livraison ultra rapide et sérieux
Fabienne D.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
Réponse de SockUp
Le
Merci Fabienne pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous reviendrez bientôt visiter notre site.
3/5
★★★☆☆
Super qualité ! Colis emballé avec soin et petit mot de remerciement manuscrit qui fait plaisir ! En revanche, livraison annoncée en 24 a 48h qui est payante, commande passée le 24/01 et reçue le 31/01… soit une livraison en 7jours. A part ça, rien à dire j’adore vos chaussettes !
Charlotte L.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de SockUp
Le
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre avis. Votre colis a bien été expédié en 24h, cependant la poste a visiblement rencontré un problème lors de la livraison de votre commande ce qui l'a retardé. Toutes nos excuses pour ce désagrément
Cordialement
Merci pour votre avis. Votre colis a bien été expédié en 24h, cependant la poste a visiblement rencontré un problème lors de la livraison de votre commande ce qui l'a retardé. Toutes nos excuses pour ce désagrément
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Super confortables mais un peu serrées a la cheville
Simonet P.
Le
suite à un achat du 21/01/2023