Avis SockUp

Il y a eu erreur sur le coloris de l’un des lits et impossible d’arriver à joindre le sac.

Pour le 1ere fois très déçue par le service clients ; un bug informatique est survenu au moment de ma commande; j’ai dr suite envoyé un message au service client. J’ai reçu le lendemain un message me confirmant que la commande était rectifiée… Quelle surprise de recevoir 3 paires identiques 🥴🥴 alors que j’avais expliqué le problème sur la commande impossible à rectifier sur le moment. Dommage, très déçue alors que jusqu’à maintenant j’étais satisfaite …

Les chaussettes ne semblent pas de bonne qualité.. Les finitions des broderies des motifs sont mal faîtes (des ficelles qui dépassent de partout) et en plus la broderie est tellement plus dure par rapport au textile de la chaussette.. du coup reste plat au lieu d'épouser la forme du pied.. à cause de ça j'ai même eu des ampoules ! Vraiment déçue de ces chaussettes... Heureusement on ne rencontre pas ce problème avec les chaussettes sans broderie comme celles aux languettes en forme de coeur. Mais bon le textile n'est pas fou du tout et n'est vraiment pas épais... À voir si elles vont durer dans le temps :/ En plus le colis a mit plus d'une semaine à être livré donc leur promesse de livraison en 48h n'est pas respectée.

Contente de ma commande mais une chaussette était trouée. Ça peut arriver et j’ai donc envoyé un e-mail avec une photo. La réponse était très étonnante: elle me disait qu’en effet il y avait des retards de livraisons et qu’ils en étaient désolés… j’espère avoir un autre message avec une solution de remplacement.

Vous demandez au gens de donner un avis qui vous l'espérez sera favorable. Pour ma part vous annonciez des livraisons en 72h 1ére Cde 1 mois . Je ne suis pas arrétée à ça j'ai repassé une 2ème cde dés que j'ai reçu la 1ére et la le délai fut moins long. Concernant le produit rien à dire, soquettes douces au touché et il est vrai ne descende pas dans les talons.

Je n’ai pas reçu les bons articles que j’avais commandé

Les chaussettes tiennent bien en place. Je peux les recommander. Malheureusement, les délais de livraison ne fonctionnent pas. Pour la deuxième fois, j'ai dû attendre ma commande. Je ne peux pas accepter la dernière, car je pars en vacances demain.

Long délais de livraison, l'une des chaussettes a fait un trous après la première utilisation.

J'ai acheté des chaussettes courant 2023, et j'ai attendu quelques mois afin de donner un avis objectif. Honnêtement, je trouve les chaussettes vraiment très jolie mais elles ne tiennent malheureusement pas sur la durée. Au bout de quelques mois, les chaussettes sont presque toutes trouées et avec des peluches. J'en ai deja jeté plusieurs part. C'est dommage de devoir jeter et racheter des chaussettes tous les 6 mois. Pour cette raison, je ne conseille pas les chaussettes sockup.

Ces chaussettes ne tiennent pas aux pieds contrairement à ce qui était dit …

Les délais de livraison sont importants, je ne les ai pas reçu à temps.

Demande et prix de livraison supplémentaire pour une arrivée en 48h il a fallu 10 jours pour recevoir l’article !!! Ne faites pas de propositions livraison rapide si vous ne tenez pas le délais.

Bonjour Je trouve le design très sympa, les broderies de qualité J’ai cependant 2 bémols : les noires sont en fait des grises foncées et je suis surprise de la différence de taille, d’élasticité (et qualité ?)en fonction des références. A se demander si vous ne faites pas sous traiter pour répondre à toutes nos commandes Cordialement

Très moyen, délai de livraison interminable, aucune informations aucun retour du service client

Commande passé le 22 avril, le 30 m'a commande n'est toujours pas expédié, j'appelle donc et là j'apprends que des articles sont en rupture, alors la moindre des choses est d'appeler vous même pour tenir informez vos clients. Le faites de ne pas pouvoir tout simplement commandé si un article est en rupture serait déjà un gain de temps pour tout le monde mais au moins prévenir vos clients sur le moindre incident comme celui-ci et pas attendre que je m'inquiète de savoir où est mon colis. Service client a revoir.

Terriblement dessus du délais de livraison...plus de 10j!!! Juste inadmissible

Déjà une paire de trouée

La qualité est correcte jusqu'à présent, le délai de livraison est malheureusement de 2 semaines, ce n'est pas ce qui avait été promis... Dommage.

Délai de livraison trop long, trop peu d'infos

Beaux produits. Date livraison très longue

Chaussettes de bonne qualité, mais alors qu'il était mentionné livraison sous 48/72h, il a fallu plus de 10 jours et une relance pour que je reçoive ma commande. Je précise toutefois qu'une paire supplémentaire était glissée dans le colis et m'a été offerte

Commande effectuée le 06 avril , j’ appellle le service client le 15 avril car pas de nouvelles . Ils me disent qu’un des articles n’est pas disponible et réapprovisionnement la semaine prochaine. Je déplore un manque de communication, et d’en avertir le client . J’aurai pu attendre longtemps.

Le fait que les chaussettes soient en taille unique n'est pas idéal car je chausse un 38 et elles sont trop grandes quand même. Il aurait fallu les faire plus petites et plus strechs. Sinon, j'ai commandé toutes les chaussettes en noir et j'en ai reçu une en gris...

Chaussettes trop grande trop déçu

Commande non conforme. J'ai reçu des socquettes grises et non noires. Avec un défaut en prime.

Mdr mai de livraison trop long..

Les chaussettes sont vraiment sympa. Mais je n'ai pas reçu la bonne commande. Rien ne correspond

Super qualité de chaussettes mais payer des frais de livraison pour attendre plus d’une semaine le colis, ce n’est pas normal.

Malheureusement, les chaussettes blanches ne sont pas blanches mais de couleur crème, c'est dommage. Sinon, ce sont de très belles chaussettes.

Commande pas reçue. Le délai pour réceptionner est trop long, deux semaines. J'espère que la qualité sera au rendez-vous.

Les chaussettes ne sont pas toutes de même taille selon les modèles. Certaines sont trop justes et la languette ne fait pas le job. D'autres sont très jolies mais la couture qui sert à créer le motif sur la languette est trop épaisse et irrite le tendon plutôt que de le protéger du frottement de la chaussure. C'est dommage. Sur 4 paires commandées seules 2 paires sont efficaces!

Qualité moyenne

J’ai commandé 4 paires différentes. Je suis un peu déçu car toutes les broderie on des fils qui dépassent. Une des paires était couleur crème et à deux point noir au milieu de la chaussette.

Très déçue, elles glissent dans mes air max

La qualité me semble au rendez vous néanmoins, il manquait 1 produit dans le sachet. Une paire en moins. Dommage !

Je suis un peu déçue car la broderie me fait mal. Elle est assez raide et cela m’occasionne des ampoules.

Déçue. La commande a été confirmée le 13 et est arrivée le 22, mais les chaussettes ont bien été livrées en 2 jours. J'avais commandé 2 coffrets de paires de chaussettes avec d'autres à l'unité. Une seule livraison a été faite et toutes les chaussettes étaient réparties dans les 2 coffrets (pochettes zippées). Les chaussettes ne tiennent pas, n'empêchent pas les mauvaises odeurs de passer et s'abîment en quelques heures pour certaines. C'est dommage car j'aime beaucoup la paire noire avec le coeur rouge et les pandas...

Mon colis a mis pratiquement 15 jours pour arriver et à la place de socquettes noires j ai reçu des grises.

On joue sur les mots ! C'est une société française donc on pense acheter des chaussettes françaises mais pas du tout ! Ce sont des chaussettes chinoises ! Pour ce qui est de la qualité, je les trouve assez fines et c'est en taille unique. Donc si vous avez de grands pieds ça étire bien la chaussette qui devient encore plus fine. Les designs qui me plaisaient sur le site étaient indisponible le jour où j'ai souhaité commander donc je me suis contentée de prendre la gamme classique.

J'ai commandé des Chaussettes En Coton Languette Cœur doré et je suis déçus pour deux choses les chaussettes noir sont grise et pas noir et malgré la languette elle roule sous mon pied mais elles sont très jolie