Avis clients de SockUp

S

Sab R.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 21h37 suite à un achat du 20/05/2023

J’ai acheté une collection avec des cœurs ♥️ brodés , c’est très joli, mais la qualité de la chaussette est …. Médiocre Dommage !!!

M

Marion R.

Note : 2 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 14h01 suite à un achat du 16/05/2023

Chaussettes très douces, confortables et taille nickel, mais vraiment dommage que le revers du motif de la languette gratte côté peau... Il y a des fils en surépaisseur ! C'est très gênant...

A

Angela S.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 10h52 suite à un achat du 13/05/2023

Dessue du tissu, qui est assez fin ( transparence importante),a l'air de s'abimer rapidement, a voir dans le temps

L

Lydie C.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 21h53 suite à un achat du 14/05/2023

Colis reçu beaucoup plus tard que prévu. De plus il a fallu remplacer une paire de chaussettes car manquante. Colis bien préparé.

G

Genevive G.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 16h33 suite à un achat du 10/05/2023

les chaussettes sont conformes à ce que j'ai commandé. Mais le paquet devait arriver sous 48heures et il a fallu 5jours.C'était pour un cadeau que je n'ai pas pu offrir.

S

sandrine M.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 09h38 suite à un achat du 14/05/2023

Je suis déçue car les deux paires de socquettes chat reçues ne sont pas blanches mais beige et le service client n’a pas accédé à ma demande malgré la photo envoyée. Je ne commanderai plus !

A

Alexandra B.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 03h58 suite à un achat du 11/05/2023

Les chaussette sont très douces et très confortables. Un bémol sur la couture des têtes de chat très dure qui dérange dans les baskets.

L

laurence J.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 17h45 suite à un achat du 11/05/2023

Alors 3 étoiles parceque vous promettez une livraison en 48h en fait c est une semaine. Sinon bonne qualité du produit

M

Margaux T.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 20h12 suite à un achat du 10/05/2023

Le produit en lui même les chaussettes semblent ok, bien que le motif brodé ne tienne pas bien droit et ait tendance à se replier. Le soucis a été le délai de livraison de plus de 10 jours, quand la publicité Instagram vante une livraison très rapide pour une société française proche. Et je trouve la quantité de mails trop importante (actuellement 10 mails reçus pour une simple commande)

L

Laurence B.

Note : 2 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 17h27 suite à un achat du 10/05/2023

Pas terrible ds le sens où j’ai trouvé la même chose pour 4 € chez AliExpress, là où vous vous fournissez j’imagine 😔

L

Lucille L.

Note : 2 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 14h45 suite à un achat du 10/05/2023

Les chaussettes sont trop mignonne. Mais pas super épaisse. Et elle bouloche des la première utilisation. Un peu déçu, je pensais mettre plus cher dans des chaussettes de qualité pour quelle dure plus longtemps. Mais visiblement non. Dommage.

F

Francoise L.

Note : 2 sur 5

Publié le 25/05/2023 à 09h14 suite à un achat du 09/05/2023

Chaussettes conformes à la description. Par contre le délai pour les recevoir n’est absolument pas tenu ( plus de 10 jours et non le temps proposé lors de la commande) ce qui m’a mis en grande difficulté car elles étaient prévues pour un cadeau et évidemment sans que j’en sois prévenue .

C

Celine J.

Note : 2 sur 5

Publié le 24/05/2023 à 14h28 suite à un achat du 09/05/2023

Ma commande a été expédiée 10jours après le paiement. Le site promets une expédition en 48h… j’ai donc reçu ma commande 15 jours après avoir commandé. C’était pour un cadeau, j’ai donc du trouver une alternative … Les Chaussettes sont très bien, en recommanderai, mais sur un autre site, vu la multitude qui en vends, exactement les mêmes. Ma mère a commandé les siennes sur les petites chaussettes, même prix, même modèle, reçues en 5 jours … Bref, je ne recommanderai pas

S

Solweig C.

Note : 2 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 05h20 suite à un achat du 21/04/2023

Déçue du délai de livraison, 2/3 jours promis contre 15 jours en réalité.. déçue également de la qualité des chaussettes, elles sont fines et dès la première utilisation il y avait un petit trou… jolis modèles et motifs.

A

Audrey B.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 14h00 suite à un achat du 16/04/2023

Envoi rapide bonne qualité et petit mot sympathique. Dommage que le chat cousu à l'arrière fasse mal. La couture est très dur. Fabrication à revoir.

O

Ocane H.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 09h27 suite à un achat du 19/04/2023

Les chaussettes semblent de bonne qualité. Malheureusement, j'ai reçu la commande avec 2 semaines de retard... c'est dommage

E

Estelle T.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 14h32 suite à un achat du 18/04/2023

Le site annonce un délai de livraison rapide de 1a 2jours, ce n’est pas le cas j’ai attendu plus de deux semaines pour recevoir mon colis. Les chaussettes ont été portées une journée et sont déjà toutes boulochées je suis hyper déçue.

J

Jennifer D.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/05/2023 à 20h10 suite à un achat du 17/04/2023

J’ai reçu ma commande le 7/05 alors que j’ai passé commande le 18/04. Délai bien plus long de ce qui est annoncé. Cependant je suis contente de mon achat . Chaussettes taillent juste, sont très confortable et très jolies !

M

Manon C.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 23h18 suite à un achat du 16/04/2023

Commande conforme. Malheureusement, les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.

N

Nadege D.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 20h18 suite à un achat du 16/04/2023

Délai non respecté, difficile d avoir des informations malgré de nombreuses relance, un avis négatif sur Facebook m a permis d avoir un contact plus facilement avec le service client qui m a expédié rapidement ma commande. J attends toujours le remboursement promis pour le manque d' une paire compeise sans le pack. Mais après réception de ma commande je les trouves très jolies et apparemment de bonne qualité

C

corinne C.

Note : 2 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 17h36 suite à un achat du 16/04/2023

Si j'avais pas fait de commentaire sur Facebook concernant ma commande que je n'avais pas.....

A

Aline B.

Note : 3 sur 5

Publié le 06/05/2023 à 14h42 suite à un achat du 16/04/2023

Produit qui semble de qualité mais livré avec beaucoup de retard. Aucune notification n’est envoyée pour nous tenir informé de la situation. Merci pour le petit mot mais la logistique laisse à désirer.

M

Martine P.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 11h53 suite à un achat du 12/04/2023

Je devais recevoir mes socquettes entre 24 et 48 heures. Je les ai reçu 2 semaines après.

Réponse de SockUp Publiée le 03/05/2023

Bonjour Martine,
La Poste a effectivement eu un problème de livraison avec votre commande. Toutes nos excuses pour ce contre-temps

J

Joanne Z.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 13h29 suite à un achat du 10/04/2023

Livraison rapide, modèle joli, mais les motifs cousus à l’arrière de la chaussettes frottent sur la peau et mon irritée

Réponse de SockUp Publiée le 03/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Joanne. Nous sommes désolés que les motifs vous aient causé des irritations. N'hésitez pas à contacter notre service client à contact@sockup.fr Nous prendrons en compte votre avis et travaillerons à améliorer notre produit.

L

Laure G.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/04/2023 à 12h00 suite à un achat du 10/04/2023

Chouettes chaussettes mais délai de livraison plus long qu’annoncé!

Réponse de SockUp Publiée le 03/05/2023

Merci Laure pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous essayons toujours d'améliorer nos services et nos délais de livraison pour offrir le meilleur service possible à notre clientèle. Merci encore pour votre soutien.

N

Nathalie R.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/04/2023 à 11h40 suite à un achat du 03/04/2023

Chaussettes très jolies,je regrette seulement que les bouts ne soient pas renforcés

Réponse de SockUp Publiée le 28/04/2023

Merci pour votre avis, Nathalie. Nous sommes vraiment désolés que les bouts ne soient pas à votre goût, et prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits.

E

Emmanuelle D.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 15h04 suite à un achat du 01/04/2023

Délais d’expéditions plus longs qu’annoncés, mais après relance très rapide !

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés ! Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.

E

Estelle A.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/04/2023 à 08h22 suite à un achat du 01/04/2023

Elles sont biens mais une de mes paires en noir ont déjà un petit trou !

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Nous sommes navrés d'apprendre que l'une de vos paires de chaussettes a un petit trou. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution.

Y

Yolande D.

Note : 2 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 11h44 suite à un achat du 23/03/2023

Très déçue des délais, des informations données lors de mes appels. Mais la qualité des chaussettes n’est pas en cause, elles sont très sympa et très agréables

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Bonjour Yolande, Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience d'achat et des délais. Notre logistique a été très perturbée suite aux mouvements sociaux.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.

A

Aurelie D.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 23h41 suite à un achat du 28/03/2023

Bonjour. Dommage ça taille grand. Je fais un 37 . Sinon très belle

Réponse de SockUp Publiée le 21/04/2023

Bonjour Aurelie, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous travaillons actuellement à améliorer notre gamme de tailles pour qu'elle corresponde mieux aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons une bonne journée.

A

Anne Marie E.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 18h10 suite à un achat du 23/03/2023

Commande bien reçue aujourd’hui Chaussettes très sympa agréable à porter Seul petit bémol dans les autres commentaires et vidéo que j ai vu elles devaient arriver dans une pochette moi elles étaient dans l emballage de transport en vrac avec la petite carte !!! Sinon elles sont très bien

M

Myriam R.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 11h38 suite à un achat du 20/03/2023

Pas assez de coton

Réponse de SockUp Publiée le 29/03/2023

Merci de votre avis Myriam ! Nous allons prendre en compte votre remarque et essayer de trouver des solutions pour augmenter le nombre de chaussettes en coton.

C

Cecilia A.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 17h41 suite à un achat du 19/03/2023

Des chaussettes de belles manufactures mais beaucoup trop serrées au niveau de la cheville et pourtant j’ai une jambe très fine.

Réponse de SockUp Publiée le 03/04/2023

Merci pour votre avis, Cecilia. Nous nous excusons si nos chaussettes étaient trop serrées à la cheville. Nous allons prendre en considération votre remarque et améliorer la coupe de nos modèles.

F

Fabienne D.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 17h37 suite à un achat du 15/03/2023

Très bonne qualité. Livraison ultra rapide et sérieux

Réponse de SockUp Publiée le 29/03/2023

Merci Fabienne pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous reviendrez bientôt visiter notre site.

C

Charlotte L.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/02/2023 à 11h40 suite à un achat du 24/01/2023

Super qualité ! Colis emballé avec soin et petit mot de remerciement manuscrit qui fait plaisir ! En revanche, livraison annoncée en 24 a 48h qui est payante, commande passée le 24/01 et reçue le 31/01… soit une livraison en 7jours. A part ça, rien à dire j’adore vos chaussettes !

Réponse de SockUp Publiée le 01/02/2023

Bonjour Charlotte,
Merci pour votre avis. Votre colis a bien été expédié en 24h, cependant la poste a visiblement rencontré un problème lors de la livraison de votre commande ce qui l'a retardé. Toutes nos excuses pour ce désagrément
Cordialement

S

Simonet P.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/01/2023 à 18h51 suite à un achat du 21/01/2023

Super confortables mais un peu serrées a la cheville