Avis clients de SockUp

Pour le 1ere fois très déçue par le service clients ; un bug informatique est survenu au moment de ma commande; j’ai dr suite envoyé un message au service client. J’ai reçu le lendemain un message me confirmant que la commande était rectifiée… Quelle surprise de recevoir 3 paires identiques 🥴🥴 alors que j’avais expliqué le problème sur la commande impossible à rectifier sur le moment. Dommage, très déçue alors que jusqu’à maintenant j’étais satisfaite …

Les chaussettes ne semblent pas de bonne qualité.. Les finitions des broderies des motifs sont mal faîtes (des ficelles qui dépassent de partout) et en plus la broderie est tellement plus dure par rapport au textile de la chaussette.. du coup reste plat au lieu d'épouser la forme du pied.. à cause de ça j'ai même eu des ampoules ! Vraiment déçue de ces chaussettes... Heureusement on ne rencontre pas ce problème avec les chaussettes sans broderie comme celles aux languettes en forme de coeur. Mais bon le textile n'est pas fou du tout et n'est vraiment pas épais... À voir si elles vont durer dans le temps :/ En plus le colis a mit plus d'une semaine à être livré donc leur promesse de livraison en 48h n'est pas respectée.

Les chaussettes tiennent bien en place. Je peux les recommander. Malheureusement, les délais de livraison ne fonctionnent pas. Pour la deuxième fois, j'ai dû attendre ma commande. Je ne peux pas accepter la dernière, car je pars en vacances demain.

long délais de livraison, l'une des chaussettes a fait un trous après la première utilisation.

J'ai acheté des chaussettes courant 2023, et j'ai attendu quelques mois afin de donner un avis objectif. Honnêtement, je trouve les chaussettes vraiment très jolie mais elles ne tiennent malheureusement pas sur la durée. Au bout de quelques mois, les chaussettes sont presque toutes trouées et avec des peluches. J'en ai deja jeté plusieurs part. C'est dommage de devoir jeter et racheter des chaussettes tous les 6 mois. Pour cette raison, je ne conseille pas les chaussettes sockup.

Ces chaussettes ne tiennent pas aux pieds contrairement à ce qui était dit …

Demande et prix de livraison supplémentaire pour une arrivée en 48h il a fallu 10 jours pour recevoir l’article !!! Ne faites pas de propositions livraison rapide si vous ne tenez pas le délais.

très moyen, délai de livraison interminable, aucune informations aucun retour du service client

Terriblement dessus du délais de livraison...plus de 10j!!! Juste inadmissible

délai de livraison trop long, trop peu d'infos

Chaussettes trop grande trop déçu

Commande non conforme. J'ai reçu des socquettes grises et non noires. Avec un défaut en prime.

Les chaussettes sont vraiment sympa. Mais je n'ai pas reçu la bonne commande. Rien ne correspond

Super qualité de chaussettes mais payer des frais de livraison pour attendre plus d’une semaine le colis, ce n’est pas normal.

Commande pas reçue. Le délai pour réceptionner est trop long, deux semaines. J'espère que la qualité sera au rendez-vous.

Très déçue, elles glissent dans mes air max

La qualité me semble au rendez vous néanmoins, il manquait 1 produit dans le sachet. Une paire en moins. Dommage !

Je suis un peu déçue car la broderie me fait mal. Elle est assez raide et cela m’occasionne des ampoules.

Déçue. La commande a été confirmée le 13 et est arrivée le 22, mais les chaussettes ont bien été livrées en 2 jours. J'avais commandé 2 coffrets de paires de chaussettes avec d'autres à l'unité. Une seule livraison a été faite et toutes les chaussettes étaient réparties dans les 2 coffrets (pochettes zippées). Les chaussettes ne tiennent pas, n'empêchent pas les mauvaises odeurs de passer et s'abîment en quelques heures pour certaines. C'est dommage car j'aime beaucoup la paire noire avec le coeur rouge et les pandas...

Mon colis a mis pratiquement 15 jours pour arriver et à la place de socquettes noires j ai reçu des grises.

Je suis super déçue... J'ai reçu mon colis, le lendemain je mets une 1ère paire de chaussette et à la fin de la journée elle était déjà trouée... 😔

J'ai commandé des soquettes blanches, je les ai reçu beige.... Temps de préparation de commandes un peu long

Colis reçu rapidement. J’en ai déjà porté 3 paires . Elles sont très jolies. Mais pas adaptées à des grands pieds , je ne chausse que du 39 er demi . La broderie est très épaisse et arrive juste au niveau du haut de mes baskets. Ça gêne et ça blesse . C’était ma crainte , et en voyant les avis tous aussi positifs les uns que les autres je me suis dit que enfin j’aurais des chaussettes qui ne glissent pas . Et bien je me suis faite avoir . Il ne faut pas mentir aux consommateurs, c’est bien pour du 38 , pas plus et pour du 35 ça remonte jusqu’à la cheville. Elles n’ont pas encore été lavées et reportées, j’attends de voir . En conclusion, déçue de mon achat.

Je n ai pas encore essayé les soquètes aussi mon avis porte sur la relation avec le service client et les délais d expédition J ai payé plus cher pour une livraison 24h et j ai été livrée au bout de 12 jours environ

Erreur sur ma première commande, je voulais des fleurs, j'ai reçu des cœurs dorés...

J’ai porté une paire un jour et elle est déjà presque trouée au niveau du gros orteil

taille 35/41, j'avoue que je n'avais pas vu , je croyais qu'elles étaient sans talon j'espère qu'elles rétrécissent au lavage

Les chaussettes sont top Sauf qu’elles s’abîment beaucoup trop vite 3 mois que j’ai une paire et elle est déjà presque déchirer dommage ça elles sont trop mignonne

La qualité n'est pas celle attendue, deux paires ont des trous.

Les chaussettes sont visuellement très mignonnes, mais le tissu est trop fin, une paire s'est cassée directement après la première utilisation, le prix n'est définitivement pas adapté à la qualité. C'est vraiment dommage. La livraison et l'expédition ont toutefois été rapides.

Déçu le talon des chaussettes bouloche dès la première utilisation.

les chaussettes sont belles mais je suis déçu du temps de livraison ,plus d une semaine.e

Bonjour Trop mignonnes ces chaussettes seulement elles sont très serrées sur mes chevilles

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Deuxième commande passé, déçu, car à chaque fois les couleurs de chaussettes ne correspondent pas à se que je commande.

1er jour porté et déjà un trou dans ma chaussette au niveau de la couture au niveau des orteils.

La couture des chaussettes ( a l arrière) est très désagréable je trouve :( avec les motifs je n’ai pas encore essayé celles sans motifs

Les chaussettes sont très belles Cependant après une journée portée pour la première paire déjà un trou sur l'avant de la chaussette Qualité plus que médiocre

J’ai commandé 4 paires de chaussettes en Octobre 2023. La livraison a été très rapide, j’ai reçu mes chaussettes 4 jours après. Malheureusement au bout de 2 jours elles ont commencé à se trouer au niveau des orteils et à se remplir de petites boules noires après le premier J’ai commandé 4 paires de chaussettes en Octobre 2023. La livraison a été très rapide, j’ai reçu mes chaussettes 4 jours après. Malheureusement au bout de 2 jours elles ont commencé à se trouer au niveau des orteils et à se remplir de petites boules noires après le premier lavage. Très mauvaise qualité, je suis très déçue.. Très mauvaise qualité, je suis très déçue.

Je ne vous cache pas que j'ai été déçue. J'ai aimé le concept, le travail de communication via les réseaux, et le petit plus (qui existait déjà avant hein) concernant la languette arrière mais cette fois brodée (je déteste les flocages). Les couleurs beiges, noires et blanches sont très bien mais la qualité est nulle. On aurait dit des chaussettes premier prix sur lesquelles un + de déco a été apporté. Elles sont toutes fines, ont bouloché dès la première utilisation, et elles risquent fortement de se trouer très très vite. C'est la raison pour laquelle je suis extrêmement déçue, la qualité n'est pas du tout au rendez-vous. Les étoiles vont pour leur travail et le petit merci écrit à la main dans le paquet reçu.