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O
Note : 2 sur 5
Les socquettes sont très jolies très douces sauf qu'elles ne sont pas solides, portées une seule journée et déjà trouées... Dommage.
Avis clients de SockUp
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 7 640 avis publiés
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Même taille commandée et une des trois paires est bien plus petite De plus le tissu s'abîme vite (presque transparent après une 1ere journée de port)
I
Note : 3 sur 5
Ravie des paires panda couleur correspondent à mes attentes. J’ai acheté 7 paires du modèle cœur doré en noir et c’est du pseudo noir, ça ressemble plus à un gris foncé( différent de l’image à la commande). J’ai mis les 2 différents modèles l’un à coté de l’autre pour que le service client constate le défaut du produit. De plus j’ai reçu une paire incomplète qu’on m’a renvoyé et un geste co “sympa” si ça avait été à mon goût et pas dépareillé en plus ( modèle que je n’ai pas choisi et paire dépareillées).. suis relativement déçue, j’espère que le produit sera réellement à la hauteur de mes attentes .
S
Note : 3 sur 5
C'est ma 2ème commande... donc preuve de ma satisfaction! Ces socquettes toutes douces qui ne glissent plus sont un véritable atout au bon déroulement de ma journée... merci!!
S
Note : 2 sur 5
Chaussette qui bouloche lors du lavage et pas très épaisse dommage car beau modèle
C
Note : 3 sur 5
Les chaussettes correspondent à la description sauf pour celles représentants des tableaux de maîtres. Elles qont décevantes: la reproduction de lœuvre est grossière et les couleurs utilisees ne rendent pas hommage à l œuvre initiale
A
Note : 3 sur 5
Elles sont très jolies, c'est un fait . Mais je suis déçu car une fois lavée j'ai voulu les mettre. Et là celle avec les sucres d'orge déchirée. À voir les autres....
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis Aurlie. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre achat. Nous faisons tout notre possible pour offrir un produit de qualité et des services clients haut de gamme. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
A
Note : 3 sur 5
1ere commande, recue rapidement. La taille est parfaite ( je fais un 36). Par contre je suis decue de la qualité, les chaussettes boulochent dès le premier lavage....
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Audrey pour votre avis. Nous sommes désolés que la qualité ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions de nous faire part de votre expérience. Nous allons nous assurer que nos chaussettes soient de meilleure qualité à l'avenir.
N
Note : 3 sur 5
Je pensais que c'était un lot de plusieurs socquettes vu la publicité et j'ai reçu qu'une paire de Socquette
C
Note : 3 sur 5
Déçue du packaging car j'avais effectué la commande d'un lot de socquettes en coffret. J'ai reçu les produits dans un sac plastique zippé... Sinon, les produits ont l'air de bonne qualité.
Réponse de SockUp
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite du packaging, Christelle. Nous nous efforçons toujours de proposer une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients et nous prendrons en compte votre avis pour l'améliorer.
S
Note : 3 sur 5
Jolies chaussettes mais pas aussi solides que ce qui est annoncé sur le site
V
Note : 3 sur 5
Commande et délai de livraison au top par contre j ai des doutes sur la résistance des chaussettes, elles me semblent fines, à voir à l usage.
E
Note : 3 sur 5
Les modèles sont très jolis. L’emballage soigneux. Les couleurs sont similaires à ce que l’on voit à l’écran. C’est le tissu qui me déçoit. Un peu trop tchip et donc il fait transpirer. J’ai les pieds mouillés chaque jour ce que n’était pas le cas auparavant
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, désolée de ne mettre que 2 étoiles. Ma première paire de chaussettes est très bien mais je viens d essayer la 2eme paire et j ai un trou sur le côté...je vais essayer de contacter le service client. Sinon livraison vraiment rapide
A
Note : 3 sur 5
Avis mitigé : - la livraison : même si cela est indépendant de SockUp, mon commande devait m'être livrée par lettre suivie dans un délai de 24 à 48h. Bien que SockUp ai confié ma commande dans les temps, la poste à mis 6 jours à me la livrer après avoir fait une réclamation auprès de leurs services. - le produit : Les chaussettes sont confortable. Attention cependant aux dessins sur la languette qui peuvent causer des irritations par frottement.
M
Note : 3 sur 5
Rapport qualité /prix insatisfaisant
C
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné. Design fidèle aux images. Broderie avec quelques finitions un peu bâclées (pas mal de fils à couper) et questionnement sur leur durabilité vu la finesse de la maille, notamment aux talons et aux doigts de pieds. J’espère que ce n’est qu’une impression.
M
Note : 3 sur 5
J'avais acheté ces sock'up pour ma petite fille. Apres les avoir portées, elle me dit que la languette avec les petits chats la blesse au talon. Serait il possible d'améliorer le confort ? Merci d'avance
I
Note : 3 sur 5
Bonjour, il me semble avoir commandé une pochette panda et j'ai reçu une pochette"vache" a la place, le reste de la commande était conforme ; pas de gravité car c'était joli aussi😉 cordialement
F
Note : 3 sur 5
Mignonnes mais je les utilise pour le travail et je pense que dans mes chaussures elles ne vont pas tenir au niveau du dessous du pied, au niveau du talon..A voir dans le temps!
F
Note : 3 sur 5
Un peu déçue
K
Note : 3 sur 5
Pour les chaussettes avec la languettes derrière je suis satisfaite. Elles tiennent bien et sont agréable à porter. Par contre pour les socquettes avec le cœur devant, elles sont prévues pour des pointures entre 35 et 42, je fais du 40 et elles sont très étirée et le talon glisse dans la chaussure. Je ne pourrai pas les utiliser.
Réponse de SockUp
Merci beaucoup Katy pour votre avis. Nous sommes désolés que les tailles de nos socquettes ne vous conviennent pas. Nous le tiendrons en compte pour améliorer nos produits.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour, je suis decue de la qualité du coffret chaussettes basses coeur. J'en ai pris deux. je pensais qu'elles étaient toutes de qualité égale, mais pas du tout. J'ai envoyé un mot pour connaitre le motif, et on m'a répondu que c'était parce que le maillage en coton etait différent, car celles-ci provenaient d'une ancienne collection. J'aurais souhaité que cela soit mieux indiqué. Bref décu de ce lot. Dommage car je souhaitais faire vivre le made in France.
Réponse de SockUp
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre achat. Nous avons pris note de vos retours et nous améliorerons nos descriptions d'articles pour une meilleure précision. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir la meilleure qualité possible. Merci d'avoir partagé votre avis.
V
Note : 3 sur 5
Chaussettes languette maintien au top! Un peu déçue qu’elles ne soient pas en coton (après j’ai pas vérifié avant de commander)
C
Note : 3 sur 5
J’ai reçu une commande qui n’était pas la mienne ! Pour ma part, j’ai commandé quatre paires de chaussettes blanches avec un cœur doré et j’ai reçu deux paires seulement, blanches et noires, avec vaches et couronnes ! ainsi qu’un petit carton sur lequel il est écrit « merci Melanie » alors que je m’appelle Carole ! Je laisse la moyenne car heureusement après une réclamation de ma part ils m’ont expédié la bonne commande, sans me réclamer en retour la commande reçue à tort, même si j’aurais peut-être apprécié une remise commerciale 🤷♀️
Réponse de SockUp
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez reçu une commande qui n'était pas la vôtre. Nous tenons à vous remercier d'avoir signalé ce problème et nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre bonne commande. Nous nous efforçons de répondre à toutes les réclamations et de vous offrir un service de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que le design et la couleur des socquettes si t au top … un petit bémol pour la taille. Je chausse du 40 avec des pieds un peu larges …. Je les trouve un peu justes … dommage !
Réponse de SockUp
Merci Andre pour votre avis ! Nous sommes désolés que nos tailles ne vous conviennent pas. Nous souhaitons offrir à tout le monde des produits de qualité et nous travaillons dur pour améliorer notre gamme de tailles. Merci de votre soutien !
K
Note : 2 sur 5
Je donne 2 étoiles ressortent des pieds
Réponse de SockUp
Bonjour Kaminski, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat. Nous allons le réexaminer afin de trouver une solution à votre problème. Nous mettons un point d'honneur à rendre nos clients heureux et à offrir un produit de qualité.
M
Note : 2 sur 5
Très déçue, la commande n'a pas été livré. J'attends le remboursement !
D
Note : 3 sur 5
Très jolis modèles et motifs, envoie soigné, mais dommage elles taillent petit pas vraiment adapté aux grands pieds...
S
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté
M
Note : 2 sur 5
Très deçu ...les chaussettes tres confortable mais la boderie trop epaisse .du coup beaucouo de mal a supporté..c trop dommage ! Peut etre a force d'etre lavé..
A
Note : 2 sur 5
La commande ne contenait que trois paires au lieu de quatre commandées et facturées. Et sans aucune explication. Dommage. J’aime bien le produit
N
Note : 3 sur 5
Très belles chaussettes. Envoie rapide et carte de remerciement 😁 Un peu fines. Les fleurs font un peu mal au talon .
Réponse de SockUp
Merci Nadyesda pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre livraison rapide. Nous sommes désolés que nos chaussettes soient trop fines et qu'elles vous donnent mal au talon. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos produits et nous prenons vos commentaires très au sérieux !
I
Note : 3 sur 5
Forme et motifs sympas mais assez déçue par la matière. Pas super agréable.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis Isabelle. Nous sommes navrés que la matière ne vous ait pas plus. Nous allons prendre votre commentaire en considération pour améliorer nos produits à l'avenir.
I
Note : 3 sur 5
Qualité standard , la forme des chaussettes ne permet pas vraiment son maintien sur le pied .
M
Note : 2 sur 5
2 paires de chaussettes trouées sur ma dernière commande de 9 paires. Les trous se situent au niveau de la jointure des coutures à la cheville.
A
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas du pur coton, fait transpirer. Va à 7 pointures d'écart ! ... je fais du 39 et ça tire bcp, j'ai hâte de voir qd le trou sur l'orteil apparaîtra....elles sont mignonnes mais il fait absolument revoir les tailles et la matière.
C
Note : 3 sur 5
J'ai connu quelques difficultés lors de ma première commande à savoir qu'au bout d'une semaine ne voyant pas ma commande arrivée j'apprends qu’une partie de ma commande est en rupture de stock, il finisse par annuler cette article et à me le rembourser, seul point positif des que j'ai réclamé tout à été très vite.
Réponse de SockUp
Merci pour votre avis, Chantal. Nous sommes navrés pour votre expérience peu satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous sommes ravis que notre service client ait pu agir rapidement dans votre cas. Nous espérons que votre prochaine commande se passera mieux.
C
Note : 3 sur 5
Les chaussettes sont jolies, agréable à porter mais semblent d'une qualité très moyenne. Après les avoir porté une fois, elles commencent à se déchirer au niveau du gros orteil
R
Note : 2 sur 5
Envoi très long, le site affichant un retard dans les livraisons dues aux grèves qui étaient alors terminées.... Déçue aussi de la qualité des chaussettes : le motif tout mignon brodé à l'arrière est en fait très épais et rigide, ce qui est inconfortable au niveau du tendon d’Achille sur lequel il appuie.
Compte suspendu
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