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basée sur 1334 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bon accueil très disponible pour toute question très bon service rendu livraison et montage
Très bon conseils, écoute amabilité et efficacité, parfait
Très bon accueil téléphonique avec réactivité lors d'un manque de visserie au colis.
Produit conforme à ce que j'en attendais
Conforme à la commande. Seul problème aucune indication sur les éléments à assembler correspondant à la notice donc.... Montage très compliqué
Je comprends de votre message que les pièces ne sont pas numérotées, ce qui ne vous a pas facilité la tâche. Sachez que dans la prochaine production, les pièces auront une pastille avec le numéro, facilitant ainsi leur identification. Néanmoins, les dimensions de toutes les pièces en bois sont listées et précisées dans la notice, ceci afin de vous aider à les identifier.
Belle journée à vous, cordialement - L'Équipe Sobréal
Au top!! Livraison comme convenue (alors que nous avions une fenêtre de livraison serrée), super prestation de montage et un lit mezzanine comme on en voit peu!! Très très contents de notre commande 😊
Très satisfait du produit de bonne qualité et par le service
Commande aisée, livraison dans les temps et de qualité. Produits ok
Commande expedié rapidement !!! lit en pin costaud avec matelas de 10cm confortable cotent de mon achat!!
Très satisfait
Expérience parfaite, le colis est arrivé en parfait état et le service de livraison est parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que votre lit gigogne Lanai en bois naturel est arrivé en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Service Client Sobréal
Site bien fait avec des conseillers à l'écoute et qui orientent bien sur le choix.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis concernant notre Pack lit superposé Alto avec sommier gigogne et 3 matelas Arno. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la navigation sur notre site et que notre équipe commerciale a pu vous orienter et vous conseiller dans le choix de votre lit.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes plus qu'heureux de lire votre commentaire sur notre service client.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel ensemble et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Sobréal
Produit conforme. Livraison dans les délais. RAS
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre lit palette Corfou vous plaise et que votre livraison dans le département 13 se soit parfaitement déroulée.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute interrogation ou future commande. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau lit !
Belle journée à vous,
L'équipe Sobréal
Même si le montage est facile, il n'y a aucune notice et j'ai encore un doute sur l'assemblage des 2 sommiers avec les pieds.
Merci pour votre retour sur le montage de votre Lit métal Roxy Ferplay. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le montage facile.
Si vous avez le moindre doute concernant l'assemblage des sommiers et des pieds, nous serions ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre lit par mail et notre équipe se fera un plaisir de vous guider pour finaliser l'installation en toute sérénité.
Nous restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Sobréal
Bon rendu dans la chambre Très contente
Amabilité et ponctualité
Très bon produit. Et conformité de la livraison.
Meuble de qualité, montage par un expert efficace et très agréable.
Tout est arrivé rapidement et en bon état.
Meuble d’excellente qualité et facile à monter. Service client rapide, facile à joindre, efficace…. Bref quand on achète français ça fait la diff !!! Cocorico !!!
Commande et livraison impeccable.
Produit conforme à l'achat
TRES SATISFAIT
Je suis content de mon lit un autout pour la chambre. Et chapeau pour la service clientèle qui m'a bien informé, et qui est très à l'écoute
Très bien. Très réactif pour l'envoi d'une petite pièce perdue pendant le transport.
RAS
Conforme à la commande. Très réactifs
De la commande à la livraison: parfait!
Confirme à la photo , le lit est très joli
Installation facile, belle qualité et design conforme
Le lit correspond bien au descriptif, mon fils est content de cet achat.
Très satisfaite de mes achats. Entreprise sérieuse et facilement joignable.
Respect de la commande et des délais. Le lit nous semble de très bonne qualité
Lit gigogne de qualité ; les notices fournies permettent un montage facile.
Nous vous remercions pour votre bel avis concernant notre Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Feevah. Nous sommes ravis que notre notice imagée vous ait permis de monter facilement votre lit. C’est un plaisir de voir que notre produit tant par sa qualité, que sa praticité répond à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction au quotidien. Merci encore pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement, L’équipe Sobréal
Commande passée par téléphone pour un lit mezzanine 200×200. Personnel très à l'écoute. Livraison rapide. Rien à redire
Bonjour, C'est très bien de pouvoir recevoir un échantillon de couleur; également bonne réactivité lorsqu'on pose une question par mail; dommage que les mesures du lit soient peu visible sur l'écran; actuellement, je n'ai pas fixé la tête de lit, car vu son poids, je me demande comment 4 vis vont pouvoir tenir un élement en hauteur, étant donné la structure avant du lit; conseils sur les matelas un peu léger (discours trop vendeur qui sonne pas tout à fait vrai) ; dommage qu'il n'y ait pas plus de conseils sur la hauteur à prioriser du matelas (en plus de la qualité) par rapport au lit retenu : ici je me retrouve avec un matelas plus haut que le lit, donc pas hyper esthétique
Je vais essayer d'apporter quelques réponses à vos points et nous restons à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à cliquer sur les images pour les visualiser en grand format, ainsi la lecture des mesures est simplifiée sur un écran d'ordinateur. Sur cette même image, le lit est visible "nu", aussi vous pouvez vous faire une idée assez précise de l'espace entre le sommier et le haut des pans du lit.
Le matelas présent sur les photos est indiqué en option, il s'agit dans le cas du lit Galion du Havel, mesurant 18 cm d'épaisseur comme précisé sur le site. Le matelas Roséa mesure 28.5 cm (précisé également sur la fiche produit), soit 10 cm de plus que celui présenté en photo avec le lit.
Enfin, pour vous rassurer, il est possible de fixer la tête de lit sur la partie haute du lit Galion. Le lit est en Hêtre massif, qui est un bois plutôt robuste. Cela ne posera pas de problème.
Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
Commande reçue rapidement et correspondant à la commande
Feevah vous ait plu et que vous l'ayez reçue dans les délais. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'Équipe Sobréal
Service client disponible et sérieux. Livraison ok. Un peu déçue par la qualité du matelas, alors que le lit gigogne est de bonne qualité (bois passif et assemblage simple).
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir souligné la disponibilité et le sérieux de notre service client. Nous sommes heureux que la qualité et le montage de votre Lit gigogne peigne Hersé ait contribué à une expérience positive.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le matelas Volta. Le matelas pliant inclus dans le Pack, dispose d'une épaisseur de 20,5 cm en banquette et de 10 cm en couchage double. Celui-ci répond a été conçu pour répondre à un usage d'appoint lorsque le lit est déplié. Nous comprenons que le niveau de confort ressenti puisse varier d'une personne à une autre et ce, malgré la densité en m3 (32 kg/m3) et la mousse Haute résilience qui compose ce produit.
Nous vous recommandons l'ajout d'un surmatelas, qui permettra d'apporter un soutien supplémentaire et d'améliorer sensiblement l'expérience de couchage. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous aurions été ravis de vous guider vers cette solution dès le départ.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d’accompagnement. Cordialement, L'équipe Sobréal
Délais de livraison très raisonnable Meuble de haute qualité, montage bien expliqué
Très satisfait du produit et du service client. Un grand merci & à bientôt sans aucun doute !!