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basée sur 1255 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très content de ma commande de plus un excellent accueil
Christine G.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame G, nous tenons à vous remercier de votre avis sur le Pack Lit gigogne Lanai avec matelas FEEVAH que vous avez commandé. Nous espérons vous revoir sur notre site. Cordialement - l'Équipe Sobréal
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs forts sympathiques
Danielle Y.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
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★★★★★
J'ai reçu mon colis de 3lits superposés le plus vite possible, ils sont solides, c'est vraiment super bien, et bien pratique pour une famille
Flavienne H.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme H., nous vous remercions pour cet avis suite à la commande et livraison en RP du Lit superposé haut Ecrin avec sommier gigogne. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse. Nous les avons contactés plusieurs fois par Chat, ils nous ont toujours parfaitement répondu, avec gentillesse en plus. Rien à dire : professionnel, qualité dans les produits, je recommande avec force cette entreprise française !
Didier M.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur M, toute l'Équipe Sobréal tient à vous remercier pour votre agréable avis. suite à votre commande d'un Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas ELBE. Nous espérons vous revoir sur notre site. Bien Cordialement - Pauline
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★★★★★
Très fiable et très facile à joindre
Helene B.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame B, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre lit gigogne Lemand avec 2 matelas ELBE ainsi que sur notre service client. Bien Cordialement - Pauline
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★★★★☆
Livraison au jour prévu et dans de bonnes conditions livreur sympa !
Emile A.
Le
suite à un achat du 23/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame A, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre commande de lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas FEEVAH ainsi que sur votre livraison dans le 83. Bien Cordialement - l'Équipe Sobréal.
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★★★★★
Très bonne qualité et conforme à la description sur le site, et montage facile à deux.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame L, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le montage de vos produits : lit superposé Izar et d'un lit superposé Stardiv en dimension 90x190cm. A bientôt sur notre site Sobréal. Cordialement- Pauline
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Anne C.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bonne première expérience avec Trusk. Créneau de livraison respecté.Livreurs sympathiques et à l'écoute. Je recommande vivement.
Marie-françoise P.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonne communication avec l'organisateur et sérieux du livreur . Merci
Mme B.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
5
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★★★★★
Livraison parfaite
Jose D.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur D, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur votre livraison d'un lit superposé IZAR + 2 matelas ELBE à la montagne (38). A bientôt- Cordialement l'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
Lit mezzanine 120, notice de montage pas facile à lire, il y a des noeuds dans le bois, et les colis ne sont pas assez protégé du coup il y a des marques sur le bois....
Thierry F.
Le
suite à un achat du 12/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur F, Nous vous remercions pour votre avis relatif à la commande d'un lit mezzanine PAROS avec échelle et matelas en dimension 120cm. Le lit mezzanine est en pin massif sans noeuds et effectivement le sommier parquet en pin massif peut avoir des petits noeuds, généralement sans conséquences. Dans le cas contraire, il ne faut pas hésiter à nous contacter. Concernant la protection des produits, elle a été étudiée au préalable, mais il ne faut pas hésiter à revenir vers nous si les colis ont subi des chocs importants durant le transport. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Parfait
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame C, nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande d'un Pack banquette lit gigogne Molokai + 2 matelas ELBE. A bientôt. Cordialement- Pauline
5
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★★★★★
Excellent accueil téléphonique. Il est dommage que Sobréal ne propose pas la banquette lit Nuage pin naturel en finition vernis mais seulement en bois brut, ce qui m'a obligé de le faire.
Pierre T.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Monsieur T, Nous vous remercions de votre avis sur notre service client. Concernant le coloris bois naturel de votre banquette lit Nuage en pin massif, il s’agit en effet d’un choix de notre part de proposer un bois sans traitement et sans vernis. Cela répond à une demande de notre clientèle pour des produits sans émanations de COV. Cela permet également à chacun de nos clients de le peindre, de le cirer ou de le vernir. Cordialement – Pauline
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison agréable et livreurs sympathiques
Nabila B.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
4
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★★★★☆
Produit de qualité, montage aisé, livraison conforme et ponctuelle. Qualité du matelas moyenne.
Régis F.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Madame F, nous vous remercions de votre avis client relatif à la commande d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas Douro et à votre livraison dans le 69.
Ces matelas de 13 cm d'épaisseur sont en effet recommandés pour un usage ponctuel pour des adultes et conviennent tout à fait pour un usage quotidien pour des enfants. N'hésitez pas à contacter notre service client pour leur faire part de vos besoins afin qu'il vous oriente vers les produits adaptés à votre demande. A bientôt sur notre site Sobréal - Bien Cordialement - Pauline
Ces matelas de 13 cm d'épaisseur sont en effet recommandés pour un usage ponctuel pour des adultes et conviennent tout à fait pour un usage quotidien pour des enfants. N'hésitez pas à contacter notre service client pour leur faire part de vos besoins afin qu'il vous oriente vers les produits adaptés à votre demande. A bientôt sur notre site Sobréal - Bien Cordialement - Pauline
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★★★★☆
Bonne qualité; montage facile malgrés une notice extremement succinte . livraison parfaite .Seul regret: vu le prix (par rapport à certains concurrents tel que ABC meubles)) une 1°couche d'appret ou de vernis aurait été appréciée
Christiane A.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme A. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe, finition bois naturel comme précisé sur le site. Il n'y a effectivement pas de verni compte tenu d'une demande de notre clientèle pour des produits "naturels", sans émanations de COV (solvants). Néanmoins, il est tout à fait possible de vernir, cirer ou peindre le modèle.
Cordialement - Christian
Cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Martine Ou Christian L.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5
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★★★★★
Impeccable !
Bernard T.
Le
suite à un achat du 29/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mr T., nous vous remercions pour cet avis suite à la commande et au montage d'un Pack lit superposé haut Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Elbe & Douro. Cordialement - Christian
4
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★★★★☆
Pour le moment pas de problème j'attends pour le montage
Arlette D.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande et livraison d'un Pack lit gigogne Hersé + son matelas Mme D. Cordialement- L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
Service client disponible et réactif.
Anne-camille F.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mme F., nous essayons d'être réactifs et disponibles en conseil et aide au choix, comme en après vente pour le montage ou éventuel problème SAV. Cordialement - L'Équipe Sobréal
4
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★★★★☆
La communication et le contact client sont parfaits, j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Petit bémol sur le fait que mes mails envoyés avec mon adresse ".world" n'ont pas été reçus ; j'ai dû utiliser mon autre adresse "gmail.com". En revanche, GROS SOUCI à la livraison : j'avais mentionné que ma rue était étroite et vous en aviez pris note. Le jour de la livraison, le (gros) camion de Géodis est resté au bas du village et j'ai dû trouver une voiture pour aller chercher les 6 paquets pour les amener chez moi. Selon la personne que j'ai eue au bout du fil chez vous, c'est Géodis qui n'a pas communiqué les infos au livreur.
Anne W.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme W. Nous vous remercions pour cet avis client suite à votre expérience d'achat d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. Nous sommes vraiment navrés de ce "loupé" de livraison car nous avions pourtant tout fait pour que cela se fasse dans les meilleures conditions en amont. Malheureusement nous ne maîtrisons pas toujours toute la chaine logistique et dans tous les cas, nous vous sommes reconnaissants de faire la part des choses. Restant à votre disposition pour toute question. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait!
Anne-violaine D.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bonne livraison. MERCI
Brigitte H.
Le
suite à un achat du 12/06/2022
5
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★★★★★
Beau meuble de très bonne qualité. Notice de montage précise qui facilite l'assemblage. Très contente.
Marie-hélène F.
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme F. Merci pour cet avis relatif à la commande et le montage du Pack lit gigogne Hersé et son matelas. Nous sommes heureux de lire que le montage a été simple en suivant scrupuleusement la notice. Cordialement - L'Équipe Sobréal.
4
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★★★★☆
Le lit me semble solide Le montage est fastidieux sans tuto visuel
Henri C.
Le
suite à un achat du 26/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour ce retour Mr C. Votre remarque nous oblige à préciser que les lits superposés Alto comme tous nos lits en bois sont livrés avec une notice de montage incluant un plan détaillé en français. Un plan me semble être quelque chose de "visuel". Il faut compter 3h-4h pour le montage.... Cordialement - Christian
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison faite dans les temps, et avec le sourire
Sophie L.
Le
suite à un achat du 17/06/2022
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci bonne journée 😉
Kevin P.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
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★★★★★
Super fournisseur de qualité . Je recommande . Livraison délais au top . Service client très à l’écoute
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme P., nous vous remercions beaucoup pour cet avis suite à la commande et livraison dans le 62 d'un Pack lit superposé Stradiv avec matelas Feevah et Douro - Cordialement - Christian
5
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★★★★★
Nous avons choisi le lit mezzanine Paros et le bureau correspondant pour sa fabrication française, qui justifie son prix élevé par rapport aux produits chinois. Le lit est très beau, de très bonne qualité, très solide et très confortable. Points un peu négatifs : - Le montage du sommier s'est révélé très délicat du fait que deux planches étaient un peu "voilées" et qu'il n'y a aucun espace libre au niveau du cadre.
Sébastien S.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr S. suite à la commande Pack lit mezzanine échelle Paros 90x190 + matelas Feevah. Nous sommes désolés pour les 2 planches du sommier qui vous ont posé une difficulté. Ne pas hésiter à revenir vers nous si cela se produit ou vous cause un autre souci, nous trouverons une solution rapidement. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal