9.4/10
★★★★★
basée sur 1331 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci aux livreurs très pro et aimables

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Didier L.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Didier pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service rendu par nos livreurs. Nous espérons que votre prochaine commande vous donnera autant satisfaction.
5 /5
★★★★★

Mon client était ravi des meubles que je lui avait choisi.

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Audrey J.
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Bonjour Mme J. Nous vous remercions de ce retour et vous remercions d'avoir choisi notre collection Pallas pour meubler l'intérieur du domicile de votre client. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et au plaisir de travailler à nouveau ensembles. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Rosalie M.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur le service de livraison Trusk. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité.
4 /5
★★★★☆

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Jean-philippe P.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis Jean-Philippe ! Nous nous efforçons de toujours vous fournir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que Sobréal vous ait convaincu !
5 /5
★★★★★

Très bon produit. Reçu très vite et simple à monter. Nous sommes satisfaits.

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Susan H.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis Mme H. Vous aviez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas ELBE, livré dans le 29. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Personnel à l'écoute et bien disponible. A recommander

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Jean-louis B.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci Mr B. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients, cela passe par l'écoute. Et nous sommes ravis de lire ce genre de message. Merci à vous. Cordialement - L'équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Après montage, le mobilier semble robuste.

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Serge L.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation Mr L. Il s'agit d'un Pack lit superposé bas Alto avec sommier gigogne + 3 matelas Feevah. Ce produit est fabriqué en France en pin massif des Landes. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Très bien

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Lubin M.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation Mr L. Vous commandé un Lit superposé haut Alto avec sommier gigogne, livré dans le 45. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Service impeccable respect des délais de livraison

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Martine S.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme S. Vous souhaitiez être livrée dans le 60 d'un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe. Cordialement - l'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

J'ai achete le lit gigogne Nuage. Top produit bon qualite!

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Jia Jia T.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cette évaluation Mme. Vous avez commandé un Lit banquette gigogne Nuage livré dans le 06. Nous vous en souhaitons bon usage. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Colis reçu à temps. Bien emballé. Très facile à monter. Le rendu est très chouette et les matelas de cette banquette lit gigogne très confortables.

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Maïté S.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci Mme S. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Nuage + 2 matelas Elbe, livré en Haute-Savoie. Nous sommes ravis que l'ensemble vous satisfasse pleinement et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Un immense merci aux livreurs qui ont gravi 6 étages avec le sourire et un grand professionnalisme

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Juliette L.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup Juliette de nous faire part de votre expérience, nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a su vous satisfaire. Agréablement surpris et satisfait, nous sommes très heureux d'entendre que nos livreurs ont gravi 6 étages avec le sourire et un grand professionnalisme. Nous apprécions vraiment votre avis et il nous encourage à continuer de fournir un service irréprochable.
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Marion P.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci Marion pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service de livraison Trusk réponde à vos attentes.
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Elsa D.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers Trusk! Nous apprécions vos commentaires et nous sommes ravis que notre service de livraison ait répondu à vos attentes.
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Thierry L.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis Thierry. Nous sommes ravis que le service de livraison Trusk vous ait satisfait.
5 /5
★★★★★

Produits de qualité conforme à mes attentes . délais de livraison court et très pro .

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Chantal L.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme LF. Très agréable de lire un tel commentaire. Cordialement- L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Ras

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Khalid A.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette évaluation suite à commande d'un Lit gigogne Kodiak, livré dans le 26 Mr A. Cordialement - Sobréal
5 /5
★★★★★

Très rapide en livraison et la qualité est top je recommande

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Béatrice F.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci mille fois pour cette évaluation suite à la commande et montage d'une mezzanine Paros avec escalier, livrée en Savoie Mme F. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement. Le produit correspond à nos attentes, idéal pour les petits espaces.

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Viviane B.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme B., mille merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas ELBE, livré dans le 79 - Bien à vous - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

Tout a correspondu à mon attente. Je suis très satisfaite des démarches mais le lit gigogne est arrivé dans notre résidence de vacances et n’est pas encore monté.

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Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Nos remerciements pour cette évaluation suite à la commande d'un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas ELBE livré dans le 85 Mme D.. Nous restons à votre disposition pour toute question lorsque vous procèderez au montage de vos lit bien entendu. Cordialement - Christian
4 /5
★★★★☆

Tout s'est bien passé, si ce n'est le fait de devoir passer 72h à remettre à plat le bois de la tête de lit qui est arrivé incurvé.

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Francois G.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas Mr G. Il arrive, en particulier en automne / hiver, que le bois s'incurve du fait des différences d'hygrométrie entre notre entrepôt (17) et la pièce de livraison (nécessairement plus sèche si appartement ou maison). Il est effectivement recommandé de laisser les colis à plat dans la pièce de montage durant 24-48h, sous un poids, le temps que les pièces larges en bois massif en particulier, se régulent en terme d'hygrométrie. Le bois massif reste "vivant". Les choses sont rentrées dans l'ordre et nous en sommes ravis. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Mobilier robuste et simple à monter

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Virginie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mille merci pour cette évaluation suite à la command, livraison à Marseille et montage du Lit superposé haut Ecrin Mme L. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Je suis pleinement satisfaite de mon achat qui est conforme au descriptif.Il me semble que les explications pour le montage de mon meuble peuvent être plus précises et faciliter l'exercice.

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Gilbert M.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation Mme G. Vous avez commandé et été livrée dans le Finistère d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. L'équipe reste à votre écoute pour toute amélioration de la notice. Celle-ci a néanmoins déjà un peu évolué suite à des précédentes remontées clients. Le point de montage clé sur ce lit est celui des lattes du fait de leur nécessité de coulissement. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonne livraison

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Thierry M.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Thierry. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience de livraison a été positive.
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Joe K.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci Joe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk et nous apprécions grandement votre avis.
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Victor S.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du Service de livraison Trusk. Nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site Sobréal !
4 /5
★★★★☆

Produit conforme. mais notice de montage ne correspondant pas manifestement au produit (notice d'un lit d'enfant au lieu de celle d'un lit NEO pour adulte à tiroir pour en faire un lit double) d'où un petit casse-tête pour retrouver les règles d'un montage finalement assez simple.

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Livia R.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour Mme R. Vous avez commandé un Néo 90x190 couleur Brut, et il s'agit de la bonne notice. Sur cette dernière est indiquée le nom fabricant et le lit supporte tout à fait le poids d'un adulte, c'est à dire 100 Kg pour le sommier principal, 90 pour le sommier gigogne. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Entreprise très réactive,les délais de livraison sont courts.La marchandise est bien emballée. Pas déçue.

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Francoise P.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif au Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas ELBE Mme P. Vous avez été livrée dans le 33 en mode standard. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Colis reçu en bon état et à la date prévu

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Michel B.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande et livraison dans le 35 d'un Ensemble sommier gigogne Morphée Mr B. Cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Je suis très satisfaite de ma livraison aussi bien pour le respect des dates et horaires de livraison que pour l'amabilité et la bienveillance des livreurs.

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Eugenie B.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis Eugénie. Nous sommes très heureux d'entendre que vous êtes satisfaite de notre service de livraison et de nos livreurs !
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande

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Christine P.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme P. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe avec demande de livraison dans le 42. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Bonjour, je suis en contact avec votre Service Client, à qui je vais envoyer quelques améliorations au sujet des notices de montage. Dans l'ensemble, je suis très satisfait et des lits, et du contact avec votre Service Client

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Victor W.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr W. Nous avons bien reçu votre courrier avec les propositions d'améliorations et vous remercions 1000 fois d'avoir consacré du temps à ce sujet. Cela nous aide et nous avons remonté les points au fabricant dans l'idée de parfaire la notice. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
5 /5
★★★★★

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait !

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Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis Elisabeth ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison.
4 /5
★★★★☆

(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -

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Marie-rodeline L.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le Service de livraison Trusk ait répondu à vos attentes. Nous faisons en sorte de fournir à nos clients un service de qualité.
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse, deux lits superposés, livraison dans les délais, montage facile, bois de sapin bien fini.

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Daniel C.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit superposé Iris Brut avec ses 2 matelas Elbe Mr. C., livraison dans le 84. Nous sommes ravis de votre satisfaction - Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Service après-vente très réactif et aimable. Les lits gigognes que nous avons reçus correspondent en tous points à la description et sont de bonne qualité.

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Muriel B.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis relatif au Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe Mme B. De tels commentaires nous font toujours plaisir 🙂 Cordialement - L'Équipe Sobréal
4 /5
★★★★☆

Lit de bonne qualité et conforme à la commande. Le temps de montage fut en revanche supérieur à celui indiqué.

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Antoine S.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre avis Mr S. Vous avez passé commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah avec quelques accessoires de rangement. Ces produits sont en bois massif et fabriqués en France. Nous n'indiquons pas de temps de montage ni sur la notice ni sur le site car nous savons que celui-ci peut varier selon l'habitude, le fait d'être bricoleur ou non, le matériel de montage... mais l'on peut estimer une bonne matinée en moyenne, à 2 - Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Très pros et au service de leurs clients

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Jean-daniel W.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr W. Vous aviez commandé 2 ensembles de portes de placard dont deux coulissantes style Atelier Delos. Vous avez subi un petit souci dans la livraison suite à une erreur d'étiquetage au départ de l'usine du fabricant, nous avons tout fait pour résoudre le problème au plus vite et tenons à vous remercier de votre indulgence et compréhension. Cordialement - L'Équipe Sobréal.
5 /5
★★★★★

Les meubles ont l'air de bonne qualité, le transport s'est déroulé conformément aux engagements

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Jacques M.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de ce retour Mr M. Le Pack lit superposé Izar est un produit fabriqué en France, en bois massif et robuste effectivement. Votre livraison a eu lieu dans le 13. Bien cordialement - Christian
5 /5
★★★★★

Site internet visuel clair et écoute téléphonique attentive

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Viviane N.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci mille fois pour cet avis Mme N. Cela prouve que notre travail quotidien pour améliorer l'expérience client, avec un service client à l'écoute, porte ses fruits. Nous en sommes ravis et votre remarque est notre récompense. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal