Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
Avis clients de Smok-it
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés
Résumé des avis
Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service rapide. Prix correct... pour une boutique en réseau physique.
Rien à redire.
Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
pas trot mal
A
Note : 4 sur 5
Simple et facile
A
Note : 4 sur 5
pas mal ^^
A
Note : 4 sur 5
Bon site petite erreur lors de ma commande mais rectifiée dans la semaine après renvoi des articles non commandes
A
Note : 4 sur 5
Bien 1ère commande, un peu de mal à suivre le colis indiquant qu'il est à la poste alors qu'il était dans ma boîte. Si non merci pour les cadeaux. Je recommanderai.
A
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu ma commande, dommage il manquait un eliquide car rupture de stock alors que sur le site il était en stock je devrais recevoir un avoir. D ou mes 4 étoiles au lieu de 5.
A
Note : 4 sur 5
les preparateurs dpivent etre daltoniens en le blanc et le noir sinon tout est ok bien recu dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Pas de souci particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien commande simple et sécurisé
A
Note : 4 sur 5
Très bien, presque trop de choix
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site de confiance
Je reviendrai certainement
Je reviendrai certainement
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage un peu léger et abimé à la réception
A
Note : 4 sur 5
très bien merci !!!! envoie très rapide!!
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien hors mis le fait que je n'ai pas reçu les produits demandés en échange des produits défectueux
A
Note : 4 sur 5
Les prix sont plus élevés qu'ailleurs, mais ils ont des articles presque impossibles à trouver sur d'autres sites.
L'envoi n'était pas trop rapide, mais les délais de livraison sont acceptables. De plus, la livraison est gratuite.
Cadeau très sympa et utile ajouté au package.
L'envoi n'était pas trop rapide, mais les délais de livraison sont acceptables. De plus, la livraison est gratuite.
Cadeau très sympa et utile ajouté au package.
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu les flacons étaient pas bien fermés liquide un peu perdu dans le colis je vous fais confiance pour les prochaines commandes avec plus de rigueur sur l emballage merci d avance
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Fiable
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Les points de fidélité sont faibles comparativement à d'autre...
Sinon, bon produit, bon emballage, livraison rapide, bien dans l'ensemble.
Sinon, bon produit, bon emballage, livraison rapide, bien dans l'ensemble.
A
Note : 3 sur 5
Je ne trouve pas le site très clair niveau des renseignements des produits
A
Note : 3 sur 5
Une volonté de vouloir bien faire mais il manquait pas moins de 5 liquides pour compléter ma commande, disponibles sur le site mais pas en pratique. J'ai du en choisir d'autres qui ne m'intéressait pas forcément...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, petit cadeau qui fait toujours plaisir.
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Délai de traitement trop long, communication inexistante...
Réponse de Smok-it
Bonjour, le délai de l'acheminement est un paramètre que nous ne pouvons pas contrôler, en fonction du flux postal et des régions concernenr les commandes sont livrées entre 24h et cela va jusqu'à 6 jours, dès que vous nous avez demander l'information de votre suivi de commande nous vous avons fourni le numéro de suivi.
Pour information le Samedi et Dimanche et non compris dans le délai de livraison.
Cordialement.
Pour information le Samedi et Dimanche et non compris dans le délai de livraison.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait des prestations
J'ai trouvé des articles que je ne trouvais pas ailleurs.
Envoi rapide et conforme à la commande
Je recommanderai certainement sur ce site.
J'ai trouvé des articles que je ne trouvais pas ailleurs.
Envoi rapide et conforme à la commande
Je recommanderai certainement sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et dans les temps
A
Note : 3 sur 5
petit probleme sur le temps de reception a chaque commande
A
Note : 4 sur 5
Prix correct et livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Sur le site je n'ai trop rien à redire la livraison a été faite dans les temps et le paquet était propre....
A
Note : 3 sur 5
Bjr , Un petit bémol sur la durée de livraison : Commande le 09-12 , Reçue le 14-12 !!!
Je pense que cela aurait pu être mieux en terme de délai .
Merci de prendre en compte .
Je pense que cela aurait pu être mieux en terme de délai .
Merci de prendre en compte .
Réponse de Smok-it
Nous prenons bien en compte votre avis concernant les délais, en revanche il y a un paramètre que nous ne pouvons pas contrôler c'est le transporteur, La Poste ne garantie pas de livraisons en moins de 48H, donc les délais sont très fluctuant, des événements comme le mouvement des gilets jaune ou intempéries peuvent retarder l'acheminement.
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Claire rapide
A
Note : 4 sur 5
Propose du choix de qualité, mais manque certains produits forts intéressant.
A
Note : 3 sur 5
6 jours c’est un peu long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien !