Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
J’étais sur mon téléphone pour commander. J’ai eu du mal à voir tout les produits que vous vendiez. Je suis tombé sur des produits intéressants par hasard. Et lorsque je cliquais sur des onglets de filtre sur la gauche, cela m’ouvrait une mauvaise page. La livraison était parfaite, bien dans les temps. Et les produits comme prévu. Un grand merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Les produits cest ok, je done seulement 4 étoiles car j'ai reçu la mauvaise machine, j'ai demandé la vape pen nord 22 et jai reçu la vape pen 22, la batterie tiens meme pas 3 heures et le liquide sorts tout le temp pour le systeme d'airflow.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Commande bien reçu, merci pour la fiole en cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le site est bien fourni, mais j'ai du demander conseils par chat pour faire mon choix. J'ai été rapidement très bien conseillée. Le délai de livraison est rapide. Je suis satisfaite de ma commande même si je préférerais une notice du produit plus claire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Simplicité de commande et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Toujours satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
livraison nickel en chronopost. Mais il manquait le p tit cadeau dans le colis. Sniff
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
r.a.s.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
La livraison est longue,sinon j’ai bien reçu ma commande complète avec un petit caramel en kdo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Excellent produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Délais de livraison trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Toujours aussi satisfait du service.
Je recommande vraiment ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
.
ca va le site porposer de divert chose
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Colis reçu 8 jours après la commande en lettre suivi. Je suis habitué à commander chez un concurrent, avec le même type d'envoi ça arrive 2-3 jours après la commande. Ensuite, la résistance commandée en supplément est défectueuse, heureusement qu'il y en avait une avec la cigarette.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
sur le site ya ecri 2 a 3 jour pour la livraison j'attend ma livraison depuis bientot une semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
le site est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Parfait le goût
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
D'habitude rien à dire à la réactivité du site, mais la dernière commande a été expédié 5 jours après être passée.. Ce qui fait que je devrais recevoir ma commande du 9 le 17 ! Sinon les prix sont très attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rien a redire car livraison respecté et produits respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Livraison en boîte aux lettres comme prévu dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bonne réactivité de l'équipe ! je m'étais trompée dans ma commande et ils m'ont contacté tout de suite !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Choix des articles un peu contraignant lors de la sélection pour mettre au panier
Points positifs : la diversité des produits et la facilité pour rechercher ce que l’on recherche garce au filtre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Commande complète mais une fiole (50ml) percée !
Du liquide partout... Fort peu appréciable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Livraison très longue 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Tres bon site livraison rapide + un bon suivi un produit manquer a lappele dans leur depot il m'ont tout de suite informé je recomande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Tres bon suivi,et commande livree sans probleme .
Merci pour le bonbon!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Très bien - grande diversité de liquides mais dommage de devoir à 2 reprises leur envoyer un email ou les appeler pour leur demander d'expédier les commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
J'ai acheté 50 ml de e-liquide " Collossus" de Cyclop Vapor, mais il n'a pas du tout la même couleur et la même odeur que celui que j'achetais il y à quelques années en flacon de 30 ml.pret à vaper.. Est-il un e-liquide plus concentré afin de pouvoir mettre quelques boosters est le laisser steeper ?? Si oui, quelle quantité dois-je mettre au maximum ?? Merci de me répondre car là je suis dans le flou le plus total... Merci !
Réponse de Smok-it
Bonjour, nous ne travaillons pas directement avec la marque et nous n'avons pas connu le produit en 30ml, il est possible que la version 50ml ne soit pas concentré comme la version 30ml, en effet un bon nombre de marque propose des versions 50ml en 0mg sans que celle ci soit forcément boosté en arôme, et à notre connaissance il n'y a pas d'arôme concentré sur cette marque.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Je suis content d'avoir trouver un site quk me propose les produit que je recherche et a des prix resonable.domage qui ne propose pas les booster adapter au produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Dommage qu'il y ait que trois références à ce prix-là
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
la livraison est longue encore à ce jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Un site bien organisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Commande complète cette fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
tout ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Emballage correct.
Produit bien emballé.
Petit bémol, en dehors du covid le temps de réception des colis est trop long.
Mais dans l'ensemble bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
bien accessible et utilisation simple
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