Avis clients de Smok-it

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 491 avis publiés

Résumé des avis

Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
un peu cher par rapport a d'autres sites mais vitesse de livraison hyper rapide
très bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Un peu long pour la livraison mais le reste très bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Parfait. Le seul pb sur le site est un bug au moment du paiement par Visa. La machine indique un pb de paiement alors que dans les faits, le paiement est validé. Sinon, très bien... envoi rapide et sympa pour un prix attractif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bon site...Large choix de produits et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Livraison rapide bon service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bien dans l'ensemble mais l'emballage un peu léger parfois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Snelle levering in België !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Quelques lenteurs mais rien de bien méchant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
cette commande bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien .
Promo -20% après la commande dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Là site et bien présenté, le service client et plutôt rapide. Point négatif et l’attente dû colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Merci à Eva qui a ajouté qq bonbons....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Rapidité, efficacité et professionnalisme !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Pas trop mal mais demande une adaptation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
service rapide et cordial
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Arrivée dans les temps de ma commande, par contre je trouve qu'une enveloppe cartonnée c'est limite pour du liquide, ça aurait pu être percé pendant l'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Merci pour les bonbons et l'échantillon hyster x . Nous ne connaissions pas. Cela a été une très bonne surprise tant par votre geste que par le gout du liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Réception de la commande parfaite. J’ai commandé 4 shotfill et 1 arôme.
Dans la commande, j’avais 1 shotfill date dépassé, normal je le savais à l’achat. L’arôme lui et de bonne date mais les 3 autres shotfill , les dates disparue, sur 1 l’on voit bien que quelqu’un a passé un produit pour effacer la date, et sur les 2 autres dates introuvables.
Donc, 1er commande et dernière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
nnnn
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Produits très bonne qualité, la livraison à la date prévue mais malheureusement dans ce produit il manque les accus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison assez longue ( une semaine)
Un liquide manquait dans le colis sans aucun message d'explication du site.
Manifestement un problème d'approvisionnement, mais la moindre des choses serait de prévenir ou de proposer quelque chose lors de la préparation de la commande.
Les prix sont relativement hauts par rapport à d'autres sites, j'ai personnellement commandé la bas JUSTEMENT pour le liquide qui manquait dans la commande..pas de chance.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Produit qui n'était plus disponible, donc commande remboursée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Rien à dire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Attention a bien lire les info qui ne sont pas toujours très claire. Par ex, si les accu sont fournie ou la compatibilité des différents éléments... Sinon livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
J'ai commandé 2 boites de résistances et j'ai reçus 2 résistances. J'ai envoyé un mail pour le signaler pas de réponse, j'ai téléphoné au service client, ils devaient me recontacter dans la journée mais aucun contact téléphonique. A ce jour j'ai réglé 2 boites de résistances déjà cher et j'ai reçus 2 résistances. Pb non résolu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Moins satisfaits : délai de livraison de 6 jours ouvrés contre 2 jours pour la première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livraison dans les temps produit est conforme à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Délais trop long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Satisfaits de notre première commande nous envisageons d'en effectuer d'autres prochainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J'ai été un peu déçu par le cafouillage de livraison qui n'était pas du directement à smok-it, qui eux ont été réactifs et à l'écoute.
Le site est très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commandé le 29, envoyé le 30, reçu le 4. Un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Pas de commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
j'aurais pu mettre "5"... mais manquait le petit plus de mes premières commandes (un bonbon à la 1ère; un flacon de plus à la 2eme). Cependant très bien quant à l envoi et la rapidité..