Smok-it offre une expérience fluide avec des produits conformes à la description et une livraison rapide: les articles reçus sont en bon état, scellés et livrés dans les délais, et les clients apprécient la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné. Le service client et l’équipe sont décrits comme professionnels et sympathiques, avec des informations claires et une écoute efficace. Le choix varie largement et les commandes répétées démontrent une fiabilité durable, avec des retours positifs sur le site facile à naviguer et l’ensemble des produits proposés. Enfin, la qualité des liquides et des produits proposés est mentionnée comme étant excellente et constante, accompagnée d’expériences d’achat répétées et satisfaisantes.
Livraison super efficace. Malheureusement le prix est plus élevé que dans les magasins ou je vais. Le but étant de faire des économies en arrêtant de fumer ce n'est pas rentable dans mon cas. L'affichage des prix hors TVA est de l'hameçonnage. Sinon, encore une fois, site efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2016
le site aurait du me dire qu'il me fallait le clearomiseur du coup je suis obligée de recommander le produit pour que ma commande soit complète
alors que pour l'accu il me l'a bien précisé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
j'ai été dans leur boutique,(car problème avec la compatibilité des Eliquid smok-it et les clearo: goût INFAME de brûlé malgré 1000 combines testées) et clearos ce4 et ce5 "smok-it" tjrs inutilisables.Cela a été constaté devant 4 personnes chez moi en test direct et smok it affirme que non et n'ont même pas voulu tester devant moi en boutique.C'est dû au revêtement (couche d'usinage) des clearos.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
livraison trop longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
nous sommes le 13. 03 et je n ai toujours pas ma commande donc je ne suis pas satisfaite du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Livraison rapide et conforme. Néanmoins, la qualité de certains produits (eliquide) sont très médiocre alors que d'autres sont parfait ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Dommage que vous ne suivie pas plus les produits pour vos clients<br /> Oblige d aller ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Je vous ai envoye a mainte reprise des emails restes malheureusement sans reponse sur le fait qu il n y a plus de cartomiseurs tabac blond en 5mg ou 9mg depuis maintenant au moins six mois. <br /> Je trouve vraiment navrant de ne pas repondre a ces clients<br /> <br /> Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2015
J'ai reçu mes e-liquides le 25/09 et la moitié des produits ont une date de péremption en 10/2015. Je trouve ça tout à fait inadmissible. Cela fait plus d'un an que je commande sur ce site mais je ne pense pas recommander avant longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2015
j ai appelé pour des raisons de quantites livrées..30 commandées...... 13 livrées<br /> pas de reponse.....<br /> pas de stock pour les jetables<br /> quelques jetables ne fonctionnent pas<br /> depuis 2 ans pas trop de probleme<br /> produit correct<br /> jean paul fenayon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
La cigarette ne fonctionne pas. Alors que j'ai suivi pas à pas la notice
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Impossible de les contacter que se soit par mail ou par téléphone, ma commande stagnante je pense que je peut massoir sur mes 66euro. Commander le 22/07
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
(Produit défectueux e-cigat jettable ) malgré ma réclamation par mail je n'ai reçu aucun retour <br /> Très très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
On ne peut pas mettre la note de 0 sinon je l aurais fait. Commande passée dimanche dernier , expédiée depuis lundi selon eux... Aucun numéro de colis associe et aucun retour suite à mes<br /> demandes via le formulaire et le chat.<br /> Colis non recu a ce jour et j'ai du acheter un chargeur en boutique tellement la livraison est longue <br /> A fuir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Bilan un peu mitigé car réception d'un flacon de Eliquid qui a fuit dans son emballage peut-être durant le transport...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
Bonjour, j'ai passé commande le 28.04.2015 pour quelques produits. Nous sommes le 11.05.2015 et je n'ai toujours rien reçu. Pour une livraison qui devait se faire dans les 2 ou 3 jours, je trouve ça très léger.<br /> Salutations.<br /> Mercédés Bondet
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
-positif : des points de fidélité intéressants .<br /> -négatif :<br /> .trop de ruptures de stock .<br /> .contact téléphonique désormais impossible .<br /> <br /> <br /> il semble que la qualité du site se dégrade .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2015
Le temps de livraison est excessif et ne correspond pas à ce que vous promettez.<br /> Je n'ai tjs pas reçu la commande du 8 avril 2015.
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