9.6/10
★★★★★
basée sur 31 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Livraison rapide, colis très soigné, livreur très disponible, contact service très réactif

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Sonia S.
Le
suite à un achat du 27/02/2026
5 /5
★★★★★

Très bien pas encore activé le service smarteen mais je sais que ses le mieux pour mon fils 💪

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Kauffmann D.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
5 /5
★★★★★

C'est top, mi qui ne voulait pas de téléphone pour mon fils, je suis ravie et lui aussi. Bcp de sécurité et de l'indépendance pour lui. Je suis conquise.

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Lombart V.
Le
suite à un achat du 25/01/2026
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de ce téléphone, je suis enfin sereine et ma fille est super contente. Un grand Bravo pour votre travail

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Anissia N.
Le
suite à un achat du 19/01/2026
5 /5
★★★★★

Le téléphone est l'environnement sont très bien et répondent à mes attentes. Merci SmarTeen

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Aurelie P.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
5 /5
★★★★★

Après 2 semaines d'utilisation, nous sommes très satisfaits du Smarteen. C'est une bonne formule pour donner un téléphone à un enfant, tout en le préservant au maximum des cotés néfastes des écrans. J'ajoute que le support technique est au top, ils répondent très vite.

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Robin O.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5 /5
★★★★★

Simplicité d'achat et facilité d'utilisation

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Jean V.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
5 /5
★★★★★

Colis livré trés rapidement, facile d’utilisation et de mise en route. Petit bug le qr code ne fonctionne pas pour ajouter le 2nd parents, mais pour le moment ravie de notre choix

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Carotenuto
Le
suite à un achat du 21/12/2025
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement Pour noel donc oas encore essaye mais colis complet

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Maincent
Le
suite à un achat du 12/12/2025
5 /5
★★★★★

Smarteen tient ses promesse. Notre fils eut profité d'un smartphone très performant, les exercices pour débloquer tu temps permet de faire des exercices de culture générale. Dans l ensemble je conseille à 100 %

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Sébastien F.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci beaucoup pour votre retour.
C’est exactement l’équilibre que nous avons voulu créer avec SmarTeen : un vrai smartphone, utile et éducatif, qui donne du sens au temps d’écran.
De nouvelles fonctionnalités arrivent très prochainement, nous aurons hâte d’avoir votre retour.

Plus que jamais à vos côtés.
Respectueusement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de Smarteen, le retour client est super, n'hésitez pas à l'acheter pour votre enfant

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Paulo M.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci beaucoup pour votre message.
En tant que fondateur, lire ce type de retour est tout simplement le plus beau que je puisse recevoir.
Merci de recommander SmarTeen à d’autres parents, c’est ce qui nous permet d’avancer et de grandir, toujours aux côtés des familles.

Respectueusement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Ma fille était en possession d une montre autonome, depuis la rentrée on est passé sur le Smarteen. Elle est satisfaite et nous aussi. Bon téléphone, temps d écran controlé, téléchargement d applications adapté à son âge... Après un seul petit regret, le système bloque l association avec des appareils bluetooth ( écouteurs, la montre autonome)

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Kevin D.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci pour votre message et pour ce retour très précieux.
Nous avons bien tenu compte de votre remarque : depuis la dernière mise à jour, l’association avec les appareils Bluetooth fonctionne désormais.
C’est grâce aux retours des familles que nous corrigeons et faisons évoluer SmarTeen en continu.
Ravi de lire que la transition vers SmarTeen satisfait votre fille, et vous également.

Cordialement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Très satisfait, bien adapté aux enfants

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Guillaume P.
Le
suite à un achat du 24/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci pour votre retour, c’est exactement l’objectif de SmarTeen : être adapté aux enfants et rassurant pour les parents.

Bien à vous,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Depuis la rentrée, ma fille utilise Smarteen et elle en est extrêmement contente ! C’est un produit bien pensé, qui lui permet de faire ses premiers pas dans notre ère ultranumérique en toute sécurité. En tant que parents, nous sommes rassurés : le cadre d’utilisation garantit un environnement sécurisé et adapté. L’équipe Smarteen est à l’écoute, réactive pour corriger les petites anomalies rencontrées lors de la mise en place, et surtout ouverte à nos idées pour faire évoluer la solution. Bravo pour cette approche centrée sur l'enfant et la famille ! Suggestions d’amélioration : Superviser et gérer les contacts (appels, SMS…) qui peuvent joindre nos enfants. Permettre une gestion plus fine des applications et du temps d’utilisation pour chacune. Alerter sur les départs et arrivées dans certaines zones géographiques (géofencing). Mettre en place une communauté pour déposer des idées, voter et suivre leur évolution. (ex : canny.io)

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Grégory B.
Le
suite à un achat du 19/08/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci beaucoup pour votre message et pour la richesse de vos retours.
Nous donnons progressivement plus d’autonomie aux parents sur la supervision, grâce aux mises à jour régulières que nous déployons, comme le verrouillage / déverrouillage du SmarTeen ou le mode École.
Vos recommandations sont pleinement prises en compte. Pour garder un lien direct et précieux avec les familles, nous avons créé une chaîne WhatsApp dédiée aux parents, qui sera déployée d’ici la fin de semaine afin de partager les évolutions et recueillir vos idées.
La version 2 de SmarTeen, prévue pour 2026, s’annonce très prometteuse et j’espère qu’elle vous plaira.
N’hésitez pas à continuer à nous contacter comme vous le faites : mon équipe et moi-même restons à votre disposition.

Plus que jamais à vos côtés.
Respectueusement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Appli facile à utiliser et améliorée en continue. Les développeurs sont à l'écoute, ils m'ont contacté par téléphone d'ailleurs. Suivi client au top

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Mathieu V.
Le
suite à un achat du 30/09/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Les équipes et moi-même mettons un point d’honneur à être à l’écoute de tous les parents et à vous répondre dans les meilleurs délais. Lire ce type de retour nous conforte pleinement dans cette volonté de continuer et de vous offrir le meilleur service possible.

Merci !
Cordialement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Très bon outil pour un enfant de 11 ans (temps d'écran et applications adaptées). Quelques suggestions à améliorer: - permettre une géolocalisation "instantanée" - permettre au parent de vérifier facilement les contacts ajoutés au répertoire du téléphone - leur permettre également d'autoriser le téléchargement d'une application qui n'est pas encore proposée dans le jardin des applications

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Shirley A.
Le
suite à un achat du 29/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour et vos suggestions.
Nous travaillons activement sur les points que vous évoquez, et certains ont déjà été pris en compte grâce aux mises à jour récentes.
La nouvelle version de SmarTeen prévue pour 2026 apportera encore plus de souplesse aux parents dans la gestion quotidienne, tout en conservant un cadre sécurisé pour les enfants.
Merci pour votre confiance et pour contribuer, par vos retours, à faire évoluer SmarTeen.

Respectueusement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Un smartphone qui rassure les parents

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Hélène T.
Le
suite à un achat du 22/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci pour votre retour.
Rassurer les parents tout en accompagnant les enfants est au cœur de la mission de SmarTeen. Avec mes équipes, nous sommes rassurés de constater que SmarTeen répond aux attentes des parents.

Plus que jamais à vos côtés.
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Franchement ravie de cet achat ! Un vrai téléphone, complet et sûr, sans l’inquiétude des réseaux sociaux et du temps passé sur les écrans. Et comme c’est un Samsung, aucune différence avec les téléphones des copains.

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Doriane B.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci beaucoup pour votre retour.
Un vrai smartphone, complet et sécurisé, sans l’inquiétude liée aux réseaux sociaux ni au temps d’écran, tout en restant identique à ceux des copains : c’est exactement l’équilibre que nous avons voulu créer avec SmarTeen.

Plus que jamais à vos côtés.
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Très bon produit qui répond à toutes nos attentes

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Valérie G.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci pour votre retour.
Un produit qui répond pleinement aux attentes des familles, c’est exactement l’objectif de SmarTeen.

A bientôt,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Un superbe produit qui répond parfaitement à notre besoin de parents de protéger nos enfants tout en leur donnant des armes pour maîtriser l'ère du digital.

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Olivier H.
Le
suite à un achat du 28/08/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci beaucoup pour ce bel éloge.
Protéger les enfants tout en leur donnant les clés pour maîtriser l’ère du numérique est précisément la mission que nous portons avec SmarTeen.

Plus que jamais à vos côtés.
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide, article conforme à mes attentes !

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Isabelle P.
Le
suite à un achat du 30/09/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci pour votre retour.
Une expédition rapide et un produit conforme aux attentes font partie des engagements que nous tenons pour les familles.

Cordialement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite, l'équipe est réactive et agréable je ne suis jamais restée sans réponse.

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Marianne G.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci beaucoup pour votre message.
Votre satisfaction et le fait de ne jamais rester sans réponse sont essentiels pour nous. Avec les équipes, nous tenons vraiment à rester disponibles, réactifs et proches des familles.

Plus que jamais à vos côtés.
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Enfin un téléphone qui évolue avec l’âge de l’adolescent et qui rassure les parents à tous points de vue (applications adaptées, temps d’écran…)

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci sincèrement pour votre message.
Lire que SmarTeen accompagne l’enfant en grandissant tout en rassurant les parents à chaque étape est une vraie satisfaction pour nous.

Cordialement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Très bon

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Gwendaelle T.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps, téléphone Samsung de qualité. Pas du tout déçu du service. À l'usage cela nous aide bien à cadrer le temps d'utilisation et surtout aucune inquiétude par rapport aux réseaux sociaux : impossible de les installer ! Notre ado se satisfait également de cette utilisation.

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Carine M.
Le
suite à un achat du 03/08/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci sincèrement pour votre message.
Savoir que SmarTeen vous aide à poser un cadre serein, sans inquiétude liée aux réseaux sociaux, et que votre adolescent s’y adapte bien est très encourageant pour nous. La fiabilité du smartphone et la qualité du service font partie des fondamentaux que nous voulons tenir.

Merci pour votre confiance.
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Un téléphone qui rempli complètement le rôle, si compliqué, d’assister les parents dans l’éducation numérique des enfants. Une recommandation à tous les parents à qui leurs enfants demande un smartphone, sans aucune hésitation.

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Christopher D.
Le
suite à un achat du 25/06/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci infiniment pour ces mots qui nous vont droit au cœur.
Savoir que SmarTeen remplit pleinement sa mission, celle d'accompagner les parents dans l'éducation numérique de leurs enfants, est la plus belle récompense que nous puissions recevoir. C’est un honneur de pouvoir participer à cette aventure avec vous, pour offrir à chaque enfant un smartphone à la fois sécurisé et adapté à son âge.
Votre recommandation est précieuse et nous pousse à aller encore plus loin pour répondre aux besoins des familles.

A bientôt !
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Reçu en temps et heure SAV parfait

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Katia B.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci pour votre retour.
Une livraison respectée et un SAV à la hauteur sont essentiels pour nous. Ravi que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

Très satisfait du l'envoi et du fonctionnement de Smarteen.

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Erwan G.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci pour votre retour.
Savoir que l’envoi comme le fonctionnement de SmarTeen vous donnent entière satisfaction est une excellente nouvelle pour nous.

Merci !
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen
5 /5
★★★★★

C’est exactement le produit qui manquait sur le marché. Nous en sommes ravis. Il est sûr que certains points sont à ajuster (contrôle des parents sur la visibilité des applications, …) mais l’essentiel est présent et efficace.

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Marie B.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
Réponse de SmarTeen
Le
Merci sincèrement pour votre message.
Lire que SmarTeen répond à un vrai manque sur le marché est très encourageant pour nous. Les points que vous soulevez sont bien identifiés et font partie des évolutions sur lesquelles nous travaillons progressivement, au fil des mises à jour.
C’est toujours un plaisir d’échanger régulièrement avec vous. Ces échanges me permettent, avec mes équipes, de rester au plus proche des familles et de faire évoluer SmarTeen dans le bon sens.

Merci de votre confiance !
Jihed SOURI
Fondateur – SmarTeen