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basée sur 1074 avis publiés
Derniers avis clients
Slean est vraiment une super marque, j'adore les produits de leur catalogue, c'est tendance, moderne, adaptable.
Dans l'ensemble le bureau est bien concu et conforme a son descriptif. Cependant les finittions ne sont pas parfaites.
Impec. Livraison parfait. Information claire
Très pratique
Navigation simple et efficace, j'aurais aimé plus de photos pour imaginer les différentes options chez moi.
La chaise est arrivée intacte malgré les problèmes dus au colis et au transporteur. Le service de Slean m'a téléphoné de suite après l'envoi de mon mail décrivant la situation du colis. Paquet: La boîte est ouverte et abîmée. Des roulettes sont en vrac dans le grand carton. L'enveloppe transparente de la chaise est déchirée par endroits. Le grand carton est déchiré par endroit. Transport: Quant au transporteur GLS, il laisse le paquet dans la rue et ne le porte pas jusqu'à mon appartement alors qu'il peut entrer dans le parking et arriver au pied de mon appartement. Avant de trouver mon paquet dans son camion, il a mis sens dessus dessous les autres paquets.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette livraison très compliquée que vous avez connu.
A propos du transporteur, nous avons testé un nouveau partenaire pour quelques commandes, dont la votre, suite à plusieurs déconvenues précédemment. Votre retour et celui d'un autre client ont suffi à nous convaincre d'arrêter de solliciter GLS. Ce que nous avons immédiatement fait ! Donc un grand merci pour votre retour qui nous a permis de réagir rapidement.
Concernant le packaging : nous savons qu'il doit être amélioré. Un nouvel intercalaire en carton sera disposé à l'intérieur de nos prochaines fabrication et un autre est en cours de test. Donc vous avez raison nous n'avons pas trouvé le bon compromis entre protection et suremballage mais ce sujet fait partie de nos priorités. Et tous les dommages rencontrés lors d'une livraison sont pris en compte et les pièces défectueuses remplacées.
A nouveau Bernard, un grand merci de nous avons partagé votre expérience, cela nous permet de nous améliorer. Et toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Sophie
Promesse produit entièrement tenue. Livraison impeccable avec notamment un emballage parfaitement bien pensé.
Livraison rapide et produit conforme aux attentes
Site très intuitif
Intuitif
Chaise reçue très rapidement, montage facile, très jolie et confort. Top !
Super réactif
Top!
Bonjour à tous, Bureau et chaise reçus sur Lisbonne Qualité top : aussi bien le bureau que la chaise ! Très satisfait ! Bravo SLEAN !
Livraison très rapide et service client efficace et à l'écoute. Tout était parfait de la recherche sur le site à la livraison du produit.
Livraison rapide. Packaging ok. Chaise très confortable et facile à monter. Amélioration possible : moins de plastique dans le packaging
Site épuré, clair
Livraison rapide et sans incident.
Très bien
Livraison sous 48-72 h comme mentionné
La chaise répond très bien à mon besoin.
Site très bien fait Facilité de commande Bon suivi de la livraison et livraison rapide (3 jrs)
Efficace et rapide. SAV réactif et aimable.
Le produit est très bon, et le service très aimable
Equipe au top : le livreur s'était trompé de plateau lors de la livraison. 2h plus tard, il est revenu pour l'échanger. Je n'ai pas encore testé le bureau, mais s'il est de la même qualité que le service client Slean, je sens que je vais me mettre à aimer le télétravail.
Navigation parfaite bonne livraison
Parfait.
Clair facile - seule mais colorimètrie des chaises est à améliorer
Chaise très confortable et livrée rapidement
Merci
Léger contre temps dans la fabrication mais bien mise au courant par le service client. Livraison au top
Livraison parfaite , le tout très bien emballé , le montage est simple et la qualité des matériaux de bonne facture. Le siège est design et confortable.
Très pro !
Livraison rapide et produit top
Très bien, intuitif et clair. On a directement les informations que l'on souhaite.
Livraison très rapide dans un très bon Etat
Petit pb de livraison...chaise livrée en point relais par erreur. Service client réactif
Navigation parfaite, explications claires sur le site
Très bon site épuré avec des produits made in France 🇫🇷 merci
Service impeccable