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basée sur 1074 avis publiés
Derniers avis clients
Produits conformes à la description et livrés dans les temps.
Site clair et bien présenté
Livraison rapide
Super produit, facile à monter et la livraison au TOP
(pour le bureau) les images du site ne donnent pas une vision très précise ou exacte des produits, par exemple sur certaines videos les multi-prises apparaissent sur l'extérieur, alors qu'en vrai elles sont côté interne
Facile d'accès et compréhensible, il y avait toutes les informations nécéssaires
Photos et les description sont insuffisantes
Livraison très rapide, bien emballé, créneau de livraison court et arrivée du camion mis à jour en temps réel
Super produit, livraison rapide et envoi soigné.
Bonne logistique. Beau produit. Un peu cher. Maintien seulement le bas du dos.
Service rapide et efficace, matériel de grande qualité, je recommande 🙂
Super
Livraison dans les delais , la chaise est en bonne etat . Service de qualité
Livraison rapide et bon contact du service client
Agréable
Rapide, clair et efficace
Très bon service et très réactif. Un plaisir d'échanger avec l'équipe de SLEAN.
La partie livraison laisse vraiment désirer. - le choix du créneau de livraison n'est pas clair - lors du choix du créneau, je ne sais pas si mon a bien été pris en compte au clic sur "valider". J'ai dû attendre une notif par mail pour être sûr - le jour J de la livraison, le livreur a eu du retard dont j'ai été informé qu'à la dernière minute : résultat j'ai été livré à 23h30... - le carton était un peu endommagé ce que je n'ai pas pu voir à 23h30 lors de la livraison à cause des lumières éteintes pour ne pas réveiller ma fille. Bref, expérience online et de livraison pas top, heureusement que le produit est bien.
Je suis absolument navrée de lire votre mauvaise expérience lors de la livraison.
Concernant la prise de RDV, vous avez tout à fait raison, la bonne prise en compte du choix n'est pas très intuitive. Il s'agit de l'interface de notre prestataire; nous travaillons avec lui pour que l'enregistrement de la décision soit plus clair.
Quant à l'horaire tardif de livraison, je suis désolée. Il livre nos commandes à 22h/22h30 maximum habituellement. Je vais me rapprocher du transporteur afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Enfin, si votre chaise a été endommagée dans le carton, n'hésitez pas à nous contacter sur bonjour@slean.com avec quelques photos des défauts. Nous pourrons vous changer la pièce abîmée.
Je vous souhaite une belle journée et nous restons à votre disposition si besoin,
Sophie
Very fast delivery, less than 2 days.
Très bon article
Navigation & description produit sur le site très clairs, produits français qui semblent de qualité, de quoi se laisser tenter malgré le prix assez elevé. La garantie à vie aide à se décider. Expédition rapide mais le prestataire de livraison n'est pas à la hauteur (DPD) - le livreur appelle pour dire qu'il préfere livrer au point relais au lieu du domicile (super pratique vu le poids des produits!), quand on lui retorque qu'on souhaite etre livré comme prévu au domicile il raccroche quasiment au nez car ça ne l'arrange pas, puis promet une livraison plus tard qui bien sur n'est jamais arrivée. Reprogrammation de la livraison 3 jours après et livreur bien plus aimable, à domicile cette fois ouf!
Navigation fluide, description des produits simple et efficace, commande/livraison très rapide !
Clair et efficace !
Très bonne navigation
Très bien.
Très jolie chaise - confortable - facile à monter - je l’ai depuis une semaine pour l’instant je suis ravie
Parfait à tout point de vue
Très joli site, navigation facile, informations produits très complètes
Bureau commandé le mercredi, livré sur Paris le jeudi. Service soigneux et rapide. Produit très bien emballé, simple à monter, conforme à mes attentes.
Vidéo du produit permet de se projeter. Commande reçue très rapidement
Commande conforme à mon besoin. Le produit a l’air de qualité, en ts les cas, l’assise est très bonne. En outre la fabrication est française; ce point a été un plus dans mon choix
Très clair
Deuxième essai, deuxième produit et deuxième commande... Tout est dit, non ?
La navigation sur le site est très simple, tous les textes et visuels sont accessibles/compréhensibles et vont à l'essentiel. Très informatif. Très beau site avec de belles photos dans un contexte où nous nous projetons facilement: parfait pour s'identifier.
Très bon produit. Bon S.A.V.
Emballage ouvert à la livraison : nouvelle chaise envoyée directement après discussion avec le service clients sans attendre le retour du livreur.
Facile
Le site est propre, lisible
Super service!
Très bonne description du produit sur le site, produit conforme au descriptif Livraison très rapide cependant le carton était en très mauvais état certainement dû au transporteur qui n’en a pas prit soin (dommage vu le tarif du produit) et par manque de vigilance j’aurais dû refuser le coli car en l’ouvrant je me suis aperçu qu’un des pieds du bureau était abîmé... vous devriez changer de transporteur