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basée sur 6048 avis publiés
Derniers avis clients
Équipements parfait, Personnel au top
Équipements parfait, Personnel au top
Accueil et prestations parfaites
Tout était bon à part la queue pour les bottes et les skis le premier matin, c'était beaucoup trop lent, nous y étions pendant 1,5 heures.
Bien
Très bien conseillés, à l'ecoute de nos besoins : on reviendra tous les 4.
Super équipe!
Réception des skis rapide. Personnel agréable, souriant, disponible, professionnel. Merci beaucoup. Je recommande. Matériel parfait.
Commande facile mais pas de SAV , ne pas prendre l’assurance carre+ Carbon vous annonce en magasin que c’est pas eux qui gèrent et donc vous devez tout payer pour ouvrir un dossier en cas de casse, matériel très bof et j’en passe avec le suivi des bottines …
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant notre service après-vente et l'assurance. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe de Ski Republic
Équipe très sympathique !
Matériel très vieux et abîmé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Ski Republic, nous attachons une grande importance à la qualité de notre matériel et à la satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème et améliorer votre prochaine expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Ski Republic
Gros problemes d’organnisation
Prix interressant mais qualité du materiel en rapport.
Personnel sympa, un peu d'attente pour la récupération du matos parce que tout le monde arrive principalement le samedi après midi ou fin de journée... mais hyper rapide pour rendre le matériel!
Cette critique concerne uniquement mon expérience d'achat en ligne. Je dois dire que j'ai toujours trouvé le personnel de location de Ski Republic fantastique, c'est pourquoi je les utilise à nouveau. Le site web ne semble pas être compatible avec le navigateur Apple Safari. J'ai essayé sur deux appareils différents pendant plusieurs jours, à chaque fois, le paiement ne passait pas. Finalement, j'ai essayé Google Chrome et ça a fonctionné. En dehors de l'inconvénient, le problème était que mon code de réduction original avait expiré et un nouveau valait 5 % de réduction en moins, donc j'ai fini par payer 5 % de plus que ce que j'aurais dû.
À part les 2 heures et demie d'attente pour recevoir l'équipement (il y avait 12 personnes devant nous mais ce temps d'attente est ridicule), tout était bon.
Très bien
Très bien
Reservation facile avec prix attractif
Site intuitif avec des prix très attractifs
Réservation très facile
Equipe très disponible et sympathique. Petit bémol, l'organisation à revoir. On fait la queue plusieurs fois pour s'enregistrer une première fois puis une fois équipée, on fait à nouveau la queue. Je suis sûre qu'il existe une façon plus fluide pour éviter ces temps d'attente.
Top
Facile, prix attractif !
Bonjour, La navigation et la prise de commande est simple sur votre site. Mais je suis déçu, en voulant ajouter 3 personnes dans ma commande je ne bénéficie pas des même tarifs. Je trouve ça dommage.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer. Concernant les tarifs, support@ski-republic.com pouvez-vous nous contacter afin de nous expliquer plus en détail le problème ? Merci à vous !
Cordialement,
L'équipe Ski Republic
Easy booking system and good value.
Pas de problème site très agréable
Parfait
Processus de réservation fluide
Prix très intéressant
Site très intuitif, aucun souci d'utilisation
Malgre des bogues internet toutes mes interlocutrices ont ete charmantes et ont essaye de regler les problemens
Belle accueil conseils pertinents et personnel souriant
Très bien !!!
Le service client était excellent
Efficace
Rapide efficace
Excellent service, nous les avons utilisés plusieurs fois
Achat facile en ligne
Super accueil, bon matos, rapide et petit fartage juste avant d’aller sur les pistes