/10
★★★★☆
basée sur 1659 avis publiés
★★★★☆
basée sur 1659 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Le site est clair. Envoi rapide,article sympa.
Agnès L.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
5
/5
★★★★★
Bon matériel, prix raisonnable, livraison dans les délais
Denis D.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5
/5
★★★★★
Au top
Alain L.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
5
/5
★★★★★
Très bon produit et je recommande vivement
Alain D.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
4
/5
★★★★☆
Bien
Compétitif sur les prix
Je recommande
Francoise M.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
4
/5
★★★★☆
Article conforme, a voir après mise en service
Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas de problème de livraison, mais les informations sur votre site sont insuffisantes ou erronées
Charles Z.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Réponse de Silumen
Le
Bonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
5
/5
★★★★★
Très bien
Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5
/5
★★★★★
Merci de
Top superbeeeeeee ??????????
Claire D.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien arrivée en temps et en heure
Thierry P.
Le
suite à un achat du 04/06/2022
5
/5
★★★★★
Très bon produit ,
Guemmi H.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
5
/5
★★★★★
Parfait , RAS
Javier G.
Le
suite à un achat du 15/05/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait,c?est assez rare pour être signalé !!!!!!
Jean Marie H.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien, bon produit, rapide ......
Thierry M.
Le
suite à un achat du 14/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Pas encore installé, mais je connais le produit, je ne suis pas inquiet.
Vincent D.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je commande huit LED, j'en reçois 7. Je fais un mail pas de réponse.
Didier W.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse de Silumen
Le
Bonjour, Notre service client vous a répondu par email le 7 juin. Pouvez-vous vérifier? Nous restons à votre disposition. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
4
/5
★★★★☆
Un peu lent à la livraison mais les ampoules commandées sont parfaites! merci je reviendrai!
Karim B.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
4
/5
★★★★☆
Produit reçu en bon état, juste un peu déçu de la taille du diffuseur...
Françoise C.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits conformes à la photo
trés satisfaite
Rosita E.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
5
/5
★★★★★
Content du matériel proposé et de la réactivité du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5
/5
★★★★★
Bonne entreprise serieuse et correcte
Claude B.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai un peu long.
Claude B.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien et envoie rapide
Pascal A.
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5
/5
★★★★★
Après avoir rencontré un souci quant à la qualité des produits reçus, j'ai contacté le service client par mail avec photo + explication du problème. C'était un vendredi à 17 h 00.
A ma grande surprise, ce même jour, à 18 h 00, la solution était trouvée et une étiquette de retour m'était envoyée par mail, ainsi que toutes les explications nécessaires pour effectuer correctement le retour des produits.
Un grand bravo pour la réactivité et la compétence du service client, qui se met à la place du client et le respecte.
Dans la foulée, après avoir fourni la preuve de mon renvoi des produits défectueux, 2 nouveaux produits m'étaient renvoyés à mon domicile (reçus 5 jours après).
Eric Ou Pascale B.
Le
suite à un achat du 13/05/2022
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide. Mais un peu cher. (1 semaine ).
Produit conforme à mes attentes.
Produit pas encore installé.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été très problématique ! L?envoi annoncé n?arrivait pas, j?ai dû passer un appel téléphonique pour résoudre le problème? d?où des retards pour les projets ! Très déçue pour une première expérience !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5
/5
★★★★★
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2022
5
/5
★★★★★
Tout était parfait.
Jean-louis R.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5
/5
★★★★★
Très bien pas très Ford en eclairage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022