Avis Silumen

Trop lent

Bien

Livraison en temps et en heure. R.A.S.

Bonjour, Globalement c'est bien pensée,mais la livraison est un peu longue, Cdlt

Rien à dire, délais respectés, emballage efficace.

Délai extrêmement long. Service client incapable de dire ou se trouve la commande malgré le fait d avoir reçu un mail stipulant qu elle était prête 4j plus tôt.

Service téléphonique trés moyen, mauvaise communication, et mal renseignée

Marchandise impeccable mais délai de livraison tellement long (plus de deux semaines) qu'une enquête de satisfaction arrive par mail avant que la marchandise ne soit réceptionnée.

Le service client téléphonique est catastrophique ! La dame, qui était en télétravail, a été incapable de répondre à mes questions ! De plus, un très jeune enfant pleurait derrière, ça me faisait mal au c?ur ! Elle m?a fait patienter longtemps, pour contacter une autre personne? bref personne n?a été capable de me répondre . J?ai quand même fait mon achat, qui est du coup incomplet ! Il manque qq bricoles. Le câble connecteur ne correspond pas a ce que j?ai acheté. Quand on est novice, comme moi, merci de mettre plus d?explications . On ne sait pas ce qu?il faut acheter en plus ! De plus, le ruban est trop rigide pour installer dans un placard, je voulais juste du ruban mou. Bref, aucune aide de votre service !

Petites lumières magiques ! M

Ma dernière commande ne donne pas satisfaction, le produit ne fonctionne pas. Après plusieurs échanges de mails, et malgré une garantie affichée de 2 ans, la société me demande de lui renvoyer le produit à mes frais....C'est bien la première fois que je vois ça !!!!

Service impeccable !

Correct

Facile, clair et efficace.

Livraison parfaite, produit de qualité. Je suis satisfait !

Parfait

Bon site, sérieux.

Manque d?informations de comptabilité lors de l?achat

Mobilier sympa. Livraison rapide

Totalement satisfait. Éclairage puissant exactement ce que je recherchais.

N'éclaire pas trop .... dommage

Tres bien

Réactif

Le produit ne fonctionne pas. Difficultés d'entente avec l'entreprise. Toujours en attente après plus d'une semaine J'irai maintenant voir ailleurs

Livraison trop longue

Bon site mais délai de transport assez long

Dans les temps et facile à poser Bon éclairage Je recommande

Conforme à la commande mais délai de livraison beaucoup trop long pour un produit disponible à la commende (14 Jours)

Super

Ras.

Rapide et une excellente info de livraison

Satisfait de ma commande et des délais d'acheminement.

Très satisfait de la marchandise mais dommage que la livraison sois un peu longue.

Excellent produits.

Très très bon

16 jours pour la livraison, cela parait long par rapport à d'autres. Mais Noël est encore loin 😉

Délai de livraison un peu trop long.

Site ergonomique et détaillé, délai de livraison habituel et service après-vente à l'écoute et réactif. Qualité et efficacité.

Tapis toujours pas livré

Pour concurrencer Amazon vous avez des efforts à produire !! Quand vous avez les produits en stock , il s'agirait d'être beaucoup plus rapide dans l'EXPEDITION !