Avis Silumen

J'ai trouvé acilement un produit correspondant à mes besoins

Trés bien un problème les joints sa fuit j'ai du acheter chez le roy merlin une pate qui remplace le joint

Impec

Site esthétique

Top vendeur

C'est une entreprise qui communique beaucoup, à chaque étape d'une commande. Le SAV existe puisqu'il s'est manifesté suite à la réception d'une ampoule Led défectueuse à son 1er allumage. Je dois recevoir une nouvelle ampoule sans frais supplémentaire.

Produit conforme délai un peu long

Bon produits à bon prix et souplesse du service client !

Envoie rapide.

La description des produits est claire. la livraison est rapide et sans pb.

Très facile d'accès.

Le site est clair et on trouve bien les produits recherchés

Bonne réaction : le Tube commandé est arrivé endommagé et Silumen a renvoyédans la journée un nouveau produit sans discuter : Top

Très bon rapport qualité prix, livraison rapide, choix large.

Bonne livraison satisfait du produit

Très bon produits Envoie rapide

Rien a redire, produit correspondant a mes attentes.

Sans aucun problème

Le site est clair. Envoi rapide,article sympa.

Bon matériel, prix raisonnable, livraison dans les délais

Au top

Très bon produit et je recommande vivement

Bien Compétitif sur les prix Je recommande

Article conforme, a voir après mise en service

Très bien

Merci de Top superbeeeeeee ??????????

Tres bien arrivée en temps et en heure

Très bon produit ,

Parfait , RAS

Tout est parfait,c?est assez rare pour être signalé !!!!!!

Très bien, bon produit, rapide ......

Livraison rapide. Pas encore installé, mais je connais le produit, je ne suis pas inquiet.

Un peu lent à la livraison mais les ampoules commandées sont parfaites! merci je reviendrai!

Produit reçu en bon état, juste un peu déçu de la taille du diffuseur...

Livraison rapide, produits conformes à la photo trés satisfaite

Content du matériel proposé et de la réactivité du service client.

Bonne entreprise serieuse et correcte

Tres bien et envoie rapide

Après avoir rencontré un souci quant à la qualité des produits reçus, j'ai contacté le service client par mail avec photo + explication du problème. C'était un vendredi à 17 h 00. A ma grande surprise, ce même jour, à 18 h 00, la solution était trouvée et une étiquette de retour m'était envoyée par mail, ainsi que toutes les explications nécessaires pour effectuer correctement le retour des produits. Un grand bravo pour la réactivité et la compétence du service client, qui se met à la place du client et le respecte. Dans la foulée, après avoir fourni la preuve de mon renvoi des produits défectueux, 2 nouveaux produits m'étaient renvoyés à mon domicile (reçus 5 jours après).

Livraison rapide. Mais un peu cher. (1 semaine ). Produit conforme à mes attentes. Produit pas encore installé.